Service client Cerecare

L'entreprise Cerecare a vu le jour le 22 septembre 2014. C’est une société française qui intervient dans le milieu médical et de la chirurgie plastique et esthétique. Elle est spécialisée dans la fabrication de pansements siliconés et de vêtements compressifs post-opératoires. Elle fabrique en effet des matériels médico-chirurgicaux et dentaires. L’entreprise fait partie des plus importantes du domaine grâce à l’étendue de son savoir-faire. En effet, elle a mis en place le CEREDERM qui permet de traiter les cicatrices. Il s’agit d’un pansement siliconé auto-adhésif développé en formule gel. De plus, la société est répartie dans 9 zones géographiques et possède des partenaires présents dans plus de 25 pays.

De même que Cerecare, des entreprises comme Laboderm ou encore Arkopharma mettent plusieurs moyens à votre disposition afin de vous porter assistance. Si vous souhaitez avoir des informations sur les produits de Cerecare ou pour une préoccupation d'ordre médical, cet article vous sera d'une grande aide.

Contacter Cerecare par téléphone

Cerecare possède un service client capable de vous recevoir et de prendre en compte vos requêtes. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les pansements siliconés, vous pouvez contacter le numéro qui suit :

• 03 27 83 69 57 (coût d’un appel local)

Le service client est accessible du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h. Il est aussi disponible le vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h.

Cerecare reclamation par mail

Il est aussi possible de contacter le service après-vente de Cerecare par mail. Souhaitez-vous user de votre droit de rétraction après l'achat d'un article ? Le service client vous permet de le faire. Veuillez simplement écrire à l’adresse qui suit :

• info@cerecare.fr

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service après-vente par le formulaire disponible sur son site web. En effet, celui-ci vous permet de faire une réclamation. Cliquez sur ce lien pour y accéder rapidement et remplir les champs. Les informations à fournir sont celles qui suivent :

• Information sur le produit
• Référence du produit
• Type de réclamation
• Nom et prénom

Achevez votre requête en appuyant sur le bouton « Envoyer ».

Contacter Cerecare par courrier

Cerecare vous permet aussi d'accéder au service après-vente par son adresse postale. Souhaitez-vous faire un retour de colis, ou voulez-vous modifier vos adresses ? Il est possible de le faire en écrivant à l’adresse postale de Cerecare qui suit :

Actipôle 2, Avenue de la Solette
59554 Sailly-lez-Cambrai
France

Informations supplémentaires

Espace client Cerecare

Cerecare vous permet d’avoir un espace client sur son site web. Cette plateforme est disponible autant pour les clients que pour les professionnels. Elle vous permet de voir vos commandes ou d’agir sur vos informations personnelles. Vous devrez donc disposer d’un compte pour pouvoir l’utiliser. Pour créer un compte, cliquez ici et remplissez le champ en saisissant votre adresse email. Cliquez ensuite sur « Créer mon compte ».

Réseaux sociaux Cerecare

Avec Cerecare, vous avez la possibilité de voir les nouveaux produits disponibles. Il vous suffit d’accéder aux pages Facebook et Twitter de l’entreprise. Vous pourrez alors suivre les actualités Cerecare régulièrement. Pour ce faire, cliquez tout simplement sur les liens ci-dessous :

Foire aux questions

Vous pouvez voir les sujets les plus fréquemment abordés au sujet des produits Cerecare grâce à la foire aux questions disponibles sur le site web. Si vous désirez par exemple connaître les raisons de porter un vêtement compressif, veuillez cliquer sur le menu « Aide & Conseils » accessible dans la barre des menus.

Offre d’emploi Cerecare

Vous avez la possibilité d’intégrer les équipes de Cerecare. Vous avez en effet la possibilité de postuler depuis le site web de l’entreprise. Pour le faire, sur le menu « Société » et le sous-menu « Recrutement ». Ces liens sont accessibles sur la barre des menus.