Service client Bestdrive

Créée en 2006 et spécialisée dans l’entretien et la réparation automobile, Bestdrive est une société appartenant au grand groupe Continental AG. Au départ, la filiale n'exerçait qu’en Allemagne. C’est en 2009 que la société Bestdrive commence son activité à l’international. Elle est lancée officiellement en France en 2015 et son siège social se trouve en Compiègne. Bestdrive possède plus de 220 centres à travers tout l’hexagone. Elle réalise en 2018 un chiffre d'affaires de 270 millions d’euros.

À l'instar de Bestdrive, les entreprises comme Speedy ou encore Continental France disposent des services clients qui assurent une assistance en cas de besoin. Si vous souhaitez contacter Bestdrive pour avoir des informations sur les services que l'entreprise propose ou pour bénéficier de conseils, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Contact assistance Bestdrive par téléphone

Si vous voulez en savoir plus sur les différentes marques de pneus vendus par la société Bestdrive, vous pouvez contacter le service client par téléphone au numéro suivant :

• 03 60 45 30 01 (Coût d’un appel local)

Assistance Bestdrive par mail

Si vous rencontrez un problème de livraison après un achat, vous pouvez contacter le service client de la marque Bestdrive pour le signaler. Pour le faire, veuillez envoyer votre mail à l’adresse suivante :

• bestdrive.service.client@fr.webhelp.com

Si vous voulez contacter le service client de Bestdrive pour avoir des informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le faire en utilisant le mail suivant :

• dpo@bestdrive.fr

Par ailleurs, Bestdrive met à la disposition de ses clients un formulaire de contact, pour leur permettre de contacter son service client. Notons que celui-ci est disponible sur le site web de la marque. Si vous voulez y avoir accès, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez par exemple utiliser le formulaire de contact pour prendre rendez-vous avec le service assistance afin de faire la vidange de votre véhicule. Pour renseigner le formulaire de contact de Bestdrive, il vous faudra saisir les informations suivantes :

• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre demande.

Il faut noter que votre message devra être inscrit dans le champ “Votre demande”. Après avoir renseigné toutes les informations requises dans le formulaire, vous devez cliquer sur le bouton “envoyer”. 

Contacter assistance Bestdrive par courrier postal

Il arrive que des clients souhaitent se rendre au siège social de Bestdrive pour demander une assistance. Si vous voulez faire de même, vous pouvez vous rendre à l’adresse suivante :

Adresse postale Bestdrive
495, rue du Général De Gaulle, 
ZI LE MEUX, 60880 LE MEUX
France

Informations supplémentaires

Espace client

La marque Bestdrive met un espace à la disposition de ses clients sur son site web. Ainsi, grâce à cet espace, il est possible pour chaque utilisateur de sauvegarder ses informations personnelles et d'accéder à ses historiques. Pour créer un compte, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site. Ensuite, veuillez cliquer sur l'onglet “mon compte” placé en haut à droite. Cette action fera apparaître une nouvelle page avec un formulaire de connexion sur la partie gauche ainsi que des boutons pour l’inscription.

Si vous voulez vous inscrire en tant que particulier, vous devez cliquer sur le bouton “créer un compte particulier" et pour vous inscrire comme professionnel, cliquez sur “créer un compte pro”. Par la suite, renseignez le formulaire qui apparaîtra et cliquez sur “Créer mon compte” pour terminer la création de votre compte. Notons que le formulaire va changer en fonction du statut que vous allez choisir.

Réseaux sociaux

La société Bestdrive est également présente sur les réseaux sociaux. La marque passe par ces canaux pour donner plus d'informations sur ses services. Par ailleurs, il est possible de contacter le service client de Bestdrive par le biais de ces réseaux sociaux. Si vous voulez contacter Bestdrive sur ces plateformes, nous vous informons que la marque est présente sur Facebook, Twitter et Instagram.

Newsletter

Si vous voulez recevoir de manière exclusive les informations sur la société Bestdrive et ses services, vous pouvez vous inscrire à sa Newsletter. Pour vous inscrire ; veuillez vous rendre dans un premier lieu sur la page d’accueil du site de la marque. Ensuite, défilez jusqu'au pied de page. À cet endroit, vous allez trouver un bouton “Renseigner votre email” sur lequel vous devez cliquer pour accéder au formulaire d’inscription de la newsletter. Vous devez ensuite saisir les informations demandées et cliquer sur “Valider mon inscription” pour finaliser votre abonnement à la newsletter.

Services Bestdrive

En plus de vendre des pneus sur son site web, Bestdrive réalise d'autres services. En effet, vous pouvez contacter la société pour l’entretien mécanique, faire une vidange ou encore un service de pneumatique. Elle dispose de nombreux centres de maintenance dans plusieurs villes de France. Si vous voulez trouver l’un des centres de Bestdrive, vous pouvez vous rendre sur le site web de la société. Pour faire la recherche du centre le plus proche de vous, veuillez cliquer sur “Mon centre” situé en haut à droite. Vous trouverez sur la page suivante, une carte avec l’emplacement des différents centres de Bestdrive. De plus, vous avez une barre de recherche que vous pouvez utiliser pour faire des recherches rapides. Vous pourrez trouver plusieurs informations telles que le numéro de téléphone et l’adresse des centres de maintenance Bestdrive.