Service client Depot prive

Fondée en 2021, Dépôt privé est une entreprise belge spécialisée dans la vente en ligne de produits et d’équipements pour l’aménagement. La société vend non seulement des articles de décoration et du mobilier pour l’intérieur, mais aussi du mobilier de jardin et des équipements de détente aquatiques comme les jacuzzis. La politique de vente en ligne de Dépôt Privé repose trois principes essentiels. Le premier est l’efficacité et le professionnalisme de son service après-vente, le second est la rigueur dans le choix de ses fournisseurs et le dernier est sa logistique parfaitement adaptée. Aussi, les articles de la société sont vendus à des prix réduits pour permettre un accès au plus de personnes possible.

À l'instar de compagnies comme Id market et Reuter, Dépôt Privé est doté d'un service client. Si vous souhaitez signaler une commande non livrée par Dépôt Privé ou un besoin similaire, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter le service client de l’entreprise.

Dépôt Privé service client par téléphone

Le service client de la société Dépôt Privé est joignable à partir d’un standard téléphonique pour recevoir et répondre aux requêtes de ses clients. Ainsi, si vous souhaitez connaître l’état de traitement de votre commande, vous pouvez faire une demande par téléphone à partir du numéro suivant :

• Téléphone service client Dépôt Privé : +33 (0)1 84 80 89 38 (coût d’un appel local).

Le contact téléphonique du service client de la compagnie Dépôt Privé est ouvert du lundi au dimanche de 09 h 00 à 18 h 00.

Dépôt Privé contact par mail

Pour enregistrer et traiter les réclamations de ses clients, la compagnie Dépôt Privé s’est dotée d’une adresse mail. Si vous constatez que vos meubles ont été livrés dans un état défectueux, vous pouvez signaler cette situation au vendeur Dépôt Privé en joignant des images de chaque défaut constaté dans un mail au courriel qui suit :

• hello@depot-prive.com

De plus, pour permettre au grand public et à ses fournisseurs de lui transmettre leurs requêtes, l’entreprise Dépôt Privé a mis en place un formulaire de contact sur son site web. Dans ce formulaire, il est demandé de sélectionner la raison de votre requête, puis d’entrer une adresse mail pour que vous puissiez être recontactés si cela s'avère nécessaire. Vous pouvez également ajouter des fichiers pour appuyer votre requête. Le formulaire de contact de Dépôt Privé est disponible à partir de l’icône “Contact” située en haut à droite de sa page d'accueil.

Dépôt Privé contact par courrier postal

La société Dépôt Privé reçoit le courrier postal qui lui est adressé à son siège social. Alors, si vous avez des documents juridiques à lui transmettre, veuillez les expédier par la poste à l'adresse ci-dessous :

Adresse postale Dépôt Privé
Avenue Louise 367
1050 Bruxelles, Belgique.

Dépôt Privé service client par chat écrit

Dans le but de répondre rapidement aux demandes d’assistance qui lui sont adressées, le service client de Dépôt Privé peut être contacté à partir d’un chat écrit sur son site web. Dans ce chat, vous n’aurez qu’à poser votre question et un conseiller client vous répondra dans un délai de quelques minutes. Le chat écrit de Dépôt Privé est disponible à partir de son icône située en bas à droite sur sa page d’accueil.

Informations supplémentaires

Espace client Dépôt Privé

Le site Internet de Dépôt Privé dispose d’un espace dédié à ses clients dans lequel ces derniers peuvent gérer leurs commandes. En effet, dans l’espace client de Dépôt Privé, vous avez la possibilité de suivre le traitement de vos commandes et d'enregistrer une ou plusieurs adresses de livraison. En outre, vous avez accès à un historique de toutes les commandes antérieur, de sorte que vous puissiez prouver rapidement un achat en cas de besoin. Pour créer un compte client sur le site Internet de Dépôt Privé, vous devez cliquer sur l’icône “Compte” située dans la partie supérieure droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux Dépôt Privé

Le vendeur Dépôt Privé est présent sur les réseaux pour assurer la visibilité de ses activités auprès du public. D’abord, vous pouvez vous abonner à sa page Facebook pour intégrer une communauté d'utilisateurs tels que vous. Votre interaction avec cette communauté vous permettra de prendre connaissance des retours d’expérience des anciens clients de l’entreprise. Par ailleurs, le service client de Dépôt Privé est joignable à partir de sa messagerie instantanée Facebook. Aussi, si vous voulez être au courant de la sortie des nouveaux articles de la compagnie, vous pouvez la suivre sur son compte Instagram et sur son profil Twitter.