Service client Darkfive

Darkfive est une entreprise exerçant dans le domaine de la décoration intérieure. Fondée en 2020, l'entreprise s'est spécialisée dans le domaine de la peinture au diamant. Contrairement à la majorité des acteurs du domaine, la galerie d'art est principalement présente sur le digital avec des expositions de toiles à thèmes. Par cette méthode, l'entreprise souhaite promouvoir l’art et surtout vulgariser la peinture au diamant en commercialisant ses toiles à des prix accessibles à tous.

À l'instar d'entreprises comme Posterlounge et Yellowkorner, Darkfive a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Pour plus d’informations sur les conditions d'acquisition des œuvres d'art et tout autre service de l'entreprise, n'hésitez pas à entrer en contact avec son service client via les différents supports disponibles dans cet article.

Contacter service client Darkfive par téléphone

Le service client de Darkfive ne dispose pas d’une ligne téléphonique pour vous assister en cas de difficultés. Toutefois, vous pourrez solliciter l’aide du service d’assistance via d’autres moyens de contact tels que le courriel et la voie postale pour ne citer que ceux-ci.

Contacter Darkfive par mail

Le courrier électronique est l’un des moyens les plus efficaces pour se faire assister par le service client de Darkfive. C’est le moyen de contact approprié pour les réclamations relatives à vos commandes. Si vous constatez par exemple des défauts sur votre tableau, notamment des rayures dues au transport, vous pouvez en faire part à l'entreprise par le biais d'un courrier électronique. Vous n’avez pas reçu votre colis à la date indiquée lors de la commande ? Faites alors une réclamation à l'entreprise en écrivant à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessous :

• service@Darkfive.com

Nous précisons que le service client du professionnel de la peinture à Diamant recevra vos requêtes du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Service client Darkfive par courrier postal

Vous êtes un artiste ou un professionnel du secteur et vous souhaitez collaborer avec Darkfive ? Vous pouvez alors faire parvenir vos propositions commerciales à l'entreprise par courrier. En effet, l'adresse postale de Darkfive est la suivante :

Room 2603, 26th Floor, Building B
Wanda Plaza, No. 1 Shuanglong Road
Caoxi Street, Xinluo District
Longyan City, Fujian Province, China

Informations supplémentaires

Espace client Darkfive

L’espace client regroupe toutes les informations relatives à votre identité et à vos achats sur le site Internet de Darkfive. Cet espace vous est ouvert lors de la création de votre compte sur la galerie en ligne et vous permettra de suivre le parcours de vos commandes. Dans la section “carnet d’adresse” de votre espace client, vous pourrez ajouter une ou plusieurs adresses de livraisons. Pour créer votre compte sur le site Internet de Darkfive, veuillez cliquer sur l’onglet “compte” situé sur le côté supérieur droit de la page d’accueil du site et suivez les différentes étapes.

Foire aux questions Darkfive

La foire aux questions est la rubrique qui vous permettra de trouver la réponse à votre préoccupation de manière instantanée. En effet, il existe dans la foire aux questions, des solutions aux problèmes fréquemment rencontrés par les utilisateurs de la plateforme. Souhaitez-vous savoir combien de temps dure la confection d’une toile au diamant ? Pour obtenir une réponse, veuillez vous rendre dans la rubrique "FAQ" située en fin de page d'accueil.

Newsletter Darkfive

En vous abonnant à la Newsletter de Darkfive, vous recevrez les dernières tendances de l’entreprise, ses mises à jour et ses offres promotionnelles, pour ne citer que ceux-ci. Pour faire partie de la liste de diffusion de l'entreprise, rendez-vous en fin de page d'accueil du site, puis inscrivez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. Vous avez également la possibilité de vous désinscrire de cette newsletter à partir d'un bouton contenu dans tous les mails de la marque.

Blog Darkfive

“Blog” est une rubrique informative dans laquelle vous en apprendrez davantage sur la peinture à diamant. Des articles et des tutoriels y sont disponibles pour vous apprendre les bases de cet art. Créez votre premier tableau à diamant en suivant les règles disponibles ici.