Service client Brentiny paris

Brentiny Paris est une société fondée en décembre 2013 et spécialisée dans la vente en ligne d’articles de mode. Elle offre à sa clientèle un large éventail de vêtements, de chaussures et d'accessoires de beauté tels que les bijoux. L’entreprise cible non seulement une clientèle féminine, mais aussi un public masculin. Brentiny Paris vend des articles de plusieurs marques connues, et aussi des articles plus personnalisés. Les produits Brentiny Paris peuvent être livrés en métropole, dans les DOM-TOM, mais également dans plusieurs pays d’Europe. En 2022, la marque réalise un chiffre d'affaires d'environ 3 millions d'euros.

Tout comme les sites Balzac et Footshop, Brentiny Paris dispose d'un service client à contacter en cas de problème. Que ce soit pour signaler un vêtement abîmé lors de sa livraison ou pour tout autre besoin, cet article vous fournit plusieurs moyens de contacter Brentiny Paris.

Contacter Brentiny Paris par téléphone

Si vous voulez savoir quand votre commande vous sera livrée, vous avez la possibilité de contacter le service client de la marque par téléphone pour demander des renseignements. En effet, les conseillers client de Brentiny Paris sont joignables du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00 à partir du numéro de téléphone suivant :

• Téléphone Brentiny Paris : +33 (0) 4 81 68 07 92 (appel non surtaxé)

Brentiny Paris service client par mail

Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison, vous avez la possibilité de contacter Brentiny Paris par mail à l’adresse suivante :

• sav@brentinyparis.com

Pour toute autre réclamation quant à votre commande, vous avez la possibilité de remplir un formulaire disponible sur le site internet de Brentiny Paris. Pour cela, vous devez d’abord cliquer sur ce lien.

Ensuite, sur la page qui s'affiche, sélectionnez l'onglet “Service client”, puis renseignez les différents champs avec votre adresse e-mail, les références du produit ainsi que votre préoccupation. Enfin, envoyez votre message à Brentiny Paris en cliquant sur le bouton "Envoyer".

Contacter Brentiny Paris par courrier postal

Si vous désirez retourner à Brentiny Paris un coffret de bijoux défectueux, vous pouvez l’envoyer par courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Brentiny Paris,
44 Rue Des Combalettes, Zone Industrielle,
01100, Oyonnax, France.

Services additionnels Brentiny Paris

Application mobile Brentiny Paris

Pour faciliter l'expérience d'utilisation à sa clientèle, Brentiny Paris développe une application mobile gratuite téléchargeable sur les plateformes App Store et Google Play. Cette application vous permettra notamment de passer vos commandes, de recevoir des notifications sur les dernières sorties d'article et d'assurer le suivi de vos livraisons.

Espace client Brentiny Paris

La marque met sur son site Internet un espace dédié à ses clients. Dans l’espace client de Brentiny Paris, ces derniers peuvent suivre leurs commandes ou initier un retour de produits. Pour accéder à l'espace client Brentiny Paris, veuillez cliquer ici.

Réseaux sociaux Brentiny Paris

Brentiny Paris est disponible sur les réseaux sociaux en vue de permettre à ses clients de suivre son actualité. Vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller du service client Brentiny Paris par messagerie privée. Vous pourrez également y découvrir des images et des descriptions des dernières tendances en termes de style vestimentaire et d’accessoires. En effet, Brentiny Paris est présente sur Facebook et sur Instagram.

Service Presse Brentiny Paris

L’entreprise Brentiny Paris propose à ses clients plusieurs articles de presse en rapport avec les thèmes d’actualité. Ces actualités concernent le monde de la mode, la presse à scandale et des règles de savoir-vivre. Pour accéder aux articles de presse de Brentiny Paris, rendez-vous en fin de page d'accueil et cliquez sur “Articles de presse” dans la rubrique “Aide et informations”.