Service client Chausport

En 1980, Jérôme LEPOUTRE et Guy Noël LECLERCQ créent la première boutique Chausport à Lille spécialisée dans la confection et la commercialisation de baskets uniquement masculins. Lors des années 80, ils agrandissent leur business en proposant des modèles pour toute la famille et passent à 20 boutiques à travers la France. Pour célébrer les 20 ans de Chausport, ses créateurs décident d’innover en créant des modèles branchés streetwear et une carte de fidélité. Ils décident de s’ouvrir au monde en créant leur site internet dans la période de 2010 à 2012. Aussi, de 2018 à 2020, Chausport a travaillé à offrir des collections avec plus de couleurs, toujours dans le but de satisfaire un grand nombre de clients. En 2019, plusieurs enseignes de la marque passent sous le contrôle du britannique JD Sport.

Lorsque vous effectuez un achat, plusieurs raisons peuvent vous emmener à vouloir mener des actions comme contacter le service client JD Sport ou le service client Decathlon. En ce qui concerne le service client Chausport, dans cet article, vous trouverez les différents moyens de le contacter pour avoir des informations sur les produits que propose l'entreprise.

Contacter Chausport service client par téléphone

Si vous désirez contacter le service client de Chausport pour le suivi de votre commande, vous pourrez le joindre par téléphone au numéro suivant :

• Contact service client Chausport : 03 62 84 00 22

Dans le cas où vous souhaiteriez avoir de plus amples informations sur une collection de baskets, vous pourrez joindre un conseiller client au numéro suivant :

• Chausport contact : 03 59 36 02 00

Ces différents numéros de téléphone sont ouverts du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00, au coût normal de communication.

Contacter Chausport service client par email

Si vous remarquez des irrégularités sur le colis que vous avez reçu, vous pouvez le signaler en envoyant un mail au service client de Chausport à l’adresse suivante :

• Service client Chausport mail : service-client@chausport.fr

Chausport met également à la disposition de ses clients, un formulaire accessible depuis sur son site web pour leur permettre d’avoir plus d’informations sur ses services. Vous devrez renseigner le formulaire en inscrivant :

• Votre nom ;
• Votre adresse mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre commentaire comportant les détails de votre préoccupation.

Ce formulaire est directement disponible à partir du lien suivant.

Contacter Chausport service client par courrier postal

En plus des divers moyens de contacter le service client Chausport, vous avez aussi la possibilité de le joindre en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

Service client Chausport
96 Rue Du Pont Rompu
BP 40108, 59200 Tourcoing, France

Informations Supplémentaires

Espace client Chausport

Chausport dispose d’un espace client qui vous permet d’avoir accès à vos informations personnelles et les modifier, de suivre vos commandes et de parler à un conseiller client… Vous pourrez vous connecter à votre espace client à partir du site web de Chausport. Vous devrez renseigner votre adresse mail, votre mot de passe et cliquer sur l’onglet “je me connecte”.

Pour accéder à l'espace client, cliquez sur l'icône en haut à droite du menu principal.

Chausport Support en ligne

Si vous avez besoin de plus d’informations, vous avez la possibilité de consulter le support en ligne disponible sur le site de Chausport. Vous pourrez vous servir des solutions proposées pour résoudre vos préoccupations, si vous êtes dans le même cas. Pour accéder au support en ligne, cliquez sur le lien suivant.

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner vos baskets reçues après une commande. Dans ce cas, vous devrez le faire dans un délai de moins de 30 jours. De plus, vous devrez vous assurer de renvoyer les baskets neuves et dans le carton d’origine en bon état. Aussi, vous devrez joindre au paquet le bon de retour correctement renseigné.

Si vous votre remboursement tarde à se faire, vous avez la possibilité de contacter directement le service client de Chausport par téléphone ou en leur envoyant un mail.

Chausport guide des tailles

Chausport met à votre disposition un guide des tailles pour vous permettre de mieux choisir votre pointure lors de vos commandes. Vous pourrez suivre les différents conseils disponibles et les appliquer pour vous et votre famille. Vous aurez accès à ce guide des tailles dans le pied de page, sur la page d’accueil du site de Chausport.