Service client Posterlounge

Créée en 2003, Posterlounge est une entreprise familiale allemande exerçant dans le domaine de l'art. Elle commercialise des accessoires de décoration murale via une galerie d'art en ligne. Vous pouvez retrouver sur cette galerie un large catalogue d'œuvres d'art produites par des artistes européens. En plus des œuvres d'artistes connus, Posterloung met en lumière des artistes encore inconnus du grand public.

À l'instar de plateformes comme Spedidam et Spotify, Posterlounge vous donne la possibilité de profiter d'un service client pour les problèmes que vous pouvez rencontrer avec ses services. Si vous avez des questions sur les œuvres d'art publiées sur le site ou au sujet de la plateforme, le service client y répond à partir des moyens de contact listés dans cet article.

Posterlounge contact de téléphone

Le service client de la galerie en ligne est disponible par téléphone pour vos demandes d'informations. Si vous êtes à la recherche d'un tableau en particulier, vous pouvez contacter les conseillers client afin de vous renseigner sur la disponibilité de celui-ci. Si vous désirez vous procurer un produit personnalisé, vous pouvez également exprimer votre souhait par voie téléphonique. Le service client de la galerie d'art allemande est joignable au numéro de téléphone ci-après.

• Posterlounge contact téléphonique : 00800 900 900 30 (appel gratuit)

La ligne téléphonique de l'entreprise est ouverte du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 16 h 00.

Contacter Posterlounge par mail

Pour vos réclamations, n'hésitez pas à laisser des notes écrites à l'entreprise. Le service client se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais. Si vous n'êtes pas satisfaits de la qualité du produit reçu ou si vous doutez de son authenticité, vous pouvez faire part de cela à l'entreprise allemande en écrivant à son service client. Si vous constatez des rayures sur un tableau que vous avez acheté en ligne, vous pouvez faire une réclamation à la plateforme en envoyant un mail à l'adresse suivante :

• service@posterlounge.fr

Contacter Posterlounge par courrier postal

À compter du jour de la réception de votre produit, vous disposez d'un droit de retour valable sur une période de 100 jours. Si vous avez reçu un tableau qui ne correspond pas à votre commande, veuillez le retourner en bon état au siège de l'entreprise dans les plus brefs délais. Les retours de produits ne sont acceptés qu'après l'émission d'une approbation écrite de la part de la société. Le professionnel allemand de la décoration murale est situé à l'adresse suivante :

Posterlounge GmbH
Braunstraße 3
04347 Leipzig, Allemagne

Services supplémentaires

Espace client Posterlounge

Une fois inscrits sur la galerie en ligne, vous avez accès à un espace client. Vous pourrez y effectue renseigner vos informations personnelles afin que la plateforme les utilise pour la livraison de vos tableaux. Vous pourrez également y consulter l'historique de vos commandes antérieures. Si vous n'avez pas encore de compte utilisateur Posterlounge, créez-en un en cliquant sur l'icône de compte placée dans le coin supérieur droit du site Internet. Ensuite, cliquez sur l'option "Inscription" et renseignez le formulaire d'abonnement qui s'affiche sur la page suivante. À la fin du processus d'inscription, cliquez sur "s'inscrire" pour valider vos informations. Si vous voulez accéder directement à la plateforme d'inscription au compte client Posterlounge, cliquez sur ce lien.

Réseaux sociaux Posterlounge

Sur les réseaux sociaux, vous aurez accès à des publications intéressantes et régulières d'œuvres d'art. Ces plateformes vous permettront non seulement de demeurer au parfum de l'actualité de Posterlounge, mais aussi de garder le contact avec son service client via les messageries privées. En effet, Posterlounge est présente sur Facebook, Twitter et Instagram.

Vente de motifs

Grâce à cette rubrique de son site Internet, la marque vous permet aux artistes peintres (débutants ou confirmés) de gagner en notoriété et d'accroître leurs chiffres d'affaires. Il s'agit en effet d'une lucarne leur permettant de vendre leurs œuvres en ligne sans passer par de nombreuses procédures administratives. Commencez à vendre vos œuvres sur la plateforme en cliquant sur l'onglet "Vente de motif" situé en fin de page sous le menu "Posterlounge".