Service client Bentel

Bentel Security est une société italienne fondée en 1983, à Grottammare. Elle est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'outils électroniques de sécurité. Bentel propose à ses clients des outils sophistiqués avec un design original, notamment des cartes mère d'ordinateurs, des écrans de contrôle pour système de surveillance, des systèmes d'alarmes, etc. L’entreprise applique par ailleurs une politique basée sur les partenariats avec les distributeurs pour fournir un soutien technique à ses clients.

Tout comme les marques Ascendeo et Lenco, Bentel Security est dotée d'un service client. Vous souhaitez retourner un matériel électronique défectueux au service après-vente de l'entreprise ? Vous voulez obtenir des renseignements sur le mode d'emploi d'un appareil en particulier ? Vous pouvez avoir les réponses à toutes vos préoccupations en contactant Bentel à partir des supports listé dans cet article.

Contacter Bentel par téléphones

Bentel vend ses outils à des commerçants professionnels qui sont généralement des revendeurs agréés. Si vous constatez que l’équipement qui vous a été livré ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le signaler à Bentel France en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Téléphone Bentel SAV France : 0033-148126969 (appel non surtaxé)

Il faut noter que ce numéro de service client est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 17 h30.

Si le matériel électronique que vous avez commandé n’est pas celui qui vous a été livré, vous pouvez le signifier au vendeur Bentel par fax à partir du numéro de ligne qui suit :

• Fax SAV Bentel France : 0033-148126970 (appel non surtaxé)

Si vous désirez connaître les revendeurs agréés Bentel dans un pays étranger, vous pouvez appeler le numéro suivant :

• Téléphone siège social Bentel Security : +39 0861 839060 (appel non surtaxé)

Si vous souhaitez devenir un revendeur agréé Bentel, vous pouvez envoyer votre demande par fax au numéro suivant :

• Fax Bentel Security : +39 0861 83906.

Bentel SAV par mail

Si vous voulez faire installer votre équipement Bentel à domicile, vous pouvez faire la demande par mail à l’adresse suivante :

• e.ferreira@francofa-eurodis.fr

Si vous souhaitez avoir des informations quant au fonctionnement de votre matériel Bentel, vous pouvez envoyer votre requête par mail à l’adresse suivante :

• bentelcustomerservice@tycoint.com

Contacter Bentel par courrier postal

Vous êtes un client Bentel et vous souhaitez retourner plusieurs articles défectueux à son service après-vente ? Vous pouvez alors expédier les équipements à l'adresse postale indiquée ci-dessous :

Adresse Postale Eurodis
91, bd Alsace Lorraine
3115 - Rosny sous Bois Cedex, France

Si vous désirez envoyer à Bentel Security un avis ou des suggestions quant à la qualité de leurs produits, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse Postale Bentel,
Via Gabbiano 22, Zona Industriale,
S. Scolastica - 64013 Corropoli (TE) - Italy.

Contacter Bentel par chat écrit

Bentel met sur son site Internet un service de chat écrit permettant à ses clients professionnels de communiquer directement avec des conseillers ou des assistants virtuels.

Pour utiliser ce chat, vous devez dans un premier temps avoir accès à un formulaire de contact. Renseignez-le avec vos informations personnelles, votre requête, puis soumettez-le afin d'entamer la conversation avec un conseiller client disponible. Pour plus de précision, sachez que le service de chat de Bentel Security est disponible en bas à droite de la page d'accueil du site Internet.

Informations supplémentaires

Application mobile Bentel

Bentel met à la disposition de ses clients une application mobile nommée BW. Elle permet de commande à distance les appareils sans fil de la marque et de contrôler votre système d'alarme depuis n'importe quelle position. L'application BW est disponible sur Google Playstore et sur App Store.

Réseaux sociaux Bentel

La société Bentel Security dispose d’une page Facebook sur laquelle elle publie régulièrement des informations sur ses produits et sur son actualité. C'est également un excellent canal à exploiter pour contacter les équipes commerciales de la marque, notamment par messagerie privée.