Service client Bissell

Bissell est une entreprise privée américaine de fabrication de produits d’entretien de sols et d’aspirateurs. Elle est considérée comme la première société de fabrication de produits d’entretien de sols en Amérique et détient près de 20 % du marché. Fondée par Melville Bissell dans les années 1800, Bissell conçoit et commercialise une large sélection d’équipements et produits de nettoyage pour sol dans plusieurs pays à travers le monde. Elle a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 800 millions de dollars en 2017 et est propriétaire de plusieurs marques de produits. 

De même que Bissell, des entreprises comme Maytronics ou encore Karcher assurent la disponibilité de leurs services clients. Pour ce qui est de Bissell, il est possible de contacter son service client en vue de passer une commande ou pour faire une réclamation, en parcourant les lignes de cet article.

Sav Bissell par téléphone

Lorsque vous achetez un article Bissell sur son site Internet, vous disposez d’un délai de 2 à 7 jours ouvrés pour être livré en point relais ou à l’adresse de votre choix.  Néanmoins, il peut arriver que vos colis ne vous soient pas parvenus après cette période d’attente. Si vous êtes dans cette situation, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de l’entreprise à partir de ce numéro :

• Contact sav Bissell : +33 1 61 30 54 03 (appels non surtaxés).

Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 09 h à 19 h.

Tous les produits commercialisés par Bissell sont livrés avec des garanties spécifiques. Ces garanties vous offrent la possibilité de profiter, entre autres, d’une assistance technique en cas de défauts de fabrication ou de panne. Si vous souhaitez avoir de plus d’informations quant à ces garanties, vous pouvez contacter la marque en appelant ce numéro :

• Numéro de téléphone Bissell : +33 178 900 744 (appels non surtaxés).

Contact Bissell par courrier électronique

Si vous avez reçu un ou plusieurs articles présentant des défauts, Bissell vous offre la possibilité de les retourner gratuitement. Pour bénéficier de cet avantage, il vous faudra premièrement faire parvenir un courrier électronique dans lequel vous signalerez les failles que présente votre produit, à cette adresse mail :

• adresse mail Bissell : contact@bissell-france.com

Si vous avez des réclamations ou des suggestions concernant un ou plusieurs produits de la marque, vous pouvez les poser en passant par le formulaire de contact disponible sur le site de l’entreprise. Pour avoir accès au formulaire, vous pouvez ouvrir l'onglet “Nous contacter par mail” disponible dans le pied de la page d’accueil. Sur la page, remplissez le formulaire affiché, en y inscrivant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Rédigez par la suite votre message puis cliquez sur “envoyer” pour faire parvenir le formulaire.

Bissell contact par chat écrit

Si vous rencontrez des difficultés quant à l’utilisation d’un produit fourni par la marque, vous pouvez contacter le service consommateur de celle-ci par chat écrit. Cette option vous permettra de discuter de manière instantanée avec l’un des conseillers de l’entreprise. Pour accéder au chat écrit, vous devez vous connecter au site Internet de l’entreprise et ouvrir la section “aide” disponible à l’angle droit du bas du site. Une fois la section ouverte, entrez votre nom et votre adresse mail. Rédigez en quelques lignes l’objet de votre message et insérez si possible des fichiers. Cliquez ensuite sur “envoyer” pour acheminer votre requête.

Service client Bissell par courrier

Lorsque vous achetez un ou plusieurs articles Bissell, vous bénéficiez d’un droit de rétraction dans un délai de 15 jours, à compter de la date de réception de ces derniers. Pour exercer ce droit, vous devez adresser un courrier par voie postale à cette adresse :

Adresse Bissell France
31-35 rue des Renards
78500 Sartrouville

Informations supplémentaires Bissell

Espace client Bissell

Dans le but de répondre favorablement aux requêtes de ses consommateurs, Bissell a mis au point une interface entièrement dédiée à ces derniers sur son site web. Cette interface leur permet d’effectuer plus facilement leurs opérations sur le site de l’entreprise et de profiter de plusieurs offres exceptionnelles. Il peut s’agir par exemple de réduction sur chaque article acheté ou d’une livraison gratuite. Pour créer votre espace client, vous pouvez vous rendre sur le site web de l’entreprise et cliquer sur la deuxième icône disponible au niveau du menu principal. Sur la page, cliquez sur “créer un compte” et remplissez le formulaire d’inscription affiché.

Réseaux sociaux Bissell

Bissell est également disponible sur les médias sociaux. Vous pourrez retrouver la marque sur Facebook, Twitter et YouTube. À partir de ces différents comptes, vous pourrez suivre toute l’actualité de l’entreprise. Si vous avez des préoccupations spécifiques, vous pourrez aussi les poser à partir de la messagerie privée de ces plateformes.

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Newsletter Bissell

Désirez-vous recevoir en exclusivité toute l’actualité et les nouveautés de Bissell ? Pour ce faire, nous vous conseillons de vous inscrire à la newsletter disponible sur son site web. Pour vous inscrire, il vous suffit de vous connecter au site Internet de Bissell et d’entrer votre adresse mail dans la section “Newsletter” disponible au niveau du pied de la page d’accueil.

Espace partenaire Bissell

Si vous êtes influenceur ou représentant d’un média et souhaitez travailler avec la marque, cette section vous est dédiée. Dans cette section, vous pourrez contacter la marque en lui adressant une demande de partenariat à partir d'un formulaire de contact. Pour accéder à ce formulaire, vous devez tout d’abord vous connecter au site web de la marque et ouvrir l’onglet “contact presse” disponible dans le pied de page. Une fois la page ouverte, remplissez la fiche de demande en y inscrivant votre nom complet, votre pays de résidence et votre numéro de téléphone. Rédigez ensuite votre message et cliquez sur “envoyer” pour acheminer votre demande.