Service client Devred

Devred est une chaîne de boutiques de vêtements pour hommes fondée en 1902 par Henri Devred dans la commune d’Amiens, dans le nord de la France. Sa vision est de proposer une mode à la fois élégante à l’image des boutiques de la capitale et accessible à toutes les couches sociales. Progressivement, les boutiques Devred font des adeptes et s’étendent à d’autres communes dans le nord. En 1914, alors âgé de 47 ans, Henri Devred meurt et son épouse Léontine prend la direction des boutiques aidée par leur fils aîné René. Sous sa direction, les boutiques se multiplient et les ateliers de la commune d’Amiens se modernisent. À la fin des années 1990, à la faveur de certains partenariats, Devred devient Devred 1902 et marque définitivement son entrée dans la mode masculine en France.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Devred pour faire des réclamations ou pour tout autre besoin, nous vous invitons à parcourir cet article. Le service client Devred, à l'image du service client Jules ou du service client Boohooman, est disponible pour répondre à vos questions.

Service client Devred : contact par téléphone

Lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne de Devred, il peut arriver que votre commande arrive avec des articles qui manquent. Si vous faites ce constat, vous devez joindre le plus tôt possible le service client de la marque pour faire une réclamation. Le service client de la marque française est disponible du lundi au samedi entre 08 h 30 et 20 h 00 au numéro suivant :

• 09 70 28 32 04 (prix d’un appel local)

Devred service client : contact par e-mail

Il peut vous arriver de passer une commande de pantalon chez Devred et de constater à la réception qu’il comporte certaines anomalies. Si c’est le cas, vous pouvez bénéficier d’un échange d’article ou vous faire rembourser si tel est votre souhait. Dans un cas comme dans l'autre, nous vous recommandons d’envoyer un message à Devred à l’adresse électronique suivante :

• Contact Devred : devred@viasmtp.com

Si vous subissez un préjudice dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez faire des réclamations auprès de Devred. Vous devez dans ce cas faire parvenir un courrier électronique à la direction de la protection des données personnelles à l’adresse qui suit :

• dpo.devred@devred.fr

Pour réaliser vos achats en ligne dans la boutique en ligne de Devred, vous disposez de plusieurs moyens. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par carte de crédit ainsi qu'en utilisant les cartes cadeaux de Devred. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement à partir de votre cadeau, vérifiez que le code de la carte et le code de sécurité sont bien écrits. Si c’est le cas et que le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le service client de Devred via le formulaire disponible ici.

Service client Devred : contact par courrier postal

Si vous avez perdu votre carte de fidélité Devred, vous pouvez créer une nouvelle carte en vous rapprochant d’une boutique Devred. Si vous ne trouvez pas de boutique Devred à proximité, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postal suivante :

Pôle Jules Verne
13 rue du Capitaine Némo
80 440 GLISY

Informations supplémentaires

Espace client Devred

Si vous souhaitez acheter des costumes Devred, vous pouvez vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous. Si vous êtes plutôt un adepte des achats en ligne, il est conseillé d’ouvrir un espace client sur le site de la marque française afin de faciliter vos achats. Pour ouvrir votre espace client chez Devred, vous êtes prié de vous rendre d’abord sur la page d’accueil de son site Internet. Ensuite, cliquez sur l’icône dédiée aux comptes que vous pourrez trouver en haut à droite. Puis, renseignez votre mail et le formulaire qui vous sera soumis en choisissant notamment un mot de passe que vous pourrez retenir facilement. Par ailleurs, notez que si vous n'avez pas 18 ans, vous ne serez pas autorisé à ouvrir un compte client chez Devred.

Réseaux sociaux

Vous pouvez vous abonner aux différents comptes sociaux de Devred pour appartenir à la communauté des utilisateurs de la marque. L’avantage est que vous pourrez également postuler à certaines offres à travers ces médias, surtout LinkedIn. En plus de LinkedIn, Devred est disponible sur les principales plateformes dont Facebook, Twitter et Instagram.

FAQ Devred

Sur le site de Devred, vous pourrez trouver les questions fréquemment posées par les utilisateurs de la marque française. Ces questions ainsi que leurs réponses sont regroupées dans la foire aux questions, ou FAQ, de Devred. L’avantage de consulter la foire aux questions est que cela vous donne la possibilité d’avoir des réponses à certaines préoccupations que vous pourriez avoir. La FAQ de Devred est disponible sur le site Internet de la marque française, mais vous pouvez y accéder rapidement en cliquant ici.

Newsletter Devred

Si vous souhaitez recevoir en exclusivité les offres personnalisées de Devred ainsi que les nouveaux articles, nous vous recommandons de vous inscrire à la newsletter de la marque. De plus, vous pourrez recevoir une carte cadeau Devred d’un montant de 50 euros si vous êtes désigné par le tirage au sort qui a lieu chaque mois. La newsletter de Devred est disponible sur la page d’accueil du site Internet de la marque française. Par ailleurs, vous pouvez vous désabonner à tout moment si vous le souhaitez, en cliquant sur le lien de désabonnement disponible au bas des e-mails que vous recevez.

Les actions de Devred

Devred s’est fixé pour objectif d’œuvrer également pour la préservation de l’environnement dans sa chaîne de production. À cet effet, la marque française dispose d’une politique de transparence qui consiste à communiquer sur l’origine de ses produits. Par ailleurs, Devred collecte les vêtements que vous trouvez vieux ou démodés et que vous ne portez donc plus, afin de les recycler grâce à son programme “En(vie)”. Enfin, via son initiative "La cravate solidaire", Devred contribue à l’insertion professionnelle des étudiants en leur offrant des costumes pour leurs entretiens ou pour leurs débuts dans le milieu professionnel.

Trouver une boutique

Devred compte plus de 300 boutiques en France et à l’international dans certains pays d’Europe et d’Afrique. Si vous êtes en déplacement dans une ville ou un autre pays, vous pouvez être à la recherche d’une boutique à proximité pour faire quelques achats. Si c’est le cas, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de la marque pour consulter la liste des boutiques qui sont disponibles autour de vous. La liste des boutiques Devred peut être consultée à partir de la rubrique “Trouver une boutique” que vous pourrez trouver en bas à droite de la page d'accueil du site Internet de la marque française.