Fondée au début des années 2000, El ganso est une marque de textile espagnole. Mise sur pied par les frères Cebrian, cette entreprise a été créée avec l'objectif de révolutionner l'industrie du vêtement en Europe. Près de 18 ans plus tard, la marque fait partie des pionnières dans le domaine de la vente de vêtements en Espagne et dans plusieurs autres pays européens et américains. Elle compte à ce jour plus de 140 points de vente répartis au Chili, en Angleterre, au Portugal, et même au Mexique. Ses articles sont adressés à tous les genres et à quasiment toutes les tranches d'âges.
Tout comme les marques Ïdkids et Dickies, El ganso est dotée d'un service client que vous pouvez joindre en cas de besoin. Vous êtes un client d'El ganson et vous souhaitez faire une réclamation par rapport à la qualité d'un vêtement que vous avez reçu ? Vous souhaitez vous informer sur les matières de fabrication des vêtements de la marque ? En parcourant cet article, vous trouverez les supports vous permettant de contacter l'entreprise.
Vous êtes un client français de la marque El ganso et vous souhaitez connaître les étapes à suivre pour passer une commande en gros ? Veuillez contacter le service client français d'El ganso à partir du numéro de téléphone suivant :
Pour annuler une commande passée sur le site de la marque de textile El ganso, veuillez appeler le numéro de téléphone suivant :
En cas de retard de commande, rassurez-vous de la prise en charge de votre colis par le service commercial d’El ganso en appelant ce numéro :
Vous êtes un nouveau client de la plateforme et vous souhaitez vous renseigner sur les délais de livraison avant de passer votre première commande d'articles ? Pour avoir tous les détails sur les délais de livraison de la marque El ganso, faites une demande par courriel à l’adresse suivante :
Pour annuler votre inscription à la lettre d’information d’El ganso, envoyez un mail au contact électronique cité ci-dessous :
Pour un retrait de consentement en ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles par la marque, veuillez adresser un courrier électronique au service en charge du traitement des données. Ce service d'El ganso est en effet joignable à partir de l'adresse e-mail suivante :
Si vous avez des demandes spécifiques concernant les produits ou les services de la société El ganso, il peut être judicieux de recourir au formulaire de contact mis en ligne par l’entreprise. Pour profiter de ce support de communication, veuillez cliquer sur ce lien.
Si vous souhaitez échanger ou retourner un article de la marque El ganso, faites le par courrier postal en utilisant l’adresse mentionnée ci-dessous :
Prado el Espino
Boadilla del Monte
28660 Madrid, Espagne
Il y a de nombreux avantages à créer votre compte client sur le site de la marque. En effet, après avoir finalisé votre inscription, vous recevrez jusqu'à 10 € de réduction sur vos prochains achats. De plus, à partir de l'espace client El ganso, vous avez la possibilité de gérer toutes vos interactions avec la société de textile. Pour bénéficier de tous ces avantages, créez votre espace client sur le site de l'entreprise en suivant la procédure indiquée. Pour rappel, notez que l’icône de l’espace client El ganso est placée en haut à droite de la page d'accueil du site Internet.
Pour en savoir davantage sur les activités et les nouvelles offres de la structure de textile El ganso, vous avez l'occasion de la suivre sur les réseaux sociaux. Cette marque est présente sur la grande majorité des plateformes, à savoir Facebook, Instagram et Twitter. Vous ne voulez rien rater de l'actualité de la société ? Abonnez-vous à ces réseaux sociaux en utilisant les liens mis en évidence ci-dessous :
Conçue comme une sorte de répertoire des questions les plus fréquentes des clients de la marque, la FAQ El ganso est accessible sur le site de la société. En cas de besoin, vous pourrez alors visiter le site vitrine de l'entreprise et consulter les réponses correspondant à chacune des préoccupations répertoriées dans la Foire Aux Questions. En guise de rappel, la mention "FAQ" est située au bas de la page d'accueil du site d'El ganso.
Pour vous inscrire à la newsletter de la marque El ganso, vous devrez saisir votre adresse électronique dans le champ prévu à cet effet. Pour cela, il vous faudra vous rendre sur la page d'accueil du site de l'entreprise, plus précisément au bas de l'écran. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ situé en dessous de la mention "Saisissez votre e-mail ici".
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