Service client Backtee

Créée en 1994, Backtee est une entreprise danoise fondée à Silkeborg et spécialisée dans la confection ainsi que la commercialisation de vêtements de sport. L’entreprise vend principalement des vêtements en rapport avec le golf, c’est-à-dire des survêtements, des polos, des chaussettes, et même des chaussures. Backtee recherche pour ses clients le meilleur confort possible dans leurs différents vêtements. C’est pourquoi la marque propose des articles pour des temps de chaleur, de froid, de pluie, etc. Backtee investit dans les technologies en vue de garantir les meilleures parties de golf à ses clients. La marque commercialise ses vêtements en ligne et dans des boutiques physiques au Danemark.

Helly Hansen et Casal Sport, à l'instar de la marque Backtee, possèdent un service client destiné à vous fournir toute l'assistance nécessaire. Si vous souhaitez signaler une commande de vêtements non livrée, ou pour tout besoin relatif à une prestation spécifique, retrouvez dans cet article des moyens de contacter les agents de la compagnie.

Backtee service client par téléphone

Backtee ne dispose pas d’un service téléphonique en français. Alors, si vous souhaitez contacter les agents-client par téléphone, vous devrez appeler la ligne téléphonique danoise. Au cas où vous auriez constaté des défauts sur vos vêtements, vous pouvez les signaler au numéro suivant :

• +45 87 68 28 28 (coût d’un appel international)

Service client Backtee par mail

Le service client de Backtee est joignable par mail afin de répondre aux réclamations relatives aux commandes. Si vous désirez signaler une erreur de livraison ou encore un problème lié à votre achat en ligne, envoyez un mail à l’adresse suivante :

• webshop@backtee.com

Il est possible d'effectuer des demandes d’informations générales à Backtee par mail. Si vous souhaitez commander une importante quantité de vêtements, envoyez un courriel à l’adresse ci-dessous :

• sales@backtee.com

Backtee contact par courrier postal

Backtee reçoit son courrier postal à l’adresse de son siège social, depuis lequel elle assure la gestion de ses activités et le fonctionnement de ses services. Ainsi, si vous souhaitez nouer des relations de partenariat avec Backtee, vous pouvez envoyer votre proposition par courrier postal à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Backtee
Sommervej 50
DK-8600 Silkeborg, Danemark.

Informations supplémentaires

Espace client Backtee

Dans un espace qu’elle a consacré à ses clients, Backtee leur permet de gérer efficacement leurs diverses commandes. En premier lieu, cette interface vous donne la possibilité d’enregistrer vos différentes adresses, de sorte à faciliter le processus de livraison. Vous avez même l'opportunité de suivre vos commandes afin de signaler tout incident lors de leurs traitements. En dernier lieu, vous pouvez consulter l’historique de vos achats et bénéficier d'une newsletter à partir de l’espace client de Backtee. Cette newsletter vous permettra de rester au courant des actualités de la marque.

Si vous souhaitez profiter des avantages offerts par l’espace client de Backtee, cliquez sur l’icône “Se connecter”, en haut à droite de la page d’accueil. Enfin, cliquez sur "S'inscrire maintenant" à droite de "Mot de passe oublié?" et suivez les instructions données.

Réseaux sociaux Backtee

La marque est présente sur plusieurs réseaux sociaux pour développer la visibilité de ses activités auprès du public. Vous pouvez vous abonner au compte officiel de Backtee sur Facebook afin de profiter de plusieurs options. D’une part, il vous sera possible de consulter les avis et les retours d’expérience des clients de la marque. Ces avis vous permettront de vous faire une idée précise du confort des vêtements ainsi que du niveau d’efficacité de son service client. D’autre part, Backtee tient un compte sur Instagram, sur lequel sont partagées les photos de ses nouveaux modèles, qu’il s’agisse de vêtements ou de chaussures. En plus, vous y trouverez des offres de promotion grâce auxquelles vous pourrez acheter des produits à coût réduit sur sa boutique en ligne. Sachez qu'il est aussi possible de regarder des vidéos de démonstration de golf ainsi que des spots publicitaires de Backtee sur sa chaîne YouTube.

Description Backtee

Dans une rubrique sur son site Internet, la marque a mis à la disposition de ses clients plusieurs informations à propos de ses articles. Sur cette interface, trouvez des descriptions complètes des vêtements, chaussures et housse de Backtee. Ainsi, si vous souhaitez connaître les matériaux utilisés pour la confection d’une housse spécifique, vous pouvez consulter sa rubrique de description. Par ailleurs, cet espace comporte un guide de tailles pour les clients. Retrouvez la rubrique de descriptions de Backtee en cliquant sur ce lien.