Service client Digiposte

Digiposte, qu'est ce que c'est ?

La poste lance en 2011 un service en ligne pour la gestion de documents baptisé Digiposte. La sauvegarde des données personnelles pour les particuliers comme pour les entreprises se fait de pus en plus sur le web. Les solutions de stockage en mode SaaS (gestion à distance des données) sont désormais privilégiées pour faciliter le suivi des tâches administratives (ex : factures, bulletins de salaire, pièces-justificatives...). Digiposte est un coffre-fort numérique qui vous permet d'organiser, d'archiver ou de transmettre vos documents électroniques en toute sécurité. Le service offre la possibilité aux utilisateurs de mieux gérer leurs documents et de gagner un temps précieux au quotidien.

Pour les entreprises, cela se traduit par la maîtrise de leurs coûts en développant un nouveau canal de communication avec leurs clients, fournisseurs ou encore avec leurs salariés. Digiposte s'appuie sur des technologies d'échange sécurisé, pour garantir la confidentialité des flux numériques stockés et partagés. Les données sont conservées dans des serveurs sécurisés et hébergés en France. Digiposte respecte toutes les normes françaises en vigueur sur l’archivage de données dans des coffre-fort numériques.

Comment contacter Digiposte ?

Digiposte a fait le choix de privilégier uniquement un mode de communication écrit avec ses clients, il n’y a donc plus de numéro de téléphone service client Digiposte à disposition. Si vous voulez entrer en contact avec le service client Digiposte il vous suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur le site web laposte.fr/digiposte et un conseiller Digiposte vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Le 118 500 vous donne les coordonnées pour joindre facilement Digiposte service client.

Service client Digiposte laposte.fr

Le stockage de vos données personnelles dans votre coffre-fort numérique Digiposte, vous permet un accès depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, partout dans le monde, 24h/24 et 7j/7. Comme nous l'avons mentionné précédemment il n'existe pas de numéro service client Digiposte, certes vous pouvez appeler le service client de la poste au 3631 mais il n'y a pas de service client par téléphone dédié. Le moyen le plus efficace pour entrer en contact avec le service client Digiposte est de vous rendre sur le site internet, remplir le formulaire de contact, un conseiller vous recontactera le plus tôt possible. Sachez également qu'un nouveau site internet Digiposte sera fonctionnel très bientôt,  un nouvel espace : plus pratique, plus ergonomique avec de  nouvelles fonctionnalités.

Contact Digiposte : L'aide en ligne

Une aide en ligne est également disponible sur le site web du service aide digiposte, elle est organisée en thématiques et reprend les questions les plus fréquentes posées par les utilisateurs. N'hésitez pas à aller la consulter pour profiter des solutions apportées aux demandes les plus courantes. Ce contact Digiposte est un moyen d'obtenir une réponse à un problème auquel vous pouvez être confronté au cours de l'utilisation de votre service.

De Digiposte à Digiposte + 

Digiposte + est l'application mobile de Digiposte qui vous aide à gérer vos documents et le quotidien de votre famille en toute simplicité.

Elle permet de :

• Consulter vos documents, à tout moment
• Récupérer et classer automatiquement toutes vos factures et relevés en ligne
• Conserver, sécuriser vos documents et les partager en toute confiance avec votre famille et avec des tiers
• Vous accompagner dans la préparation et la gestion de vos démarches
• Vous rappeler les échéances importantes

L'application mobile Digiposte + est d'ores et déjà téléchargeable sur votre mobile Androïd ou sur votre IPhone depuis les stores Apple et Google.

 Conseil 118500 : Contact digipost, vous avez la possibilité de contacter le service client Digiposte en vous rendant sur le compte Twitter du service.