Service client Electropapa

Electropapa est un distributeur en ligne d'accessoires électroniques, de consommables et de pièces de rechange pour appareils électroniques. Il s'agit d'un site Internet qui a vu le jour en 2012 sous la coupole de la société commerciale allemande B&W Handelsgesellschaft mbH. L'entreprise est dirigée par Ulrich Buder et Torsten Wolfram et son siège est situé en Allemagne, dans la ville de Bischofswerda.

Ulrich Buder est le fondateur de plusieurs autres compagnies dont l'ensemble compte plus de 53 collaborateurs. Sur le site Internet d'Electropapa, vous avez la possibilité de retrouver des articles tels que des claviers d'ordinateur, des cartouches d'encre, des batteries d'appareils photo, etc. Ce sont plus de 20 000 articles qui sont disponibles à la vente.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Electropapa qui, à l'instar du service client Silvercrest et du service client Ascendeo, fera le nécessaire afin de vous aider.

Electropapa contact par téléphone

Vous avez une question à poser au service client d'Electropapa concernant un article en vente sur son site Internet ? Nous vous recommandons de prendre contact avec les conseillers client de l'entreprise par téléphone au numéro suivant :

• Electropapa contact service client : +49 3594 79989492

En plus de son standard téléphonique, la compagnie vous donne la possibilité de joindre ses équipes par fax. Par conséquent, si vous disposez d'une ligne fax, vous pouvez adresser toutes vos demandes et documents à Electropapa au numéro suivant :

• Electropapa contact fax : +49 3594 79989490

Electropapa contact par mail

Vous êtes intéressé par un produit en particulier et vous souhaitez contacter le service client d'Electropapa afin d'obtenir des renseignements supplémentaires sur celui-ci ? Pour ce faire, nous vous proposons de contacter l'entreprise par mail à partir de l'adresse mail que nous vous indiquons ci-dessous :

• info.fr@electropapa.com

Le formulaire de contact joue également le même rôle que la prise de contact par mail. Cliquez ici pour y accéder. Ainsi, qu'il s'agisse de questions sur les articles, les commandes, la facturation, l'envoi ou le retour d'une commande, n'hésitez pas à remplir le formulaire.

Electropapa contact par courrier postal

Si vous avez une réclamation ou une demande d'aide à adresser à Electropapa, nous vous recommandons de contacter directement son siège. En effet, comme nous l'avons mentionné en introduction de notre article, Electropapa est une marque de la société allemande B&W Handelsgesellschaft mbH. Ainsi, si vous souhaitez contacter la firme par courrier postal, écrivez à l’adresse suivante :

B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstr. 1
01877 Bischofswerda

Informations supplémentaires

Espace client

Créer votre compte utilisateur vous permettra de bénéficier de certains privilèges, en l’occurrence :

• La possibilité de modifier vos commandes en cours
• La possibilité de modifier ou supprimer vos informations personnelles
• La possibilité de contacter le service client en ligne
• La possibilité de gérer vos retours d'articles, etc.

Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil du site d'Electropapa, puis cliquez sur l'onglet en forme de bonhomme situé en haut à droite de la page d'accueil. Ensuite, cliquez sur "S'inscrire" et remplissez le formulaire de contact qui s’affiche. Pour toutes fins utiles, le formulaire d'inscription à l'espace client Electropapa est disponible directement ici.

Foire aux questions

Le fait d'être client de la plateforme vous procure d'autres privilèges qui pourraient vous être utiles si vous rencontrez quelques difficultés concernant les sujets suivants :

• Les modes de livraison
• La modification de la langue du navigateur web
• Les commandes professionnelles (pour les sociétés)
• Les frais de livraison, etc.

La rubrique dans laquelle vous trouverez les solutions à ces problèmes est la foire aux questions d'Electropapa à laquelle accéder en cliquant ici.

Travailler pour Electropapa

Vous êtes à la recherche d'un emploi et vous envisagez de proposer vos services au service des ressources humaines d’Electropapa ? Sachez que le site dispose d'une rubrique spéciale dédiée exclusivement aux offres d'emploi. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez postuler pour un emploi en rapport avec votre formation en cliquant sur l'onglet intitulé "Jobs", situé tout en bas de la page d'accueil du site, plus précisément dans la rubrique "Notre entreprise".