Service client Babybio

La marque Babybio est une création du groupe Vitagermine. Cette enseigne a vu le jour en 1996 et proposait déjà à sa clientèle des produits entièrement bio. Devenue célèbre grâce à son lait infantile bio, Babybio exerce dans le domaine de l'alimentation infantile depuis sa création. La marque organise même des panels sur cette thématique en vue de sensibiliser les uns et les autres à prendre soin de l'alimentation des nourrissons. Afin de répondre aux attentes de sa clientèle, Babybio commercialise des produits pour enfants de 0 à 3 ans.

Vous souhaitez contacter l'enseigne pour une collaboration ou un achat ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de contacter le SAV Babybio qui, à l'instar du SAV Gallia et du SAV Yooji, fera le nécessaire afin de vous aider.

Sav Babybio par téléphone

Pour bénéficier de conseils dans le choix des produits alimentaires pour votre enfant, composez le numéro de téléphone ci-après :

• Numéro assistance téléphonique Babybio : 05 57 96 56 74 (Appel non surtaxé)

Si vous n’avez pas été satisfait de la qualité des produits qui vous ont été livrés par Babybio, signalez le par téléphone au numéro suivant :

• Téléphone service commercial Babybio : +33 (0) 5 57 96 56 56 (Appel non surtaxé)

Vous êtes un professionnel de la nutrition infantile et vous souhaitez prendre part à l’un des podcasts organisés par la société Babybio ? Réservez votre place en composant le numéro de téléphone inscrit ci-dessous :

• Contact service client Babybio : +33 (0) 5 57 96 56 50 (Appel non surtaxé)

Assistance Babybio par mail

Si vous souhaitez vous renseigner sur l’un des produits de la marque Babybio, envoyez un mail à l’adresse électronique ci-dessous :

• info@vitagermine.com

Pour vous inscrire au programme de fidélité de la société Babybio, veuillez remplir le formulaire de contact mis en ligne par l’enseigne, lequel est accessible ici.

Contact Babybio par courrier postal

Vous avez commandé un lot d’articles pour votre nourrisson et vous remarquez un défaut de fabrication sur l'un des aliments ? Sachez que vous pouvez retourner les articles à l’adresse postale indiquée ci-dessous : 

Vitagermine S.A.S
Parc d'activités du Courneau
7 Rue du Pré Meunier
Canéjan - CS 60003
33612 CESTAS CEDEX
FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client

Vous êtes un client de la marque Babybio et vous souhaitez profiter de toutes ses prestations en un seul endroit ? Sachez que vous pouvez vous créer un espace personnel sur le site de l’enseigne. Pour ce faire, cliquez ici, puis sur “Pas de compte ? Créez-en un”.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont l’un des moyens usités par l’enseigne Babybio pour communiquer avec ses clients. L'enseigne est présente sur Facebook et Instagram. Vous pourrez donc suivre toute son actualité et lui soumettre vos suggestions en commentaires. Pour en profiter, cliquez sur les icônes disponibles ci-dessous :

Foire Aux Questions

Vous avez des questions sur les conditions de livraison de Babybio ? Vous souhaitez en savoir plus sur sa politique de confidentialité ? Visitez l’espace “Vos questions” disponible sur le site de l’entreprise. Cet espace vous permettra de consulter la liste des questions parmi les plus fréquemment posées par les clients.

Pour accéder à la FAQ, rendez vous au bas de la page principale du site et cliquez sur "Vos questions". 

Newsletter

Vous souhaitez être informé des nouvelles sorties de Babybio ? Pensez à vous abonner à sa lettre d’information. Pour ce faire, cliquez sur la mention “Je m’abonne”, située en bas à gauche de la page d’accueil du site de l’entreprise. Vous pourrez alors renseigner votre adresse mail dans la barre de saisie prévue à cet effet, puis cliquer sur “Je m’inscris” pour activer votre abonnement. 

Nos conseils

Si vous recherchez des conseils et astuces pour améliorer l’alimentation de votre enfant, visitez la rubrique “Nos conseils”, disponible sur le site de Babybio. Cette rubrique vous permettra d'accéder à un grand nombre d’articles sur la thématique de l’alimentation infantile.

Pour accéder à cette rubrique, rendez vous au bas de l’interface d’accueil du site de la société et cliquez sur “Nos conseils”.

Nos fermes

En tant que marque de distribution et fabrication de produits 100% bio, Babybio donne l’occasion à ses clients de visiter ses fermes. Dans cette optique, elle a mis à la portée des visiteurs de son site la rubrique “Nos fermes”. Ladite rubrique vous offre un aperçu des conditions de fabrication des produits.

Pour accéder à cet espace, cliquez ici.