Do you italy est une entreprise exerçant dans le domaine du transport. Elle propose en effet des services de location de véhicule avec une offre très variée pour plusieurs types de destinations. Vous pourrez par ailleurs retrouver dans son catalogue des véhicules utilitaires et des locations de véhicules dès l'aéroport. L’entreprise met un point d’honneur à garantir à sa clientèle des prestations sécurisées ainsi qu’une bonne relation client.
À l'instar de plateformes comme Travel car et Vivreva, Do you italy est doté d'un service client. Avez-vous des questions à poser à Do you italy au sujet d'un type de véhicule en particulier ? Voulez-vous faire une proposition de partenariat à la plateforme ? Le service client Do you italy se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations à partir de plusieurs supports de contact.
La compagnie de location de véhicules met à la disposition de ses utilisateurs un service client joignable par téléphone pour toutes leurs demandes d'informations et réclamations. Souhaitez-vous avoir plus d'informations sur l’assurance ou concernant une clause de votre contrat de location de véhicule ? Le service d’assistance vous fournira les réponses souhaitées si vous le contactez à partir du numéro de téléphone qui suit :
Que ce soit pour des réclamations ou pour des demandes d’informations, vous pourrez contacter le professionnel de la location de véhicules par mail. Si vous constatez un problème au niveau de votre réservation, faites le savoir au service client de la compagnie dans les plus brefs délais. Vous n’avez reçu aucune confirmation de réservation ? Veuillez signaler rapidement ce problème via un courrier électronique. Souhaitez-vous annuler où modifier une réservation ? Faites part de votre souhait à Do you italy par ce moyen de contact. Le service d’assistance réceptionnera vos courriers à l’adresse électronique ci-dessous :
En cas d’insatisfaction, le contact par courrier postal vous permettra de vous rétracter de votre contrat de location. Souhaitez-vous obtenir un remboursement suite à une annulation de réservation indépendante de votre volonté ? N’hésitez pas à transmettre votre requête au service client de Do you italy par voie postale. Le contact par courrier postal est également un excellent moyen d’échange entre professionnels. Pour toutes fins utiles, veuillez retrouver ci-dessous l'adresse postale de Do you italy :
Calle Ronda Mijares 190 bis
12002 Castellon
Espagne
Dans la rubrique des questions fréquentes, vous obtiendrez l’assistance dont vous avez besoin sans recourir au service client. Cette partie du site est conçue pour répondre aux préoccupations urgentes des clients. Elle vous fournira des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées par les utilisateurs de la plateforme en ligne. Par ailleurs, la foire aux questions est subdivisée en plusieurs catégories pour vous permettre de mieux orienter vos recherches. Il s'agit entre autres de questions sur les réservations, l'assurance, les accessoires, etc. La foire aux questions de Do you italy est accessible à partir de ce lien.
Dans la rubrique Flotte, vous découvrirez tous les modèles de voitures dont dispose la compagnie de location. De véhicules issus de marques telles que Ford, Jeep, Citroën et Mercedes sont à votre disposition pour vos différents déplacements. En dehors des véhicules personnels, vous avez la possibilité de louer des minibus, des fourgonnettes, des camionnettes et d'autres types de véhicules utilitaires.
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