Service client Azimo

Azimo est un établissement de services monétaires créé en 2012. La société exerce une activité de transfert de fonds. L’objectif de cette entreprise est de permettre aux clients d’effectuer avec facilité les transferts d’argent à l’étranger. C’est pourquoi l’entreprise fait des transferts d’argent rapides et sécurisés à moindre coût. La société s’est dotée pour ce faire, d’une application mobile qui permet de procéder à des transferts d’argent à partir d'un smartphone. Azimo vous permet d’effectuer des transferts d’argent en ligne vers 24 pays dont ceux de la zone Euro. De plus, la société fait des offres allant jusqu’à 75 % moins chères que les banques et les institutions.

À l'instar de Azimo, les entreprises comme Worldremit ou encore TransferWise disposent de services clients qui répondent aux préoccupations de leurs clients. Si vous désirez savoir comment contacter Azimo pour avoir des informations sur le coût de ses services ou pour signaler une activité irrégulière lors de vos opérations, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Azimo service client par téléphone

Il n’est pas possible de contacter Azimo par téléphone. Néanmoins, la société dispose d’autres moyens que vous pouvez utiliser afin de contacter ses équipes. Pour effectuer vos demandes, vous pouvez vous servir des moyens mentionnés ci-dessous.

Service client Azimo par mail

Si vous avez constaté des mouvements frauduleux sur votre compte client Azimo, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez faire parvenir un courrier électronique à l’adresse qui suit :

• support@azimo.com

Vos commentaires, suggestions et avis sur les produits et prestations de  Azimo sont les bienvenus. Ils sont pris en compte par les équipes d’Azimo pour améliorer la qualité de leurs services. Vous pouvez écrire aux conseillers client de l’établissement pour leur soumettre ces avis. Votre mail doit être envoyé à l’adresse électronique ci-dessous :

• feedback@azimo.com

Si vous avez des demandes en rapport avec l’utilisation de vos données personnelles, il est recommandé d’entrer en contact avec Azimo par mail. Ainsi pour faire la demande de copie des conditions générales sur l’accès au service et à l’utilisation, vous pouvez transmettre votre demande par courrier à l’adresse mail ci-dessous :

• hello@azimo.com

Contacter Azimo par courrier postal    

En cas de litiges ou pour faire une réclamation, il est conseillé de vous adresser à Azimo par courrier. Toutes vos réclamations de ce type sont recevables par l’équipe de Azimo à l’adresse suivante :

Adresse siège social Azimo
Azimo BV, Strawinskylaan 3101,
1077 ZX, Amsterdam

Services supplémentaires Azimo

Espace client Azimo

Sur le site Internet de Azimo, vous avez accès à un espace client. La société vous propose la création de deux types de compte en fonction de votre statut. Ainsi, vous pouvez créer un compte en tant que simple utilisateur ou en tant que professionnel. Au cas où vous n’avez pas encore créé un compte client Azimo, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur ce lien. Choisissez entre un "compte personnel" et un "compte business" et renseignez le formulaire qui convient. Vous devez renseigner de manière correcte tous les champs de ce formulaire. Pour soumettre votre demande d’inscription aux équipes de Azimo, vous pouvez cliquer sur « S’inscrire ». La création d’un compte client Azimo facilitera vos transactions sur le site Internet de Azimo.

Application mobile Azimo

La société de transfert d'argent a développé une application mobile que vous pouvez télécharger gratuitement sur Google Play et App Store. Au moyen de cette application, vous pouvez vous connecter à votre compte pour effectuer vos transferts d’argent. Si vous possédez un smartphone sous iOS, il faudra vous rendre dans l’App Store pour installer l’application. Pour un appareil Android, vous devez aller dans Google Play pour faire votre téléchargement.

Azimo service client sur les réseaux sociaux

Azimo dispose de comptes sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez suivre la société sur ces plateformes pour ne rien manquer de son actualité. Si vous avez des questions, vous pouvez aussi les soumettre aux conseillers à partir des messageries  privées.

Blog Azimo

Azimo dispose d'un blog qui traite de plusieurs sujets. Vous pouvez y trouver des articles sur la thématique du transfert d'argent, des astuces pour sécuriser son argent, mais aussi des témoignages d'autres utilisateurs. Vous pouvez visiter le blog Azimo et consulter les différents sujets qui y sont publiés. Pour accéder au blog, rendez vous sur le site internet de l'entreprise, puis au niveau du pied de page, cliquez sur l'onglet "Blog".

Foire aux questions Azimo

Si vous avez des préoccupations sur la marque et ses services, vous pouvez consulter la Faq Azimo pour obtenir des solutions. La foire aux questions vous propose des questions et réponses sur plusieurs thèmes. Si vous avez des interrogations sur l’un de ces thèmes, vous pouvez cliquer dans sa catégorie concernée pour découvrir les réponses des équipes de Azimo. Pour accéder à la foire aux questions, lorsque vous accédez au site internet, cliquez sur l'onglet de menu situé en haut, à gauche. Ensuite, cliquez sur "Assistance". Après cette étape, vous pourrez parcourir les différents thèmes selon la préoccupation que vous avez.

Espace presse Azimo

Cet espace est réservé aux journalistes et médias qui souhaitent écrire un article sur Azimo. Vous allez retrouver les récentes apparitions médiatiques de la marque et des supports qui regroupent des informations sur la société. Pour retrouver l’espace presse Azimo, dans le menu « Société » au bas de la page d'accueil du site Web, vous devez cliquer sur la rubrique « Presse ».