Service client Bénédicta

Benedicta est une entreprise française créée en 1907 par Prosper Eeckman à Seclin, dans le nord de la France. La société est spécialisée dans la préparation et la commercialisation, sous sa marque éponyme, de mayonnaise et de sauces alimentaires. À l'origine, la marque commercialisait de l'huile dans des bouteilles de verre sous l'appellation de "Benedictins". En 1934, le groupe a ajouté les vinaigres de vin à son catalogue de vente. À partir des années 1960, la société a progressivement fusionné avec plusieurs autres compagnies du secteur agroalimentaire, jusqu’à être rachetée par le géant américain Heinz en 2008. Benedicta veille à ce que ses produits soient concoctés selon le savoir-faire français, ce qui lui permet de soutenir les économies locales. Benedicta en chiffres, c'est un effectif de plus de 150 employés dans ses six unités de production et environ 30 millions de bocaux de mayonnaises et de sauces différentes, faites selon plus de 31 recettes.

À l'instar de marques comme Gefro et Bolk, Benedicta s'est doté d'un service client chargé de recevoir toutes vos réclamations. Si vous souhaitez signaler un produit contrefait ou tout autre besoin similaire, cet article vous donne les moyens de contacter Benedicta.

Contacter Benedicta par téléphone

La compagnie est joignable par téléphone en vue de recevoir et d'enregistrer les réclamations des consommateurs de ses produits. Ainsi, si vous avez acheté une sauce Benedicta avariée, vous pouvez signaler ce problème en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Contact Benedicta service client : +33 1 41 96 70 01 (coût d’un appel local)

Contacter Benedicta par mail

La société permet aux clients qui souhaitent avoir des informations à propos de ses produits de la contacter grâce à un formulaire disponible sur son site Internet. En effet, si vous souhaitez par exemple obtenir la composition d’une mayonnaise Benedicta, vous pouvez en faire la demande en remplissant le document. Ce formulaire requiert vos informations personnelles et des détails à propos de votre demande. Une fois que vous êtes sûr de l’avoir correctement renseigné, envoyez le formulaire à Benedicta et vous recevrez une réponse par mail dans les plus brefs délais. Pour contacter la marque via son formulaire, vous devez vous rendre à la fin de sa page d’accueil et cliquer sur l’onglet “CONTACTEZ-NOUS”.

Benedicta contact par courrier postal

Benedicta reçoit le courrier postal qui lui est adressé à son siège social, qui lui permet de s’assurer que ses produits sont bien distribués. Ainsi, si vous avez une suggestion de recette ou une réclamation à soumettre à l’entreprise, vous pouvez l'envoyer par courrier à l’adresse postale mentionnée ci-dessous :

Adresse postale siège social Benedicta
20 Avenue André Prothin
92927 Paris La Défense CEDEX, France.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Benedicta

Benedicta partage sur les réseaux sociaux des informations à propos de ses activités et ses produits afin de développer leur visibilité auprès du grand public. En effet, le groupe dispose d’abord d’une page officielle Facebook qui lui permet de partager ses recettes de cuisines possibles avec ses sauces. De plus, vous pouvez porter vos réclamations à Benedicta par messagerie instantanée Facebook. Ensuite, la compagnie met en ligne des photos et des images de ses nouveaux produits sur son compte Instagram. Enfin, Benedicta tient une chaîne sur YouTube sur laquelle sont diffusées les méthodes de travail et de création de ses produits.

Actualités Benedicta

La compagnie partage les actualités relatives à ses activités et à ses produits dans une rubrique spéciale sur son site web. En effet, l’espace actualité de Benedicta comporte non seulement des communiqués de presse, mais aussi des campagnes digitales. Ainsi, vous pouvez en savoir davantage sur le défi lancé par la compagnie sur son compte Instagram. Pour être au parfum des actualités de Benedicta, vous pouvez cliquer ici.