Service client Bestoftv

Créée officiellement en 1984, la société Bestoftv est une entreprise de droit français. Celle-ci est immatriculée au registre de commerce et des sociétés de Pontoise dans le Val-d'Oise, ce qui lui donne le droit d’y exercer son activité commerciale. Avec plus de 50 marques déposées, cette entreprise fait partie des pionnières dans le domaine du marketing de l’innovation public. Elle commercialise à ce jour des centaines de milliers de produits tous issus du téléachat national. Ce qui lui vaut de collaborer avec plusieurs enseignes marketing dont M6 interactions undefined. Respectant la vision de son fondateur, Jean-Camille Raymond, cette Bestoftv ne cesse d’étendre ces activités, ce qui lui a permis d’atteindre la barre de 29 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021.

À l'instar de Bestoftv, des structures comme Aybl ou encore Hellotickets apportent une assistance à leur service client. En ce qui concerne Bestoftv, vous pouvez contacter son service client pour faire une réclamation ou pour solliciter une prestation de l'entreprise, en parcourant les prochaines lignes.

Sav Bestoftv par téléphone

Étant une enseigne spécialisée dans le domaine du commerce de gros, Bestoftv met à la disposition de ces clients une ligne téléphonique pour toutes les commandes. Cette ligne est active du lundi au vendredi de 9 h 15 à 12 h 30 en journée et de 13 h 30 à 16 h 00 les après-midi. Vous pourrez donc choisir l’un de ces créneaux horaires pour finaliser la commande d’un équipement de musculation, par exemple au numéro suivant :

• 01 71 79 70 44 (Coût d’un appel local depuis un poste fixe)

Service client Bestoftv par mail

Face au grand nombre de clients qui se servent de sa ligne téléphonique pour passer des commandes, la marque Bestoftv prévoit un second moyen de contact à cet effet. Ce moyen n’est autre qu’une adresse mail accessible à l’ensemble des clients de la société lorsque la hotline est surchargée. Vous pourrez donc en cas de besoin passer vos commandes par le biais de l’adresse électronique suivante :

• sav@bestoftv.fr

Afin de proposer à ces clients des produits susceptibles de les intéresser, l’entreprise Bestoftv se sert des données personnelles de ses utilisateurs. Toutefois, selon les termes légaux de la loi “informatique et libertés”, vous avez le droit en tant que client de savoir exactement quel type de données sont utilisées par la marque. De ce fait, vous pouvez faire la demande d’une liste détaillée de vos données personnelles dont se sert la société Bestoftv en la contactant via l’adresse suivante :

• contact@bestoftv.fr

Hormis les 2 adresses électroniques précitées, la marque Bestoftv est également joignable par formulaire de contact. Ce formulaire permet à tout utilisateur de soumettre à l’entreprise des demandes spécifiques relatives à : 

• la recherche d’information sur un produit précis ;
• l’inventaire des nouveaux produits récemment mis en vente par la marque ;
• liste des produits disponibles pour un achat au détail.

Si vous souhaitez accéder au formulaire de contact mis en ligne par la société de distribution française, cliquez sur ce lien.

Bestoftv sav par courrier postal

Après avoir reçu votre commande effectuée sur le site de la boutique en ligne Bestoftv.Com, vous avez droit à une période de 14 jours dans laquelle vous pouvez retourner l’article. Cette période est utile lorsque l’article reçu n’est pas conforme à celui que vous avez commandé ou encore si celui-ci présente des défauts de fabrication. Pour profiter de cette possibilité de retour, il vous faudra renvoyer l’article dans son emballage original à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Bestoftv
47 Avenue des Genottes
CS 30021
95895 Cergy Pontoise Cédex

Informations supplémentaires

Espace client

Dans la catégorie des avantages offerts par un site de e-commerce à ses utilisateurs, l’espace client figure certainement en bonne place. En effet, cet espace privé permet aux clients de suivre leurs commandes et de les modifier en cas de besoin. Sur le site de l’entreprise Bestoftv, il est également possible pour les clients de profiter d’un centre d’assistance personnalisé. Ce centre leur permet d’obtenir rapidement les réponses à leurs préoccupations sans passer par les moyens classiques de contact du service client. Si vous désirez disposer d’un espace client Bestoftv, vous pourrez le faire en vous cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux

Pour rester proche de leur clientèle, toutes les entreprises ont l’obligation aujourd’hui d’être présentes sur les réseaux sociaux. Cela peut se comprendre tant le nombre de clients potentiels est grand sur ce type de plateforme. C’est donc dans le but de s’adapter aux réalités actuelles que Bestoftv est présente sur Facebook et Instagram. À travers ses différents comptes, la marque communique sur ses offres promotionnelles et donne l’occasion à ses clients de faire du Sav. Ils peuvent par conséquent se servir des messageries privées pour exprimer certaines de leurs requêtes et bénéficier de l’assistance des conseillers de l’entreprise française.