Service client Cimbali

Cimbali est une société de fabrication d'équipements de préparation de café haut de gamme. L'entreprise a été fondée en 1912, par Giuseppe Cimbali, un ouvrier italien. Implantée dans la ville de Milan, l'entreprise était autrefois spécialisée dans le traitement du cuivre. À la fin de la deuxième guerre mondiale, elle se lance dans la fabrication de systèmes de chaudière. Depuis, l'entreprise n'a cessé de se développer et d'élargir son champ de compétences. Cimbali est passée des systèmes de chauffage aux mécanismes d'extraction de crème de café, en 1955. De nos jours, l'entreprise italienne possède 4 sites de production en Italie, et plusieurs autres établissements à travers le monde. Cimbali couvre une zone de service à l'échelle mondiale, grâce à un réseau de plus de 700 points de vente.

À l'instar de Cimbali, le service client Bodum ou encore le service client Saeco répondent à diverses préoccupations. En ce qui concerne Cimbali, vous avez la possibilité de contacter son service client pour passer la commande d'une machine ou pour signaler un dysfonctionnement en parcourant les lignes de cet article.

Cimbali contact par téléphone

La France fait partie des pays couverts par le réseau de distribution de la société italienne. Vous pouvez donc retrouver des points de vente pour y faire vos achats d'équipements. Si vous souhaitez commander une machine super-automatique, contactez le numéro qui suit :

• Cimbali SAV France : +33 (1) 41 59 90 20 (coût d'un appel local)

Le numéro ci-dessus est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30.

Vous rencontrez des problèmes dans l'installation de votre machine à café ? Le problème se pose-t-il au niveau du thermostat de l'appareil ? Contactez le service après-vente de l'entreprise à ce numéro. Aussi, vous pouvez joindre le même numéro pour signaler un éventuel dysfonctionnement.

• Cimbali SAV Italie : +39 02 900 491 (coût d'un appel à l'international)

Cimbali SAV par mail

Si vous souhaitez avoir des informations sur une gamme particulière de produit de la marque, vous avez la possibilité de contacter son service client par mail. Vous devez donc adresser votre message électronique à l’adresse ci-dessous : 

• info@gruppocimbali.com

Pour les personnes vivant hors de la zone Europe, l'émission des données personnelles n'est possible qu'avec leur autorisation. De ce fait, les visiteurs du site Internet ont la possibilité de formuler une plainte, en cas de non-respect de cette prescription. Pour toute information à ce sujet, joignez le service de protections de données à cette adresse mail :

• privacy@gruppocimbali.com

Quelle que soit votre localisation, vous pouvez contacter la marque grâce à son formulaire de contact. Remplissez entièrement le document, tout en y ajoutant une adresse mail qui fonctionne. Pour accéder à la page du formulaire, vous pouvez cliquer ici.

Adresse postale Cimbali

Vous êtes un revendeur et vous souhaitez faire une commande en gros de machines à café ? Contactez le siège de Cimbali en France à cette adresse postale. Cette adresse est également disponible pour toutes les personnes qui souhaitent effectuer une visite des installations de la marque.

GRUPPO CIMBALI FRANCE
7-11 Allée des Carrières BÅT C
93150 Le Blanc Mesnil

Vous souhaitez faire la vente des produits de Cimbali dans votre boutique ? Contactez la marque à son siège social en Italie, pour une demande de collaboration.

Via Alessandro Manzoni
17 20082 Binasco MI
Italie

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Cimbali dispose de comptes sur les réseaux sociaux. L'entreprise y partage son actualité et informe sur les dernières machines qu'elle produit. Vous aurez également la possibilité d'entrer en contact avec son service client à partir de ces plateformes. Pour le faire, vous devez utiliser les messageries instantanées de ces plateformes.

Newsletter

Cimbali dispose d'une newsletter grâce à laquelle elle tient ses abonnés informés de son actualité. Ce buletin d'information est envoyé de façon periodique aux personnes qui y ont souscrit directement dans leurs adresses mail. Vous avez donc la possibilité de vous abonner, vous aussi, à cette newsletter. Pour vous abonner, vous devez cliquer ici et remplir le formulaire.