Service client Baumer

Baumer est une entreprise familiale d’origine suisse qui exerce dans le domaine des nouvelles technologies. Elle est notamment spécialisée dans la conception de codeurs, de capteurs ainsi que des instruments de mesure et de composants nécessaires pour le traitement automatique des images. Grâce à la philosophie de sa direction axée sur la responsabilité envers les clients et les collaborateurs, l’entreprise familiale connaît un succès retentissant assez rapidement. C’est ainsi que Baumer se développe jusqu’à devenir un groupe d’entreprises reconnu sur le plan international. Avec une présence effective dans près de 20 pays dans le monde, à ce jour, l’entreprise suisse fait partie des leaders de son domaine.

De même que Baumer, des entreprises comme Novatel ou encore Keyence sont disponibles pour apporter une assistance aux personnes qui les sollicitent. En ce qui concerne Baumer, si vous souhaitez avoir des informations sur ses produits ou demander un devis par exemple, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise en parcourant les prochaines lignes.

Contacter le service client de Baumer par téléphone

Baumer conçoit des caméras industrielles de diverses qualités, que vous pouvez vous procurer pour le contrôle, l’identification et l’inspection. Aussi, si vous souhaitez installer des caméras au sein de votre entreprise ou de votre immeuble, vous pouvez contacter la société suisse pour passer votre commande. Pour cela, vous pouvez contacter son service client par appel téléphonique au numéro ci-dessous :

• Baumer support : + 33 450 392 466 (coût d'un appel local).

Pour contacter le service client de Baumer par téléphone, vous êtes prié d’appeler du lundi au jeudi entre 07 h 45 et 17 h 30 et le vendredi de 07 h 45 à 16 h 30.

Contacter le service client de Baumer par e-mail

Si vous êtes à la recherche de capteurs de force et de contraintes pour vos machines ou pour certaines de vos installations, vous pouvez être intéressé par les offres de Baumer. En effet, la marque suisse met à la disposition de ses clients une gamme de produits divers que vous pouvez acheter en fonction de vos besoins. Si vous souhaitez avoir des informations sur les offres de Baumer concernant les capteurs de force et de contraintes, vous pouvez écrire à son service client à l’adresse suivante :

• Baumer contact : sales.fr@baumer.com

En général, les produits de Baumer sont réputés pour leurs qualités, toutefois, il peut vous arriver de constater un mauvais fonctionnement d’une installation. Dans ce cas, vous avez la possibilité de contacter le service client de la société, afin de bénéficier de son support ou d’une réparation. Si votre détecteur à bande lumineuse ne fonctionne pas correctement par exemple, vous pouvez envoyer une réclamation à Baumer à l’adresse qui suit :

• Baumer support : claimcenter@baumer.com

Il peut vous arriver de ne plus vouloir recevoir les annonces de Baumer alors que vous êtes inscrit à sa newsletter. Si vous faites face à une telle situation, la solution est de vous de résilier votre abonnement. Pour ce faire, nous vous recommandons d’envoyer un message électronique au service marketing de la société à l’adresse suivante :

• contact Baumer : marketing@baumer.com

Après des années d’utilisation, il peut arriver qu’une pièce de votre compteur à présélection soit défectueuse. Si c’est le cas, vous avez la possibilité de la rechanger en contactant le support de Baumer à travers le formulaire de contact disponible ici.

Contacter le service client de Baumer par courrier postal

Vous avez la possibilité de solliciter Baumer pour lui confier l’installation ainsi que l’entretien de vos dispositifs dans le cadre d’un partenariat. Pour ce faire, vous pouvez adresser une demande à la société suisse à son siège en France, à l’adresse qui suit :

Baumer SAS
ZAE de Findrol, 363 route des Martinets
74 250 Fillinges, France

Informations supplémentaires

Application mobile Baumer

Vous avez la possibilité de visualiser et de paramétrer, de manière plus rapide et simple, vos appareils IO-Link grâce à l’application SensControl de Baumer. L’application mobile de la société suisse est disponible en téléchargement libre sur Google Play pour les smartphones Android et sur l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone. Ainsi, selon le type de téléphone que vous utilisez, vous pouvez vous rendre sur la plateforme de téléchargement qu’il admet pour télécharger l’application mobile et bénéficier de ses avantages.

Réseaux sociaux Baumer

Êtes-vous régulièrement présent sur les réseaux ? Si c’est le cas, vous allez certainement apprécier d’apprendre que Baumer détient des comptes sur ces plateformes. Vous pourrez donc suivre l’actualité de la marque en vous abonnant à l’un de ses comptes, notamment Facebook et Instagram.

Newsletter

Vous avez la possibilité de recevoir régulièrement des informations sur les événements et les services de Baumer, en vous inscrivant à sa newsletter. Cela vous donne également l’avantage de bénéficier des mises à jour sur les produits de société suisse. Pour vous inscrire à la newsletter de Baumer, vous êtes prié de vous rendre au pied de page du site Internet de la marque. Dans la rubrique “Restez informé”, vous trouverez en dernière position la mention “Newsletter”. Cliquez, puis remplissez le formulaire qui vous sera présenté en vous identifiant ainsi que votre compagnie. Enfin, cliquez sur “Nous faire parvenir” pour valider votre inscription à la newsletter de Baumer.

Travaillez chez Baumer

Si vous êtes un étudiant en fin de formation, et que vous souhaitez améliorer vos compétences en électrotechnique ou en technique, vous pouvez contacter Baumer, pour bénéficier d’un accompagnement. Pour voir les offres de stage qui sont disponibles chez Baumer, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de la société suisse, plus précisément au pied de page. Puis cliquez sur la mention “Travailler chez Baumer” que vous trouverez à votre gauche et enfin cliquez sur “Apprentis / Étudiants”.

Devenir fournisseur

Si Baumer est aussi représentée dans le monde, c’est en partie grâce à ses multiples partenaires que vous pouvez retrouver dans plusieurs pays. D’ailleurs, l’entreprise n’hésite pas à affirmer qu’elle doit son succès à long terme à chacun de ces partenaires. Vous pouvez également rejoindre la liste des partenaires de la marque suisse et devenir l'un de ses fournisseurs dans votre région. Si vous êtes intéressé par cette offre, nous vous prions de cliquer ici pour avoir les informations sur la démarche à suivre ainsi que le dossier que vous devez fournir.