Service client Caspar

Caspar est un expert de l’aménagement extérieur. La société a été créée en 1959 à Strasbourg. Elle œuvre dans deux domaines différents, notamment l’aménagement et la protection des terrasses ainsi que les fermetures de maisons. Ses produits se composent de stores intérieur et extérieur, de vérandas, de pergola ainsi que de mobiliers de jardin. La structure est classée parmi les meilleurs fabricants et installateurs de stores dans la région alsacienne. Elle occupe par ailleurs le range de premier distributeur de pergolas sur son marché. Caspar totalise, en effet, plus de 100 000 installations en Alsace chez les particuliers et les professionnels. La compagnie détient également un showroom d’exposition de plus de 2 500 m².

De même que Caspar, des entreprises comme Aosom ou encore Denqbar répondent à diverses préoccupations. Si vous désirez en contact avec Caspar pour passer une commande, pour faire une réclamation, ou pour toute autre préoccupation, cet article vous donnera les moyens d'y parvenir.

Caspar support téléphonique

Vous souhaitez investir dans des stores de terrasse ? Sachez que le choix de store requiert la prise en compte de plusieurs éléments dont vous n’avez pas forcément connaissance en tant que particulier. Afin de vous aider à choisir un équipement adéquat à votre terrasse, vous pouvez contacter les équipes de Caspar par téléphone. Pour avoir des réponses et vous faire guider par des experts, vous pouvez contacter le standard téléphonique de la compagnie du lundi jusqu'au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. En effet, le numéro du service client Caspar est le suivant :

• Caspar support service client : 03 88 49 77 45 (appel non surtaxé)

Caspar support par mail

Sachez que vous avez la possibilité de faire établir un devis de votre projet en ligne à partir du site web de la compagnie. Si vous ne maîtrisez pas une étape lors du remplissage du formulaire dédié, veuillez écrire aux équipes de Caspar. Il faudra envoyer votre message à l’adresse électronique ci-dessous :

• contact@casparstores.com

Si vous avez une préoccupation en rapport avec le planning de votre pose de stores, vous pouvez la soumettre au service Pose et Sav de Caspar. Veuillez transmettre votre mail par le canal de l’adresse électronique de suivante :

• planning@casparstores.com

La société Caspar met à la portée de ses potentiels clients un formulaire de contact qu’ils peuvent utiliser pour soumettre leurs projets à la société. Si vous souhaitez vous servir de cet outil de contact, vous pouvez cliquer y accéder en cliquant sur ce lien. 

Dans ce formulaire, vous devez renseigner trois catégories d'informations, notamment, vos coordonnées, votre adresse et les renseignements sur votre projet. Ajoutez ensuite des détails complémentaires si vous en avez et rédigez votre message. Vous pouvez enfin cliquer sur « Envoyer ma demande » pour faire partir votre formulaire.

Caspar support par courrier postal

L’ensemble des produits de Caspar est exposé dans le showroom de la marque à Duppigheim. Vous avez donc la possibilité d’organiser une visite dans le showroom. Au cours de votre passage, vous aurez l’occasion de découvrir vos futurs équipements, de toucher et tester la qualité des produits. De plus, la société vous donne l’opportunité de profiter des conseils de ses experts. Cette visite peut aussi vous inspirer sur des idées d’aménagements que vous souhaitez faire. Le showroom de Caspar est situé à l’adresse ci-après :

Adresse Z.I. de Duppigheim
1 place de la Gare
67120 DUPPIGHEIM

Services supplémentaires Caspar

Caspar support via les réseaux sociaux

Si vous constatez un dysfonctionnement dans vos installations de stores ou de terrasse réalisées par Caspar, vous pouvez le signaler à la société en vous rendant sur ses réseaux sociaux. En effet, Caspar est présente sur Facebook. Pour contacter son service après-vente, rendez-vous dans la messagerie privée instantanée et écrivez votre message. Un conseiller client vous répondra certainement dans les minutes qui suivent afin de traiter votre réclamation. Par ailleurs, l’entreprise utilise sa page Facebook pour communiquer sur son actualité et sur ses produits.

Foire aux questions Caspar

Si vous avez besoin de précisions pour choisir un produit de la marque, notamment des stores, une pergola, une fermeture ou mobilier de jardin, nous vous recommandons de recourir à la FAQ. Elle regorge de plusieurs questions et réponses en rapport avec les produits de la marque. Par exemple, si vous vous demandez quelle terrasse convient le mieux à l’architecture de votre maison, vous y trouverez probablement des éléments de réponse. Pour consulter ces informations ainsi que d’autres questions et réponses, cliquez sur l’onglet « FAQ » situé au bas de la page d’accueil.

Caspar newsletter

Les offres exclusives et les actualités d’une marque sont toujours susceptibles d’intéresser sa clientèle et le grand public. Pour ce faire, Caspar a mis en place une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner gratuitement. En effet, si vous voulez être les premiers à recevoir par mail les bons plans de la marque, rendez-vous en fin de page d’accueil. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ dédié au service de newsletter et cliquer sur le bouton “Je m’inscris” pour terminer.

Travailler pour Caspar

Caspar est une entreprise en plein essor proposant plusieurs offres d’emploi. La structure propose plusieurs offres d’emploi. Pour postuler, vous pouvez consulter la rubrique “Recrutement”, sélectionner l’offre qui vous intéresse, puis envoyer un mail à la compagnie. En effet, la rubrique dédiée aux offres emploi Caspar est située en toute fin de page d’accueil.