Service client Pulsar

Pulsar est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de montre pour hommes et femmes. Elle propose un large choix de montres de sport, de montres classiques ou traditionnelles. Fondée il y a plus de 40 ans, la marque fait partie du groupe Seiko Watches Corporation. Pulsar est surtout une marque avant-gardiste qui mise sur l'esthétisme et l'inventivité. Elle propose des modèles innovants et plusieurs gammes de montres de haute qualité et très fiables.

À l'instar d'entreprises comme Wonlex et Xwatch, Pulsar est dotée d'un service client que vous pouvez contacter en cas de problème. Que ce soit pour retourner une montre défaillante ou pour vous renseigner sur la disponibilité d'une collection, vous pouvez joindre la marque par plusieurs moyens.

Pulsar contact par téléphone

Vous souhaitez offrir une montre à votre femme et vous voulez d'abord bénéficier d'une assistance à l'achat afin de faire le meilleur choix d'article ? Vous ne savez pas comment vous y prendre pour passer vos commandes depuis le site Internet de l'entreprise ? La marque met à votre disposition un numéro de téléphone, lequel vous permet de contacter son service après-vente. Vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant :

• Contact SAV Pulsar : +33 (0) 3 81 54 24 99 (coût d’appel local)

À noter que le service commercial de Pulsar est disponible du lundi au jeudi de 09 h 30 à 12 h 00 et 14 h 00 à 17 h 00. Elle est disponible également le vendredi de 09 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30.

Pulsar support par e-mail

À défaut du numéro de téléphone, vous avez la possibilité de contacter la marque via une adresse électronique. Vous pouvez écrire à Pulsar si vous avez des suggestions ou des commentaires à faire au sujet d'une montre. Vous pouvez envoyer votre requête à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous :

• contact@pulsar.tm.fr

La marque Pulsar donne la possibilité au grand public et à ses clients de joindre son service client par le biais d’un formulaire de contact pour les différentes réclamations concernant une commande ou pour les demandes d’informations. De ce fait, vous pouvez écrire au service après-vente dans le but de recevoir une réponse pouvant vous aider. Si vous souhaitez accéder à ce formulaire, il vous suffira de cliquer ici.

Pulsar contact par courrier postal

Vous souhaitez retourner une montre en raison d'un défaut constaté à la livraison ? Dans ce type de situation, vous pouvez adresser un courrier au siège de la marque. Dans ce courrier, vous pouvez y ajouter vos coordonnées personnelles, ce qui permettra à l'entreprise de vous recontacter en cas de besoin. Retrouvez ci-dessous l'adresse postale du SAV de Pulsar.

Pulsar E-boutique officielle
1 Bis Chemin des Maurapans
25870 Châtillon-le-Duc

Informations supplémentaires

Espace client Pulsar

Pour passer la commande d'une montre sur la plateforme, vous devez vous connecter à un compte client. En effet, la marque Pulsar dispose d'un espace client sur son site Internet. Pour y accéder, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Une fois sur l’interface de l’espace client, vous pouvez vous connecter immédiatement si vous avez déjà un compte. Vous aurez à saisir votre e-mail et votre mot de passe. Si vous ne disposez pas de compte, nous vous recommandons de cliquer sur “PAS DE COMPTE ? CRÉEZ-EN UN” pour en créer un.

Réseaux sociaux Pulsar

Vous pouvez rester connecté avec la marque Pulsar, car elle est présente sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez vous abonner à ses comptes professionnel dans le but de suivre ses actualités et rester au parfum des nouveautés ou des offres promotionnelles sur les montres. Vous pouvez donc retrouver Pulsar sur Facebook et sur Instagram. Ce sera l'occasion pour vous d'échanger avec d'autres abonnés ou de donner vos avis par des commentaires sous les publications. Si vous êtes confrontés à un quelconque problème, vous pouvez solliciter une assistance technique par le biais des messageries instantanées de ces plateformes.

Newsletter Pulsar

Vous êtes un passionné de montre et vous souhaitez recevoir par courriel des exclusivités ou des conseils sur l'entretien de la vôtre ? Vous pouvez alors vous inscrire à la newsletter de Pulsar par le canal du site web de la marque. L’onglet est situé en bas de la page d'accueil à côté de l'inscription “POUR NE RIEN MANQUER, ABONNEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTER.” Vous devez saisir votre email dans le champ vide et cliquez sur “S’ABONNER”. Une fois votre inscription validée, le service après-vente vous enverra une confirmation dans votre boîte mail.