Service client Cuenod

Fondé au début des années 1900 en Italie, Cuenod est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de brûleurs mécaniques. Depuis plus de 120 ans, la compagnie a toujours veillé à l'application d'une politique basée sur l’innovation dans la conception de ses appareils. Ainsi, les machines de Cuenod sont toujours à la pointe des techniques et de technologies récentes. L'entreprise propose également des brûleurs sur mesure et adaptés à la transition écologiques. De nos jours, la marque Cuenod est reconnue mondialement et fait partie des leaders du secteur.

À l'instar d'entreprises comme Energem et Socomec, Cuenod met à la disposition du grand public un service client à contacter pour les demandes de renseignements ou pour les réclamations. Si vous souhaitez signaler une surchauffe sur votre machine ou vous renseigner sur un produit en particulier, retrouvez dans notre article des moyens de contact Cuenod.

Joindre Cuenod par téléphone

Cuenod dispose de plusieurs bureaux en France et dans d’autres pays d’Europe. Chacune de ces succursales est dotée d'un service client avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail en guise de contact. Toutefois, pour les demandes générales, le siège social de l’entreprise est disponible au numéro de téléphone suivant :

• Téléphone Cuenod France : 03.69.15.51.30 (coût d’un appel local)

Cuenod contact par mail

Vous êtes un particulier ou un client de la société et vous souhaitez écrire à son service client pour faire une demande de devis par rapport à un modèle de brûleur mécanique qui vous intéresse ? Vous avez égaré la notice de votre brûleur Cuenod et vous souhaitez en recevoir une autre ? Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service client de la compagnie à partir de l'adresse e-mail mentionnée ci-dessous :

• cuenod.italia@ariston.com

La société vous donne également la possibilité de joindre son assistance clientèle par mail. Vous trouverez sur son site web une section dans laquelle sont répertoriées les adresses e-mail de tous ses bureaux et agences en France. Si vous voulez retrouver les coordonnées de l'agence la plus proche de votre lieu d'habitation, accédez à cette interface en cliquant sur ce lien.

Contacter Cuenod par courrier postal

Si vous désirez envoyer à Cuenod des documents juridiques ou des documents relatifs à votre assurance, vous pouvez les transmettre par courrier postal à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale CUENOD S.A.S.,
2, rue Josué Heilmann,
68800 VIEUX-THANN, France.

Informations supplémentaires

Espace client Cuenod

Si vous êtes un professionnel, la société vous permet d'accéder à un compte utilisateur depuis son site Internet. C'est un espace qui vous permettra de gérer vos commandes d'article et de profiter d'un service après-vente en ligne. Vous pourrez également y faire vos demandes de maintenance et signaler les éventuelles anomalies qui pourraient survenir sur vos machines. Si vous n'avez pas encore de compte utilisateur professionnel sur la plateforme, vous pouvez en créer un en remplissant un formulaire de contact disponible depuis ce lien.

Espace documentation Cuenod

L’entreprise Cuenod met à la disposition des visiteurs de son site web une rubrique dans laquelle elle partage de la documentation en rapport avec ses appareils. Vous y trouverez par exemple des catalogues, des techniques et des brochures commerciales. Pour accéder à l'espace documentation de Cuenod, vous devez cliquer sur l’option “Documentation”, disponible sur la page d’accueil de son site Internet.