Service client BJS

BJS matériel est un site de vente en ligne spécialisé dans la vente d’outils et de matériels pour les industries, les travaux publics et le BTP. Ce site est issu du groupe BJS distribution, qui avait pour optique de rendre ce genre d'articles plus accessibles aux professionnels du secteur, mais aussi au grand public. Partenaire de nombreuses marques connues, le site d’e-commerce travaux publics de BJS propose des articles tels que des chaussures de sécurité, des goulottes, des visseuses et plusieurs autres articles

À l'instar de BJS, le service client Calipro ou encore le service client Azialo répondent aux questions des personnes qui les sollicitent. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès des équipes de BJS ou passer une commande, cet article vous fournira les moyens de les contacter.

Contacter BJS Distribution par téléphone

Vous avez commandé un produit via le site de BJS Matériel et il ne vous a pas encore été livré ? Contactez le service après-vente, via le numéro suivant :

• BJS contact par téléphone : 05 65 63 82 81 (Appel non surtaxé)

Vous pouvez contacter la société BJS du lundi au vendredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00.

Contacter BJS Distribution par mail

Si vous avez une suggestion à faire à l’entreprise par rapport à l’un de ses services lors de votre achat de matériel, vous pouvez la lui soumettre par mail à l'adresse électronique suivante :

• BJS contact par mail : contact@bjs-materiel-tp.fr

Par ailleurs, si vous voulez joindre le service client de l’entreprise pour faire une réclamation ou demander un devis par exemple, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qu’elle met à votre disposition. Pour y accéder, cliquez ici et vous serez orienté vers le formulaire. Pour le remplir, vous devrez premièrement choisir l’objet, ensuite renseigner votre email et enfin indiquer la référence de votre commande. Aussi, vous aurez un champ sur la droite réservé à votre réclamation ou à votre demande. Vous pourrez alors expliquer de long en large votre préoccupation. Lorsque vous avez fini de remplir votre formulaire, il ne vous restera plus qu'à cliquer sur “Envoyer” et l’entreprise recevra votre réclamation.

Contacter BJS Distribution par courrier postal

Si vous voulez faire une réclamation après du service après-vente de BJS et que cela nécessite l'envoi de documents tels qu'un reçu, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale BJS Distribution
12700 Capdenac-Gare
France

Contacter BJS Distribution par chat écrit

Si vous avez besoin d’une aide particulière, le chat de BJS Matériel se fera un plaisir de répondre à toutes vos préoccupations. Pour le retrouver, rendez-vous sur la page d'accueil du site internet de BJS Matériel. Puis, sélectionnez dans le coin inférieur droit de l’écran l'icône bleue dans laquelle vous verrez écrit “Un conseil ?”. Une fois que c’est fait, le volet de discussion apparaîtra et vous pourrez poser vos questions. Généralement, vous recevrez une réponse dans les secondes qui suivront votre question, étant donné que celles-ci sont préenregistrées.

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client est l’univers rempli davantage dont le site d’e-commerce BJS matériel vous propose de bénéficier. Pour y accéder, connectez-vous à votre compte client, en cliquant juste ici. Ce lien vous conduira vers la page où vous pourrez entrer vos données de connexions pour accéder à votre espace. Celui-ci vous permettra de passer des commandes, mais aussi de les suivre. Vous pourrez également ajouter des articles dans votre partie catégorie pour les retrouver plus facilement lorsque vous voudrez les acquérir plus tard.

Réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver l’entreprise BJS Distribution sur sa page Facebook. Vous y verrez les dernières nouveautés de la société, vous pourrez aussi participer aux jeux concours et recevoir des alertes pour leurs prochaines publications. Grâce à la messagerie instantanée, vous pourrez aussi contacter l’entreprise pour lui faire part de vos préoccupations.

Achat en ligne BJS

Vous avez la possibilité de passer des commandes d'articles sur le site internet de l'entreprise. Pour cela, une fois sur le site internet de l'entreprise, vous devez cliquer sur la catégorie concernée et consulter les différents articles. Vous pourrez voir les différentes spécifications des articles puis cliquer sur celui que vous souhaitez acheter. Pour finaliser, sélectionnez l'article et ajoutez-le à votre panier, avant de choisir votre mode de paiement.