Service client Delsey paris

C’est en 1946 que la société Delsey paris voit le jour dans la ville de Paris. Il s'agit d'une enseigne spécialisée dans le domaine de la bagagerie et de la maroquinerie. Elle propose dans son catalogue une large gamme de mallettes, de sacs, de valises et de bien d’autres solutions. L’entreprise fut fondée à partir de la fusion de deux entreprises : la maison Delahaye, spécialisée dans la fabrication d’étuis en cuir, et la société Seynhaeve qui produisait à l’origine des coffrets gainés pour divers appareils. L’un des moments clés de l’histoire de Delsey paris est la création des premières valises et trolleys à coques rigides dans les années 70. La marque est surtout réputée pour son efficacité en termes de sécurité, avec des systèmes innovateurs de verrouillage.

Tout comme les marques Rosemerry et Tanns, Delsey est doté d'un service client. Souhaitez-vous prendre des informations concernant certains produits ou faire des réclamations ? Nous vous fournirons dans cet article, les moyens de joindre rapidement le service client de Delsey paris.

SAV Delsey paris par téléphone

Delsey paris est disposé à répondre à toutes vos préoccupations via un service client joignable par téléphone. Vous avez des questions au sujet d'un article ou une réclamation à faire concernant l'état d'une commande que vous avez reçue ? Nous vous invitons alors à contacter l'entreprise à partir de son standard téléphonique français. En effet, le numéro de ligne téléphonique de Delsey est le suivant :

• Delsey paris service client : 01 34 31 76 00 (coût d’un appel local)

SAV Delsey paris par mail

Pour toute question relative à un produit, à une prestation de Delsey paris ou pour toute forme de réclamation, le service d’assistance est disponible à partir de son adresse e-mail. Souhaitez-vous obtenir des informations sur un produit avant d'en passer la commande ? Faites-vous face à des problèmes liés aux paiements sur la plateforme ? Vous ferez parvenir vos requêtes au service d’assistance de Delsey paris via l’adresse électronique ci-dessous :

• infoecom@delsey.com

En plus de son adresse électronique, la société met également à la disposition de sa clientèle un formulaire de contact à utiliser depuis son site web. Souhaitez-vous faire valoir une garantie ou demander un remboursement ? Le formulaire mis en place par Delsey paris est accessible via ce lien.

Delsey SAV paris par courrier postal

En cas d’insatisfaction, l’entreprise réceptionnera les produits qui ne vous conviennent pas à son adresse postale. En recevant un colis, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour le retourner à l’adresse indiquée par l’entreprise. Avant l’expédition des articles indésirables, vous devrez tout d’abord notifier votre décision de rétractation à l’entreprise par courrier postal. Par ailleurs, les articles devront être retournés en parfait état et conservés dans leurs emballages d’origine. L’adresse de réception de vos courriers et articles est la suivante :

DELSEY PARIS
25 rue du Général Foy
75008 Paris

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

L’entreprise est présente sur les réseaux sociaux pour vous apporter l’assistance dont vous avez besoin en cas de difficultés. En plus de vous maintenir en contact permanent avec l’entreprise, les réseaux sociaux vous permettront d’être au cœur de son actualité. Vous découvrirez à travers les comptes Facebook et Instagram de l'entreprise de nouveaux produits, des promotions et bien d’autres annonces spéciales. N’hésitez pas à vous servir de ces plateformes pour partager vos avis et vos suggestions à l’entreprise.

Foire aux questions

La foire aux questions est la solution idéale pour les situations urgentes. En effet, elle permet à l’utilisateur d'obtenir instantanément des solutions aux problèmes qu'il rencontre. En effet, la rubrique est composée des questions fréquemment posées par la clientèle ainsi que des réponses correspondantes. La foire aux questions est subdivisée en plusieurs catégories qui vous permettront de mieux vous orienter dans la recherche de solutions. Accédez rapidement à la FAQ de Delsey paris en cliquant ici.

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