Service client Berluti

Fondée en 1895 par Alessandro Berluti, un bottier italien, Berluti est une entreprise de mode détenue par le groupe français LVMH. Elle est spécialisée dans la fabrication et dans la vente de souliers, de vêtements et d'articles de maroquinerie masculins. Alessandro Berluti fait ses débuts à Senigallia en Italie et part en France à l'âge de 19 ans. Il y côtoie un groupe de comédiens pour lesquels il confectionne des souliers de scène. Cette expérience lui permet plus tard de s'installer dans la ville de Paris en tant que bottier en 1895, et la marque Berluti voit le jour dans la même période. Des années plus tard, en 1928, son fils Torello prend le relais et ouvre la première boutique dans le premier arrondissement de Paris. De nos jours, Berluti est une marque à part entière de LVMH et, en 2018, son chiffre d'affaires s'élevait à 102 220 000 €.

Vous êtes un client de la marque ou un partenaire et vous souhaitez entrer en contact avec les équipes de Berluti ? Que ce soit pour faire une réclamation ou pour demander des informations sur un article, retrouvez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Berluti qui, à l'instar du service client Lancel et du service client Longchamp, est disponible pour vous aider.

Berluti contact par téléphone

Vous avez des questions sur les méthodes de fabrication des souliers en cuir de Berluti ? Si vous désirez obtenir des réponses claires et précises, vous pouvez contacter le service client Berluti du lundi au samedi, de 10 h et 19 h, au numéro de téléphone suivant :

• Berluti contact service client : +33 1 47 20 01 77

Si vous vivez à l'étranger, vous avez également la possibilité de contacter le service client Berluti pour avoir des renseignements sur les articles en vente. La marque compte, en effet, des succursales dans plusieurs grandes villes, notamment à New-York. Si vous y vivez, vous pouvez joindre son service client du lundi au samedi jusqu'à 13 h au numéro de téléphone qui suit :

• Berluti contact SAV New-York : +1 877 895 0006

Sur la métropole, Berluti compte trois boutiques, en l'occurrence dans les villes de Paris, Monaco et Cannes. Vous pouvez vous y rendre si vous souhaitez acquérir des articles de la marque et bénéficier de conseils de professionnels. Par ailleurs, vous avez la possibilité d'appeler pour réserver un rendez-vous avec un expert afin de faire le meilleur choix d'articles. Si vous souhaitez vous rendre dans la boutique à Paris, appelez le numéro suivant pour vos réservations ou demandes d'informations :

• Berluti contact magasin Paris : +33 (0)1 40 48 28 60

Si vous souhaitez vous rendre dans celle de Monaco, faites vos réservations en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Berluti contact magasin Monaco : +377 97 70 34 03

Si vous voulez connaître les coordonnées téléphoniques des autres boutiques Berluti en France et à l'étranger, nous vous recommandons de faire un tour sur le site de la marque.

Berluti contact par mail

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez solliciter la marque Berluti pour sponsoriser un évènement de mode ? Nous vous invitons alors à entrer en contact avec son service client en lui envoyant un mail à l'adresse que nous vous indiquons ci-dessous :

• contact@berluti.com

Vous vivez en France ou à l'étranger et vous souhaitez contacter le service client de Berluti à partir d'un moyen de contact unique ? Dans ce cas, nous vous recommandons de remplir son formulaire en ligne. Vous pourrez y renseigner vos coordonnées pour que l'entreprise vous recontacte en cas de besoin, et également laisser un message concernant votre réclamation. Pour accéder au formulaire de contact Berluti, cliquez ici.

Berluti contact par courrier postal

Vous êtes un journaliste ou un média privé et vous souhaitez prendre contact avec le service presse de Berluti pour une demande de documentation ? Nous vous recommandons alors de vous rendre au siège de l'entreprise ou de faire parvenir un courrier postal de demande de renseignements à son secrétariat. L'adresse du siège de Berluti à Paris est la suivante :

Berluti SA
120 rue du Faubourg Saint-Honoré 
75008 Paris

Vous vivez à Paris et après avoir réservé un rendez-vous dans la boutique Berluti de la ville, vous souhaitez vous y rendre pour faire votre choix d'articles ? Vous pouvez alors vous rendre à l'adresse indiquée ci-dessous :

Berluti - Paris
14 rue de Sèvres
75006 Paris

Vous avez réservé un rendez-vous avec un commercial Berluti dans la boutique de Monaco et vous souhaitez vous y rendre, mais ne connaissez pas l'adresse du magasin ? Veuillez trouver ci-après l'adresse principale du magasin Berluti de la ville de Monaco :

Berluti - Monaco
2 Avenue Princesse Alice
98000 Monaco

Informations supplémentaires

Espace client

Comme toute boutique de vente en ligne, vous avez besoin de détenir un compte client avant d'effectuer des achats sur le site web de Berluti. Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre sur la page d'accueil et à cliquer sur l'onglet "Mon compte" situé en haut, à droite de votre écran. Ensuite, cliquez sur "Créer un compte" et renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et suivez les étapes suivantes.

Réseaux sociaux

Berluti est une marque très populaire sur les réseaux sociaux et elle possède des comptes sur les plus utilisés d'entre eux, notamment Facebook, Instagram et Twitter. Si vous souhaitez être informés des dernières actualités de la marque et des offres exclusives, vous pouvez vous abonner à ces différents médias.

Newsletter

Vous souhaitez garder le contact avec la marque et recevoir par mail des informations sur ses nouveautés, et même des invitations à des évènements privés ? Vous pouvez alors vous abonner à la newsletter que Berluti met à votre disposition dans la rubrique "Garder le contact" sur son site Internet. Vous la trouverez en bas, à droite de la page d'accueil du site.