Service client Driiveme

Driiveme est une société française créée en 2012 par les 2 frères Alexandre et Geoffroy Lambert, qui exercent dans le domaine du transport. Elle est spécialisée dans la location de véhicule avec assurance en aller simple pendant 24 h. Grâce à cette innovation et à ses tarifs accessibles, Driiveme a pu se hisser parmi les start-ups françaises les plus prometteuses. Ainsi, 1 an après sa création, elle avait réalisé plus de 400 000 voyages et comptait une communauté d’au moins 2 000 000 membres et 4 000 chauffeurs en Europe.

Des entreprises comme Uber ou encore Goldcar sont disponibles à travers leurs services client. À ce même titre, vous avez la possibilité de joindre Driiveme à travers les moyens de contact mentionnés dans cet article. 

Contact service client Driiveme téléphone

La société Driiveme dispose d’un numéro de téléphone à partir duquel il est possible d’appeler son service après-vente. Alors, pour tout problème lié à la voiture Driiveme que vous avez louée, vous pouvez joindre le numéro suivant :

• Driiveme contact téléphone : 01 76 42 05 47 (Coût d'un appel local)

Si vous souhaitez vous inscrire sur la plateforme pour profiter de ses services, vous avez la possibilité d'appeler le numéro de téléphone suivant ; 

• Service client driiveme : 01 76 39 06 40 (Coût d'un appel local)

Contact Driiveme service client par email

Vous avez la possibilité d’expliquer votre problème au service client Driiveme par courrier électronique. Grâce à cette procédure, vous aurez l’opportunité d’ajouter des documents importants à votre réclamation. Si la voiture que vous avez louée a été dégradée ou pour tout autre problème lié à celle-ci, veuillez écrire à l’adresse mail Driiveme.

• Driiveme contact e-mail : contact@driiveme.com

Driiveme propose aussi un formulaire que vous pouvez utiliser pour solliciter l’aide de son service après-vente. Pour cela, il vous faut enregistrer votre e-mail, votre nom, l’objet de votre demande et l’explication détaillée de celle-ci. Pour accéder au formulaire, vous pouvez cliquer ici.

Contacter service client Driiveme courrier postal

Si vous souhaitez contacter le service client de Driiveme pour une réclamation qui nécessite l'envoi de factures, vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse suivante : 

Adresse postale Driiveme
183 Avenue Achille Peretti - 92200
Neuilly-sur-Seine

Live chat Driiveme

Driiveme dispose d'un service de chat en ligne qui vous permet d'entrer en contact un conseiller de l'entreprise. Vous avez la possibilité d'accéder à ce chat à partir du site internet de Driiveme. L'onglet qui permet d'y accéder apparaît en bas, à droite de la page d'accueil. Vous devez cliquer sur l'onglet de forme carré et de couleur bleu. Le service est assuré par un bout qui vous fournira des réponses selon vos choix. 

Informations supplémentaires Driiveme

Application mobile Driiveme

L'entreprise Driiveme propose à ses clients la location de véhicule à 1 euro à travers une application mobile. Cette application est disponible gratuitement sur les boutiques de téléchargement Google Play et Apple Store. Elle vous permet d’être alerté en cas de disponibilité de nouvelles locations, de réserver votre voiture ou encore d'organiser un covoiturage. Vous avez également la possibilité de trouver une location avec rapidité.

Espace client Driiveme

L’utilisation des services de location proposée par Driiveme est soumise à la création d’un compte client. Il vous permet essentiellement d’accéder à l’historique de vos transactions depuis une interface personnalisée. Pour créer votre espace client, il vous suffit de cliquer une première fois sur « Se connecter » situé dans la barre de menus, puis une deuxième fois sur l'onglet « Je n'ai pas de compte ».

Ensuite, indiquez votre nom, votre prénom, votre mot de passe et acceptez les conditions d’utilisation Driiveme avant de cliquer sur le bouton « Inscription ». Vous avez aussi la possibilité de connecter votre compte Facebook à Driiveme pour créer votre compte client.

Réseaux sociaux Driiveme

Les réseaux sociaux sont utilisés par de nombreuses sociétés françaises pour rester en contact avec leurs clients. Toutefois, il peut aussi servir de canal pour joindre le service après-vente desdites sociétés. Par conséquent, vous pouvez contacter le service client Driiveme en lui écrivant sur ses comptes Facebook et Twitter.

Faq Driiveme

Avez-vous besoin d’aide ou avez-vous une question relative à l’un des services de Driiveme ? Vous pouvez obtenir une aide o dans la foire aux questions Driiveme. Elle est disponible sur le site internet de la société et comprend un ensemble de questions posées par les clients. Vous pourrez donc constater des sujets portant sur l’inscription à Driiveme, le service à 1 euro, les réservations et bien plus. Pour accéder à la foire aux questions Driiveme, vous pouvez cliquer ici.