Service client Clematite

Clematite est une entreprise française spécialisée dans la commercialisation de plants de différentes plantes de jardin, de fruits et de légumes. Elle fournit à ses clients de jeunes pousses, des arbustes ou encore des graines à planter directement après achat. Clematite dispose d'une boutique en ligne et d'une boutique physique. Cette entreprise fournit également sur son site, énormément de conseils en rapport avec vos plantes et une description très précise d'une multitude de plantes, fleurs, légumes, arbuste et fruits.

Le service client Clematite, comme le service client Botanic ou le service client Truffaut, est disponible pour répondre à diverses préoccupations. Si vous souhaitez avoir des conseils pour l'entretien de vos plantes ou si vous avez une plainte ou une suggestion en rapport avec les services que propose Clematite, cet article vous montre comment contacter l'entreprise.

Contact Clematite par téléphone

Pour joindre le service client de Clematite, l'entreprise met à votre disposition deux numéros de téléphone. Si vous avez des questions en rapport avec la livraison de votre commande, la disponibilité de certains produits ou toute question en lien avec le service proposé par Clematite, Vous pouvez joindre l'entreprise au numéro suivant :

• Téléphone Support Clematite : 02 38 66 13 70 (Coût d'un appel local)

Si vous souhaitez faire une réclamation ou si vous avez un désaccord avec un vendeur, vous avez la possibilité d'appeler ce numéro pour le signifier :

• Téléphone Clématite support : 02 38 66 14 90 (Coût d'un appel local)

Contact Clematite par mail

L'entreprise Clematite vous permet d'effectuer vos commandes par mail. Vous pouvez aussi contacter son service client pour un quelconque conseil ou une préoccupation en rapport avec les produits de Clematite. Pour cela, vous pouvez écrire à l'adresse mail suivante :

• info@clematite.net

Si vous avez besoin d'information concernant une commande que vous avez effectuée ou un produit en particulier, vous pouvez contacter le service client de Clematite en utilisant un formulaire. Vous devrez renseigner les informations suivantes : 

• L'objet de votre demande 
• Votre adresse mail 
• La référence de votre commande ou du produit 
• Votre message 

Vous avez la possibilité d'ajouter une pièce-jointe avant d'envoyer votre message. Pour accéder au formulaire cliquez ici. 

Contact Clematite par courrier

Il vous est possible de contacter l'entreprise Clematite par courrier afin de passer vos commandes ou de lui faire parvenir vos suggestions. Vous pourrez dans ce cas envoyer votre courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale Clematite 
Domaine de Bellevue - Pépinières de Bellevue
Chemin rural des Montées - RD 126
45590 Saint Cyr en Val

Services supplémentaires de Clematite

Espace client

Clematite met un espace client à la disposition de ses clients. Depuis cet espace, vous aurez accès entre autres à vos informations personnelles, à l'historique de vos commandes, à vos avoirs en cas d'annulation de commande, à vos bons de réductions. Vous pourrez directement depuis votre espace client, poser des actions, ou modifier des données telles que votre adresse et suivre vos commandes.

Réseaux Sociaux

Si vous souhaitez bénéficier des astuces pour jardin que Clématite publie ou encore contacter le service client pour exposer une préoccupation en rapport avec les services proposés, vous pouvez vous rendre sur les pages Facebook et Instagram de Clematite.

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Support Clematite

Sur le Site de Clématite, un support "avis de clients" est disponible si vous souhaitez consulter les avis, remarques et suggestions d'autres clients afin de résoudre un de vos problèmes ou pour vous aider dans votre décision. Si vous cliquez sur "Écrivez votre avis" une petite fenêtre apparaîtra et vous pourrez écrire votre avis en précisant votre note et l'objet de votre commentaire. Si vous cliquez sur l'option " voir plus d'avis", vous pourrez consulter tous les avis clients. Pour accéder au support, cliquez sur le lien suivant.

Boutique en ligne

Si vous souhaitez effectuer des achats chez Clematite cela est possible en vous rendant dans leur boutique physique, mais aussi en consultant leur boutique en ligne disponible sur leur site. Vous pourrez faire votre choix en utilisant l'outil de recherche qui vous permet de consulter les produits disponibles par catégories. Vous pourrez voir plusieurs catégories telles que les arbustes, les conifères, les graminées, etc. Vous pourrez mettre les articles que vous souhaitez dans votre panier et effectuer un paiement sécurisé directement sur le site. Vos articles vous seront ensuite livrés. Clematite vous livre gratuitement si vous effectuez un achat de plus de 150 €.

Newsletter Clematite

Clematite dispose d'une newletter. En bas à droite du site internet de Clematite, vous pourrez voir l'option "Newsletter". Pour vous inscrire à la Newsletter, vous devez entrer votre adresse mail. Si vous vous inscrivez, vous recevrez par mail toute l'actualité de Clematite. Vous serez informé des nouveautés, des promotions et vous recevrez des codes de réduction à utiliser lors de vos achats chez Clematite.