Service client Byd

Byd est compagnie chinoise créée par Wang Chuanfu en 1995. Elle est spécialisée dans la vente de véhicules et d’accessoires nécessaires à leur fonctionnement. La société est donc organisée selon deux principaux pôles, à savoir un pôle automobile et un pôle électricité et électronique. La marque s’est fait connaître dans le secteur de l’électronique en fabriquant très tôt des batteries de téléphone portable pour de grandes marques. C’est en 2003 qu’elle a étendu ses activités au secteur de l’automobile, en concevant des véhicules électriques. De nos jours, Byd est une entreprise active dans les domaines des chariots élévateurs et même des chemins de fer. La compagnie n’a cessé de développer ses différentes structures, disposant de plus de 30 parcs industriels sur les 6 continents.

À l'instar de compagnies comme Mobivia et Ausa, Byd a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous souhaitez faire réparer une voiture Byd ou porter une tout autre préoccupation à la marque, vous retrouverez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter le service client de Byd.

Contacter Byd par téléphones

Byd met à la disposition de ses clients un service clientèle en vue de leur fournir les informations qu’ils désirent. Ainsi, si vous souhaitez savoir où en est la livraison de votre véhicule Byd, vous pouvez téléphoner au numéro suivant :

• Contact Byd service client : +800 10 20 30 00 (coût d'un appel international).

Nous tenons à préciser que le service client Byd est disponible par téléphone du lundi au samedi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Byd contact par mail

Byd met à la disposition de ses clients un formulaire de contact en vue de leur fournir sur support par mail. Ainsi, si vous constatez un problème de connectivité de votre véhicule Byd, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse mentionnée ci-dessous :

• info.FRauto@byd.com

En plus, si vous souhaitez tester la conduite d’un véhicule chez Byd, vous avez la possibilité de réserver un essai grâce à un formulaire de contact. Dans ce formulaire de contact, vous devrez entrer vos noms et prénoms, vos coordonnées, et des précisions à propos de vos préférences de conduite. Le formulaire de réservation d’essais de Byd est disponible à partir de ce lien.

Contacter Byd par courrier postal

Pour la gestion de ses activités en Europe, Byd dispose de bureaux aux Pays-Bas, bureaux où la compagnie reçoit le courrier postal qui lui est adressé. De ce fait, si vous êtes un collectionneur qui souhaite savoir si Byd dispose dans son stock d’un modèle de véhicule qui n’est plus en production, vous pouvez faire une demande dans un courrier postal à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Byd Europe
Scorpius 112
2132 LR Hoofddorp, Pays-Bas.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Byd

Byd est disponible sur plusieurs réseaux sociaux en vue de permettre au public d’en savoir plus à propos de ses activités. En effet, la société dispose, en premier lieu, d’une page officielle Facebook, qui lui permet de recueillir les avis et les retours d’expérience des utilisateurs de ses appareils. Aussi, il est possible de contacter le constructeur à partir de la messagerie instantanée sur Facebook. En second lieu, Byd tient un compte sur le réseau Instagram, où sont partagées des images des nouveaux modèles que la compagnie met en vente. Ainsi, sur Instagram, trouvez des nouveautés en termes de véhicules, de batteries et même de chariots élévateurs vendus aux particuliers. En outre, la compagnie publie des vidéos de démonstration sur sa chaîne YouTube. Enfin, il est possible de suivre les actualités professionnelles de Byd sur son compte Twitter et son profil LinkedIn.

Foire aux questions Byd

Dans une rubrique sur son site Internet, le constructeur a mis à la disposition du grand public plusieurs informations en rapport avec ses véhicules. En effet, dans la FAQ de Byd, la compagnie donne des renseignements quant aux garanties à propos de ses véhicules. De plus, dans cette FAQ, Byd offre la possibilité de consulter des manuels et des guides pour des interventions d’urgence. Si vous souhaitez profiter de la foire aux questions de Byd, vous pouvez cliquer ici.