Service client Bobbies

Fondée en 2010, Bobbies est une marque française de chaussures et d'accessoires de maroquinerie pour tous les genres. Avec un studio de création basé à Paris et des ateliers de fabrication installés en Espagne ainsi qu'au Portugal, la marque prône un style authentique aux influences vintage. Bobbies est surtout une entreprise engagée dans le domaine de l'écologie et de l'associatif. À ce jour, elle compte plus de 8 boutiques reparties entre les villes de Paris, Bordeaux, Lyon et Londres. Ses produits sont également disponibles auprès d'un réseau mondial de revendeurs.

À l'instar de Bobbies, les marques telles que Mornacia et Sacha vous offrent la possibilité d'être assisté par un service client compétent. Dans le cas de Bobbies, si votre commande est incomplète ou que vous avez remarqué des défauts sur votre produit, cet article vous présentera tous les moyens de joindre le support de la société.

Bobbies service client par téléphone

Vous souhaitez avoir des informations sur une paire de chaussures et vous ne savez pas à quel service vous adresser ? Il est recommandé de passer un appel au service client de Bobbies du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00 (heure de Paris). Les samedis, l'entreprise est joignable de 09 h 30 à 17 h 00 (heure de Paris). Pour échanger avec un conseiller client de Bobbies, appelez le numéro de téléphone ci-dessous :

• +33(0)1 86 26 71 38 (appel non surtaxé)

Il faut préciser que ce numéro de téléphone est aussi disponible via l’application mobile WhatsApp. Si vous avez une préoccupation particulière au sujet d'un article ou d’une livraison en cours, n'hésitez pas à en faire part aux commerciaux en leur écrivant sur l'application.

Bobbies service client par mail

Pour les problèmes en rapport avec les livraisons d'articles, vous pouvez prendre contact avec le service client de Bobbies par mail. Vous pouvez utiliser cette méthode, si vous voulez vous rétracter par rapport à l'achat d'un produit ou pour avoir des informations sur le transport de votre colis. L'adresse électronique de Bobbies est la suivante :

• hello@bobbies.com

Vous voulez demander la modification d'un certain nombre d'informations personnelles ? La marque met à votre disposition son délégué à la protection des données. Ce dernier est joignable à partir de l'adresse électronique qui suit :

• rgpd@bobbies.com

Vous êtes un journaliste et vous désirez être contacté par le service client de Bobbies afin de bénéficier de plusieurs informations pouvant vous servir à écrire un article sur l'entreprise ? Sachez que vous avez la possibilité de transmettre votre requête à partir de son formulaire de contact. Ce dernier est disponible à partir de ce lien.

Bobbies service client par courrier postal

Vous êtes un demandeur d'emploi et vous souhaitez envoyer une candidature spontanée à la compagnie afin d'obtenir un poste au sein de ses équipes ? Vous êtes prié d'envoyer votre curriculum vitae ainsi que votre lettre de motivation par courrier postal. L'adresse postale de Bobbies est la suivante :

Adresse postale Bobbies
17, rue Jacques Bingen
75017 Paris

Service client Bobbies par chat

Avez-vous une question, une remarque ou une suggestion au sujet d'un article proposé par la marque ? Pour échanger en direct un avec conseiller client pouvant répondre à ces préoccupations, ouvrez le chat de Bobbies. Le bouton de chat est disponible en bas à droite de la page d'accueil.

Informations supplémentaires

Espace client Bobbies

À l'instar de la majorité des sites de vente par correspondance, Bobbies vous donne la possibilité de profiter d'un espace client. Grâce à ce compte, vous pourrez passer vos différentes commandes, consulter vos factures, suivre le solde de vos points de fidélité et bien plus. Si vous voulez vous créer votre espace utilisateur, cliquez sur l'onglet "Connexion"  haut à droite de votre écran et suivez les instructions de la compagnie.

Réseaux sociaux Bobbies

Bobbies vous permet de profiter des conseils de ses experts à partir de ses réseaux sociaux. Vous pourrez également y retrouver toute son actualité ainsi que des renseignements sur ses produits. Signalons que la marque est disponible sur Facebook et Instagram.

Foire aux questions Bobbies

Pour toutes vos préoccupations concernant votre compte client, vos commandes, vos retours d'articles et les boutiques de la marque, rendez-vous dans la foire aux questions. Pour y avoir accès, cliquez sur l'onglet "Questions fréquentes" dans la rubrique "Aide" en fin de page.

Newsletter Bobbies

Vous voulez être informés régulièrement sur les dernières tendances, les offres exclusives et les bons plans de la marque ? Vous devez vous inscrire à la newsletter de Bobbies. Pour ce faire, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d'accueil, renseignez votre adresse e-mail dans la rubrique "newsletter" et cliquez sur "S'inscrire" pour finaliser l'abonnement.