Service client Electromarket

Electromarket est une société française créée en 2015 dans la capitale parisienne où se trouve son siège. Elle est spécialisée dans la vente en ligne de produits reconditionnés, notamment les smartphones et les tablettes de diverses marques. Grâce à la qualité des produits qu’elle met à la disposition de ses clients, Electromarket fait partie aujourd’hui des sites français les plus visités dans son domaine. Son service client, qui est régulièrement disponible, constitue, en outre, l’un des atouts majeurs de la société française.

À l'instar de Electromarket, des entreprises comme Waterman ou encore Brandalley accordent une attention particulière à leurs services clients. Si vous souhaitez contacter Electromarket pour procéder à la commande d'un article ou pour demander des renseignements sur un article, vous pourrez le faire en parcourant cet article.

Electromarket contact par téléphone

Les produits que Electromarket met à la disposition de ses clients sont pour la plupart reconditionnés. De ce fait, il peut vous arriver de commander un téléphone et de constater à la réception qu’il présente des impacts trop visibles. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client d’Electromarket pour faire une réclamation en appelant au numéro suivant :

• Electromarket contact : 01 79 73 13 13 (Coût d'un appel local)

Le service client de la société française est disponible du lundi au vendredi à partir de 10 h 00 jusqu’à 17 h 00.

En général, les articles visibles sur le site Internet d’Electromarket sont disponibles dans le stock de la société. Ainsi, lorsque vous passez une commande, l’article sollicité vous est facturé, puis livré dans les meilleurs délais. Cependant, il peut arriver que vous soyez facturé pour le prix d’un article alors qu’il n’est plus disponible en stock. Dans ce cas, vous pouvez exiger un remboursement en contactant le service client de la société française aussitôt que vous avez fait le constat. Le service client d’Electromarket peut être joint pour une demande de remboursement au numéro ci-dessous :

• Electromarket contact : 06 24 05 64 73 (prix d’un appel local).

Il peut vous arriver de constater, quelques jours après sa réception, que la batterie de votre tablette se décharge un peu trop vite ou chauffe de façon inhabituelle. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service après-vente d’Electromarket à travers le numéro WhatsApp que la société met à votre disposition. L’avantage est que vous avez la possibilité de faire des photos et des vidéos de l’anomalie, pour une meilleure prise en charge de votre préoccupation. Pour contacter Electromarket par WhatsApp, vous devez composer le numéro qui suit :

• WhatsApp Electromarket : 33 61 84 15 2 95

Electromarket contact par e-mail

Electromarket offre occasionnellement des bons de réduction qui varient selon les articles disponibles. Si vous avez été débité lors d’un achat tandis que vous deviez bénéficier de la réduction, vous pouvez contacter le service client de la société pour faire une réclamation. Pour cela, il est conseillé d’envoyer votre demande de remboursement par messagerie électronique au contact ci-dessous :

• Electromarket contact : info@electro-market.fr

Contacter Electromarket par courrier postal

Si vous possédez un magasin et que vous souhaitez être un revendeur des produits d’Electromarket, vous pouvez adresser une demande de partenariat au service marketing de la société. En cas d’approbation, vous pourrez ainsi représenter Electromarket dans votre commune et augmentez vos chiffres d’affaires. Pour devenir partenaire de la société parisienne, nous vous recommandons d’envoyer un courrier postal à la société, à l’adresse qui suit :

Electromarket
10 rue de penthievre 75008
Paris

Informations supplémentaires

Espace client Electromarket

Si vous êtes un client occasionnel des produits d’Electromarket, vous pouvez faire vos achats sur le site de la marque sans obligation d’ouvrir un compte client. Par contre, si vous êtes un client régulier, il est conseillé d’avoir votre espace client afin de faciliter le suivi de vos commandes. Par ailleurs, avoir un compte client vous permet d’avoir accès aux bons de réductions que la société française met à la disposition de ses clients par moments. Pour ouvrir votre client chez Electromarket, la première chose à faire est de vous rendre sur la page d’accueil du site Internet de la société. Une fois que cela est fait, vous devez cliquer sur la mention ‘Mon compte” qui est disponible en haut à droite. Puis, suivez les différentes instructions jusqu’au formulaire d’inscription que vous devrez remplir.

Réseaux sociaux Electromarket

Si vous avez un compte sur Facebook ou sur Instagram, vous pouvez vous abonner aux comptes d’Electromarket et appartenir à la communauté des utilisateurs de ses produits. Par ailleurs, vous pourrez également bénéficier du support en ligne de la société en cas de besoin, en utilisant les messageries privées de ces plateformes.

Newsletter Electromarket

Electromarket vous invite à vous inscrire à sa newsletter, si vous souhaitez avoir les informations sur la société et son actualité. L’avantage de votre inscription est que vous pourrez également profiter des offres exclusives que la société propose à ses clients. Pour faire votre inscription à la newsletter d’Electromarket, vous devez d’abord vous rendre sur son site Internet. Une fois que vous êtes sur la page d’accueil, vous devez ensuite défiler vers le bas (dans le fond bleu) où vous trouverez l’espace dédié à l’inscription à la newsletter. Puis, indiquez l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les informations et cliquez sur “S’INSCRIRE”.

Produits disponibles

Si vous êtes à la recherche d’un smartphone en particulier, vous pouvez vous rendre sur le site Internet d’Electromarket pour voir s’il est disponible dans le stock de la société. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page d’accueil de la société parisienne où vous verrez la liste des différentes marques apparaître à l’extrême gauche. Puis, vous pourrez sélectionner la marque de votre choix et parcourir la liste des produits disponibles. Si le smartphone dont vous êtes à la recherche est présent en stock, il apparaîtra dans la liste, et vous pourrez passer votre commande.