Service client Bluebella

Créée en 2005 par la Britannique Emily Bendell, Bluebella est une entreprise qui exerce dans le secteur de la mode en tant que marque de lingerie et de vêtements de nuit. Dès ses débuts, la société choisit de vendre des vêtements haut de gamme, au design moderne et particulier.

En 2008, Bluebella emploie près de 100 personnes, uniquement au Royaume-Uni. En 2014, elle réalise un bénéfice d’environ 412 mille euros et au moins 4,3 millions d’euros de ventes. De 2017 à 2018, la marque remporte de nombreuses récompenses dont les prix Drapers et UK Lingerie Awards.

La livraison de votre produit Bluebella accuse du retard ? Votre commande Bluebella est incorrecte ? Vous trouverez dans cet article les différents moyens de contacter le service client de Bluebella qui, à l'instar du service client Victoria's Secret et du service client Darjeeling, est à votre disposition afin de régler efficacement votre préoccupation.

Contact service client Bluebella par téléphone

Vous avez la possibilité de joindre le service après-vente de Bluebella à partir d’une ligne téléphonique. Si votre produit Bluebella est défectueux ou que vous rencontrez un problème quelconque avec une offre Bluebella, veuillez composer le numéro de Bluebella suivant :

• 08 05 08 18 61 (numéro sans frais)

Le service client de Bluebella est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 30 à 18 h 00 GMT. En cas de questions concernant la politique de retour de Bluebella, appelez son siège au Royaume-Uni au numéro qui suit :

• +44 (0) 203 176 7769 (tarif d’un appel à l’international)

Le centre d’appel de Bluebella est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 30.

Service après-vente Bluebella contact via e-mail

Bluebella met à votre disposition une adresse mail que vous pouvez utiliser pour contacter son support. Pour signaler une erreur dans votre commande ou réclamer un remboursement de la part de Bluebella, envoyez un message à l’adresse électronique de Bluebella ci-dessous :

• customercare@bluebella.com

Votre article Bluebella présente des défauts ? Vous êtes prié de faire appel à l’assistance technique de Bluebella via le mail suivant :

• care@bluebella.com

En cas de besoin d’informations supplémentaires concernant les offres commerciales de Bluebella, envoyez un courrier à l'adresse e-mail qui suit :

• trade@bluebella.com

Pour des questions relatives au partenariat avec Bluebella, écrivez à l’adresse électronique ci-dessous :

• marketing@bluebella.com

Vous souhaitez organiser une entrevue avec Bluebella ? Vous pouvez solliciter le service presse de Bluebella au contact mail suivant :

• pr@bluebella.com

Si vous avez des commentaires ou des suggestions à faire concernant le site Internet de Bluebella, avisez le support de Bluebella à l'adresse qui suit :

• website@bluebella.com

Pour postuler à une offre d’emploi de Bluebella, envoyez votre dossier de candidature au département des ressources humaines de Bluebella via le contact ci-dessous :

• careers@bluebella.com

Contacter Bluebella support par courrier postal

Il est possible de réclamer l’assistance du service client de Bluebella par courrier postal. En cas de facture irrégulière ou de livraison d’article Bluebella en retard, écrivez une demande à l’adresse suivante :

Bluebella Limited
Unit G24 The Lightbox, 111 Power Road
Chiswick, Londres, W4 5PY

Si votre commande Bluebella est incorrecte ou que vos articles présentent des défauts, avisez-en Bluebella au contact postal qui suit :

Adresse 
Torque, Wortley Moor Road
Leeds, LS12 4JH United Kingdom

Pour obtenir des renseignements supplémentaires en rapport avec une prestation de Bluebella, écrivez un courrier au magasin de Bluebella à Paris, situé à l’adresse ci-dessous :

Bluebella
8 Rue Balzac
75008 Paris

Informations supplémentaires Bluebella

Espace client

Pour profiter de certaines offres de Bluebella, vous devez posséder un compte client. En effet, celui-ci vous donne la possibilité d’acheter vos articles sur la boutique en ligne de Bluebella. Depuis vote compte, vous aurez libre accès à l’historique de vos achats.

Pour créer un compte client Bluebella, cliquez sur « LOG IN / SIGN UP » au-dessus de la barre de menus, à gauche de « ASSISTANCE ». Enfin, renseignez votre adresse mail, votre mot de passe et enregistrez votre compte en cliquant sur « SIGN UP ».

Réseaux sociaux

La société Bluebella détient des comptes professionnels sur Facebook, Instagram et Twitter à partir desquels vous pouvez faire appel au support de Bluebella. Cette méthode vous offre l’opportunité de solliciter le suivi du service après-vente de Bluebella et de bénéficier de l’historique de vos échanges. De plus, vous pourrez contacter le service client de Bluebella sans dépenser votre forfait de communication.

Foire aux questions

Bluebella a prévu une foire aux questions afin de vous aider à résoudre votre difficulté. Elle comprend une liste de réponses aux problèmes fréquemment rencontrés par les clients de Bluebella. Ainsi, vous y trouverez des interrogations sur les commandes, l’option emballage de cadeaux, la politique de retour, et bien d'autres.

Si vous souhaitez visiter la foire aux questions de Bluebella, cliquez sur le premier onglet en haut en partant de la droite, intitulé « ASSISTANCE ».

Partenaire

L’entreprise Bluebella vous offre l’opportunité de bénéficier de plusieurs avantages grâce à son programme d’affiliation. En effet, il permet de recevoir environ 5 % de commission à chaque transaction effectuée. Vous pourrez profiter de la renommée de la marque afin d'accroître le taux de fréquentation de votre site Internet.

Pour plus d’informations sur le programme d’affiliation de Bluebella, cliquez ici.

Newsletter

Bluebella dispose d’une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner pour obtenir les dernières actualités de la société. Elle vous donne l’occasion d’acheter des articles Bluebella à moindre coût : vous serez en effet tenu au courant des promotions organisées par la marque.

Pour vous abonner à la newsletter de Bluebella, parcourez le site web jusqu’à la section « NEWSLETTER », entrez votre adresse mail et cliquez sur « S'INSCRIRE ».