Service client Deceuninck

Deceuninck est une société belge créée en 1937 et représentée, à ce jour, dans près de 80 pays dans le monde. Elle compte notamment des filiales en Asie, en Amérique du Nord et en Europe dont une en France. La société belge est spécialisée dans la production de systèmes en PVC pour les habitations, spécialement pour les portes et pour les fenêtres. De ce fait, Deceuninck se définit comme une entreprise qui contribue à la construction de logements durables.

À l'instar de Deceuninck, des entreprises telles que Actea ou encore Minco assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Deceuninck, si vous désirez demander un devis avant d'engager des travaux ou encore pour avoir des informations sur les prestations de l'entreprise, vous trouverez les moyens de la contacter à travers ces lignes.

Contacter Deceuninck par téléphone

Il y a de plus en plus de personnes qui font appel à Deceuninck pour leurs projets d’isolement. Si vous en faites partie, il peut vous arriver de constater quelques défections après que les travaux ont été exécutés. Dans ce cas, vous avez la possibilité de joindre le service client de la société belge en France, pour faire des réclamations. Pour contacter Deceuninck en France, vous pouvez composer le numéro suivant :

• Deceuninck contact : + 33 3 22 87 66 66 (coût d’un appel local).

Contacter Deceuninck par e-mail

Si vous avez réalisé vos travaux de baie vitrée avec Deceuninck et que par mégarde vous en avez brisé une partie, vous pouvez faire appel à la société pour la rénover. En général, les entreprises font des réductions dans ce genre de cas, et vous pourrez en bénéficier. Ce qui serait bénéfique pour vous plutôt que de contacter une nouvelle entreprise pour solliciter ses services. Dès lors, dans le cas où vous constatez une panne sur votre baie vitrée, vous pouvez envoyer un courrier à la société belge au contact ci-dessous :

• Deceuninck contact : deceuninck.sa@deceuninck.com

Dans le cadre de ses activités, Deceuninck admet des collaborations avec certains professionnels aussi bien qu’avec des particuliers. Pour ce qui concerne les professionnels, la société belge donne la possibilité à ses clients d’avoir accès à son Intranet. Si vous êtes un professionnel et que vous ne parvenez pas à vous identifier sur l’Intranet de Deceuninck, vous pouvez bénéficier d’une aide en écrivant à l’adresse électronique suivante :

• Deceuninck contact : pascal.villain@deceuninck.com

Vous trouverez sur le site Internet de Deceuninck des offres d’emploi auxquelles vous pouvez soumettre votre candidature, si votre profil correspond. En général, les offres de Deceuninck précisent, en plus du poste à pourvoir, le secteur géographique concerné. Si vous êtes intéressé par l’une des offres de Deceuninck, vous êtes prié d’envoyer votre CV à la direction des ressources humaines de l’entreprise à l’adresse qui suit :

• Deceuninck contact : helene.gaitet@deceuninck.com

Deceuninck propose également à ses clients, des services de décoration intérieure adaptée aux spécificités de chaque domicile. Si vous souhaitez être contacté par la société belge pour l’étude de votre projet de décoration intérieure, nous vous recommandons de remplir le formulaire disponible ici. En outre, il est important de noter que lorsque vous soumettez le formulaire à Deceuninck, vous autorisez la société à transmettre vos données personnelles à ses potentiels partenaires.

Contacter Deceuninck par courrier postal

Si vous êtes le responsable d’un magasin, vous avez la possibilité de devenir un revendeur des produits Deceuninck dans le cadre d’un partenariat. Pour cela, il est conseillé d’envoyer un courrier postal à la filiale de la marque en France à l’adresse suivante :

Zone Industrielle Impasse des bleuets
80 700 Roye
France

Informations supplémentaires

Application mobile

La société belge a développé une application mobile exclusivement dédiée aux professionnels, afin de leur permettre de suivre les dernières mises à jour des services qu’elle propose. En conséquence, si vous êtes un partenaire de Deceuninck, il est conseillé de télécharger l’application qui est disponible autant sur Play Store que sur Apple Store.

Réseaux sociaux

Si vous êtes désireux de suivre l’actualité de Deceuninck, vous avez la possibilité de le faire à travers les comptes sociaux de la marque. En effet, la société belge est disponible sur les principales plateformes des réseaux sociaux, et vous pouvez vous abonner à ses différents comptes, notamment Facebook, Instagram et Twitter.

Trouver un revendeur

Si vous venez d’aménager dans une autre ville, vous pouvez avoir en projet de remplacer les fenêtres et les portes par des produits de Deceuninck. En outre, il est fort probable que vous ayez des difficultés pour trouver le revendeur le plus proche de votre domicile. Dans ce cas, nous vous conseillons de consulter la liste des revendeurs que Deceuninck met à la disposition de ses clients sur son site Internet. Pour consulter la liste des revendeurs Deceuninck, rendez-vous d’abord sur le site Internet de la société. Ensuite, cliquez sur la mention “votre revendeur” que vous pourrez trouver en haut de la page d’accueil. Vous verrez apparaître une carte avec les différents sites où vous pouvez trouver les revendeurs Deceuninck.

Blog

Vous pouvez également consulter le blog que Deceuninck met à la disposition de ses clients sur son site Internet, pour avoir plus d’informations sur les produits de la société. Vous pourrez par ailleurs bénéficier de quelques conseils et astuces, notamment pour recycler vos portes et vos fenêtres en PVC. Pour accéder au blog de Deceuninck, vous devez dans un premier temps vous rendre sur la page d’accueil du site de la société. Ensuite, en défilant en haut vers la droite, vous trouverez la rubrique “Actualités” ; dans laquelle vous trouverez en première proposition la mention “Blog”. Une fois que vous cliquez, vous aurez accès au blog de Deceuninck, et vous pourrez parcourir les différents articles qui y sont disponibles.

Deceuninck en ligne

Deceuninck offre aux professionnels, et particulièrement à ses partenaires commerciaux, l’ouverture d’un compte sur sa plateforme e-business dénommée “Deceuninck en ligne”. Votre compte vous permet de faire le suivi ainsi que la gestion de vos prospects d’une part. D’autre part, grâce à votre compte, vous avez accès aux différentes brochures et aux informations du service technique de Deceuninck. Notez que la particularité de “Deceuninck en ligne” est que la plateforme est uniquement disponible sur l’Intranet de la société. Si vous souhaitez vous connecter à votre compte Deceuninck, nous vous prions de cliquer ici.