Service client Bamix

Bamix est une marque de mixeur plongeant inventée dans les années 1950 par le Suisse Roger Perrinjaquet. Très apprécié pour sa multifonctionnalité, Bamix fait partie des appareils ayant révolutionné le monde de l’électroménager. Avec plus de 400 mille ventes par an, les mixeurs Bamix font le bonheur de plus d’un ménage en France et à l’étranger. Depuis près de 50 ans, les mixeurs Bamix sont officiellement produits et commercialisés par la société suisse ESGE en Europe et dans plusieurs autres pays étrangers. 

À l'instar de Bamix, le service client Bouresmau ou encore le service client Proscenic répondent à diverses préoccupations. En ce qui concerne Bamix, si vous souhaitez contacter son service client pour signaler un dysfonctionnement sur un appareil ou pour avoir diverses informations, vous trouverez les moyens d'y parvenir dans les prochaines lignes.

Bamix support téléphonique

Les mixeurs et accessoires Bamix bénéficient d’une garantie de 2 ans, à compter de la date d’achat de ces derniers. Si vous avez acheté un équipement Bamix présentant des défauts de fabrication ou nécessitant une réparation dans l’immédiat, la marque met à votre disposition un service technique à cet effet. Pour les contacter, il vous suffit de composer ce numéro ci-après :

• Numéro de téléphone Bamix : 04 83 43 31 00 (appels non surtaxés).

Lorsque vous achetez un mixeur Bamix à partir de son site Internet, vous disposez d’un délai allant de 2 à 15 jours ouvrés à partir de la date d’achat pour recevoir votre article à l’adresse de votre choix ou en point relais. Si passé cette période d’attente, vous n’avez toujours pas reçu votre article, vous pouvez contacter le service consommateur de la marque en composant ce numéro :

• Contact Bamix : 03 85 25 50 40 (frais d’appels locaux).

Support Bamix par courrier électronique

Si vous êtes un professionnel et souhaitez contacter la marque à des fins collaboratives, vous pouvez y parvenir en adressant une demande par courriel à son service client à l’adresse mail suivante :

• mail sav Bamix : sav.bamix@anrh.fr

Bamix dispose également sur son site Internet d’un formulaire de contact. Si vous désirez avoir plus d’informations sur un certain type de produit, vous pouvez contacter le service consommateur de l’entreprise à partir de ce formulaire. Pour y accéder, vous n’avez qu’à ouvrir l’onglet “nous contacter” disponible dans le pied de page. Après avoir ouvert l’onglet, remplissez le formulaire affiché en sélectionnant le sujet de votre requête et en inscrivant votre adresse mail. Indiquez par la suite la référence de votre commande, joignez un fichier (photo ou document) si possible, puis rédigez en quelques lignes votre message. Cliquez pour terminer sur “envoyer” pour finaliser et faire parvenir votre requête.

Service client Bamix par la poste

Pour diverses raisons, il peut arriver que vous receviez un colis Bamix incomplet ou non identique à celui commandé. Si vous êtes dans cette situation, vous avez la possibilité d’effectuer un retour de commande au siège de la marque. Sachez également que les articles indésirables doivent être accompagnés d’un reçu d’achat et retournés à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Bamix
24 rue Georges de Vichy
Marcigny (71110)

Services supplémentaires Bamix

Compte client Bamix

Dans l’optique de répondre favorablement aux besoins de sa clientèle, Bamix a mis au point une interface entièrement dédiée à ces derniers. Cette interface leur permet, entre autres, de passer directement leur commande sur le site de l’entreprise, de suivre leur commande et d’accéder à leur historique d’achat. Si vous désirez également créer un compte client sur le site de l’entreprise, vous n’avez qu’à sélectionner la première icône située au niveau du menu principal du site Internet. Sur la page, vous verrez s’afficher deux sessions. Insérez votre adresse mail dans la première session puis cliquez sur “créer votre compte” pour finaliser votre inscription.

Foire aux questions

Bamix dispose par ailleurs sur son site web d’une foire aux questions. À partir de cette foire, vous aurez accès à toutes les solutions aux problèmes fréquemment rencontrés par les utilisateurs des produits Bamix. Si vous avez du mal à joindre le service client de Bamix par les moyens cités plus haut, consulter la foire aux questions pourra amplement vous aider. Pour accéder à cette option, il vous suffit d’ouvrir la session “FAQ” disponible au niveau du pied de la page d’accueil.

Conseils d’utilisations Bamix

Sachez également que Bamix dispose sur son site web d’une session dédiée aux astuces et conseils d’utilisations de ses produits. Si vous avez perdu la notice de votre mixeur Bamix ou avez tout simplement du mal à l’utiliser, cette section vous sera d’une grande utilité. Pour accéder à cette session, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “nos conseils d’utilisations” disponible aussi dans le pied de la page d’accueil.

Recettes Bamix

Êtes-vous passionné de cuisine et êtes à la recherche de nouvelles idées gastronomiques ? Si tel est le cas, Bamix vous propose une session entièrement dédiée à ses recettes. Vous y découvrirez une panoplie d’idées culinaires à tester en famille ou entre amis. Pour avoir accès à cette section, il vous faudra vous connecter au site web de la marque et cliquer sur l’onglet “nos recettes”, disponible dans le pied de la page d’accueil.