Service client Dimo

Dimo est une entreprise française vielle de plus de 60 ans. Elle est spécialisée dans la confection et la personnalisation de supports publicitaires. Elle personnalise des objets du quotidien tels que les tasses à café ou encore les gourdes, mais aussi les vêtements et équipements de travail.

Comme Dimo, le service client Photoweb ou encore le service client Monoeuvre France sont disponibles pour répondre aux préoccupations des personnes qui les sollicitent. Si vous souhaitez faire personnaliser un objet ou vérifier la disponibilité d'un produit, vous trouverez les moyens de contacter Dimo dans les lignes qui suivent.

Dimo Contact téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de l'entreprise Dimo pour signaler un retard de livraison, un produit défectueux ou pour formuler une plainte en lien avec un quelconque service de l'entreprise, vous pouvez appeler le numéro suivant :

• +33 (0)3 81 47 44 80 (Coût d'un appel local) 

Vous avez la possibilité, selon votre région, de contacter le conseiller Dimo le plus proche de chez vous. Un annuaire est prévu à cet effet sur le site internet de l'entreprise. Pour obtenir un numéro, vous devez accéder à la rubrique "un conseiller dans votre région", en haut à droite de la page d'accueil du site web, puis entrer votre code postal : 

Si vous êtes à Bordeaux par exemple, vous pouvez joindre un conseiller au :

• +33 (0)6 11 01 02 03 (Coût d'un appel local) 

Pour joindre un conseiller de la ville de Rennes, utilisez ce numéro :

• +33 (0)2 98 33 15 33 (Coût d'un appel local) 

Si vous souhaitez prendre un rendez-vous dans l'un des showrooms de Dimo afin de voir les produits que l'entreprise propose, vous avez la possibilité d'obtenir le numéro des différents showrooms. Pour cela, vous devez mettre votre curseur sur "Dimo" à gauche de la page d'accueil, et cliquer sur l'onglet "nos showrooms objet pub et vêtement de travail EKIPRO".

Pour joindre le showroom de Dijo par exemple, vous devez appeler le numéro qui suit :

• 04 80 28 05 75 (Coût d'un appel local) 

Pour le showroom d'Albertville, le numéro qu'il faut contacter est le suivant :

• 06 01 49 38 89 (Coût d'un appel local) 

Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h.

SAV Dimo contact mail

Si vous avez une préoccupation liée à un support publicitaire confectionné par Dimo ou si vous souhaitez signaler un problème en rapport avec un quelconque service que propose l'entreprise, vous pouvez envoyer un mail aux adresses mails suivantes :

• marketing@dimo.fr
• info@dimo.fr

Pour toutes vos questions en rapport avec la gestion de vos données personnelles ou pour faire vos demandes d'exercice de votre droit à la consultation, la rectification et la suppression de vos données collectées par Dimo, vous devez envoyer un mail à cette adresse :

• rgpd@dimo.fr

Si vous souhaitez joindre le conseiller Dimo le plus proche de chez vous, il est également possible d'obtenir son adresse mail en écrivant votre code postal sous la rubrique "un conseiller dans votre région".

Un formulaire de contact est également disponible sur le site web de Dimo. Vous pouvez y accéder en mettant votre curseur sur « Dimo » en haut, à gauche de la page d’accueil du site internet, puis en cliquant sur "formulaire de contact" dans le menu qui s'affichera. Pour être directement redirigé vers le formulaire de contact de Dimo, vous pouvez cliquer ici.

Avant de rédiger votre message et de l'envoyer, vous devrez renseigner le formulaire en y indiquant vos noms et prénoms, le nom de votre entreprise, votre adresse mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Vous pourrez y joindre un logo si cela est nécessaire.

Dimo adresse postale

Si vous souhaitez faire parvenir un courrier au siège de Dimo pour faire part de votre mécontentement en rapport avec la qualité des produits qui vous ont été livrés par l'entreprise, ou faire une demande de remboursement, l'adresse à utiliser est la suivante :

Adresse postale Dimo 
Route de Châtillon le Duc - BP 3002
25045 Besançon Cedex

L'entreprise dispose de plusieurs showrooms où vous avez la possibilité de vous rendre afin de voir et mieux apprécier les articles qu'elle vous propose.
Pour accéder aux adresses de ces showrooms, vous devez mettre votre curseur sur l'onglet "Dimo" en haut à gauche de la page d'accueil du site web, et cliquer sur "nos showrooms objet pub et vêtement de travail EKIPRO". Une page s'ouvrira avec la liste des showrooms et leurs différentes coordonnées.

L'adresse du showroom de Dijon par exemple est la suivante :

Immeuble Horizon, Bâtiment B
31 rue Elsa Triolet - Parc Valmy
21000 DIJON Cedex

Celle d'Albertville est au :

11, chemin de la Charette
73200 Albertville

Services supplémentaires de Dimo

SAV Dimo sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les activités de Dimo, les différents supports publicitaires ou les services que l'entreprise propose, vous pouvez suivre Dimo sur les réseaux sociaux. Vous pourrez également écrire directement à son service client depuis les chats écrits disponibles sur ces différentes plateformes.

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Catalogue Support

Sur le site internet de Dimo vous avez la possibilité de consulter plusieurs catalogues, qui vous permettront de vous faire une idée de ce que vous souhaitez comme service et de demander un devis.  Si vous souhaitez consulter ces catalogues, vous devez cliquer sur « nos catalogues » totalement au bas de la page d’accueil de Dimo. La page qui s'ouvrira vous donnera accès à deux sortes de catalogues,  « les objets publicitaires personnalisables » et les « vêtements professionnels et EPI ». Vous devez cliquer sur la catégorie qui vous intéresse pour en consulter le catalogue. Pour être directement redirigé vers cet espace, vous pouvez cliquer ici.