Créée en 1962, Daelim est une société d’origine coréenne qui évolue essentiellement dans la conception, la fabrication et la vente d’engins à 2 roues. Ses principaux produits sont les motos et les scooters. Du fait de sa qualité de services et de produits, la marque obtenu plusieurs certifications internationales (ISO 9002, QS 9000). Afin de se rapprocher davantage de sa clientèle, Daelim a déployé plus de 300 points de ventes en France et dans certains pays étrangers.
À l'instar de marque comme Hover Store et Altermove, Daelim est doté d'un service client à contacter en cas de difficulté. Vous avez besoin d’obtenir plus d’informations concernant les offres de services de Daelim ? Vous désirez retrouver un revendeur agréé de Daelim près de chez vous ?
Le service client Daelim est à votre disposition à partir de plusieurs supports de contact.
Pour tous vos soucis techniques ou vos besoins de renseignements, vous avez la possibilité de joindre le service client de Daelim par téléphone. En effet, les équipes commerciales de la firme répondent à toutes vos préoccupations au numéro de téléphone suivant :
Si vous préférez entrer en contact avec le service client de Daelim par mail, nous vous recommandons de vous rendre au préalable sur le site web de la marque. Ensuite, cliquez sur l'onglet « Contact » située en haut et à droite de l'écran. Vous accéderez à une page sur laquelle se trouve l’inscription « notre formulaire de contact ». Cliquez dessus afin d’ouvrir le formulaire de demande d’informations. Assurez-vous que votre message contient les informations essentielles qui permettront au service client de vous donner des réponses qui vous conviennent le mieux et cliquez sur « Envoyer ma demande » pour terminer.
Pour envoyer vos différentes préoccupations au service client de Daelim par le biais des courriers, vous avez la possibilité de le faire via l’adresse postale ci-après :
DAELIM SAS - ZAC de la Valentine
117 Traverse de la Montre
CS 60114 - 13923 MARSEILLE CEDEX 11
Si vous souhaitez garder un historique de vos échanges avec le service client de Daelim, nous vous suggérons de leur faire parvenir à l'entreprise un courrier en mode recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez choisir les réseaux sociaux afin de vous tenir informé des nouveautés de Daelim. Présente essentiellement sur Facebook, la marque vous donne la possibilité d’échanger avec ses conseillers techniques à propos de toutes vos inquiétudes. Si vous souhaitez le faire, veuillez utiliser la messagerie instantanée qui est mise à votre disposition sur la plateforme. Vous aurez de grandes chances d'obtenir une assistance rapide pour régler votre problème.
Si vous souhaitez devenir l’un des distributeurs agréés de Daelim, vous pouvez soumettre à l'entreprise votre dossier de candidature depuis la rubrique dénommée « Devenir distributeur ». Vous pourrez la retrouver sur la page d'accueil, plus exactement dans le coin supérieur droit de votre écran. Pour accéder plus facilement à la rubrique, vous pouvez également cliquer sur ce lien.
Vous voulez effectuer le retour de l’une des pièces de rechange achetées auprès de l’enseigne ? Vous avez besoin de rencontrer un conseiller technique de Daelim ? Vous pouvez par exemple pour ces motifs vous rendre dans l’un des points de vente agréés de la marque. Pour effectuer la recherche, veuillez-vous rendre sur le site Internet, puis cliquez sur la rubrique « Réseau » dans la barre des menus.
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