• Accueil
  • Annuaire particulier
  • Annuaire inversé
Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Elmut
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Elmut

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Elmut
Service 118 500

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Elmut
Sommaire
  • Elmut contact par téléphone
  • Elmut service client par mail
  • Contacter Elmut par voie postale
  • Elmut service client par chat
  • Informations supplémentaires
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Créée en 2018, Elmut est une entreprise française spécialisée dans la vente de nourriture pour les animaux, notamment les chiens et les chats. L’histoire de la société commence lorsque son fondateur, Maxime Cadin, réalise que la plupart des repas vendus sur le marché ne convient pas à l’alimentation des chiens. Il choisit, alors, de cuisiner des recettes essentiellement à base d’aliments bios.

Dès le début de ses activités, Elmut rencontre le succès en raison de ses repas d’excellentes qualités. Elle reçoit un financement de près de 1,7 million d’euros de la part de plusieurs investisseurs, dont Business Angels. Aujourd’hui, la marque compte plus de 20 000 clients et bénéficie d’une note de 4,5 sur 5, obtenue en fonction de 426 avis d’internautes.

À l'instar de Elmut, des entreprises telles que Brekz et Zooplus, vous offrent la possibilité d'être assisté par leur service client. Pour ce qui est de Elmut, si vous n'arrivez pas à confirmer votre commande ou pour obtenir des informations supplémentaires sur une prestation, cet article vous présentera les moyens de joindre le support de la société.

service-client-elmut-img

Elmut contact par téléphone

Elmut ne possède pas de ligne téléphonique à partir de laquelle vous pourrez joindre son support. Toutefois, si votre colis accuse du retard ou que vous rencontrez un problème, sachez que la compagnie a prévu d’autres moyens de contacts. Ces derniers sont, entre autres, en rapport avec l’e-mail, l’adresse postale et les réseaux sociaux.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Elmut service client par mail

Pour demander des informations sur les produits et les délais de livraison de Elmut, vous pouvez envoyer un courriel. Au cas où votre colis serait en mauvais état, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service après-vente de la société par mail. L’adresse électronique de Elmut est la suivante :

  • ouaf@elmut.fr

Contacter Elmut par voie postale

Si vous souhaitez annuler votre achat ou que votre colis ne correspond pas à votre commande, vous pouvez écrire un courrier postal à Elmut. Le montant de votre facture présente-t-il des irrégularités ? Vous êtes prié de transmettre votre requête à la société française par voir postale. Pour y parvenir, adressez-vous au contact de Elmut ci-dessous :

Adresse postale Elmut
84 avenue de la République
75011 Paris

Elmut service client par chat

Elmut dispose d’un livechat sur son site web que vous pouvez utiliser pour réaliser votre réclamation. Grâce à ce moyen, vous pourrez trouver la réponse à votre interrogation dans de brefs délais tout en continuant votre commande. Notez que ce chat est un assistant virtuel chargé de vous orienter vers des solutions. Pour l’utiliser, cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit de la page internet et écrivez votre message.

Informations supplémentaires

Espace client Elmut

Elmut vous donne l’opportunité de créer un compte client afin de profiter de divers privilèges. Par exemple, il vous permettra de choisir un moyen de paiement et de modifier la date ainsi que la fréquence de livraisons. Vous pourrez également composer le repas de votre animal, accéder à l’historique de vos activités et suivre votre colis. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur « Se connecter » dans la barre de menus.

Réseaux sociaux Elmut

Elmut est présente sur les réseaux sociaux, spécialement sur Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. L’entreprise se sert de ses comptes Facebook et Instagram pour donner son actualité et communiquer sur ses différentes prestations. En plus, vous pourrez échanger avec les conseillers client de la marque et obtenir une prise en charge immédiate. Si votre paiement échoue, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de Elmut.

Facebook ElmutInstagram Elmut

Foire aux questions Elmut

Elmut détient une foire aux questions à l’intérieur de laquelle vous pourrez trouver les réponses aux requêtes qui lui sont fréquemment adressées. À titre d’exemple, il est possible d'y voir des interrogations sur les produits, la commande, l’annulation et bien d’autres. Vous désirez modifier les coordonnées de votre carte bancaire ? Rendez-vous dans la foire aux questions de Elmut pour obtenir la procédure à suivre. Pour y accéder, cliquez sur ce lien.


Vous pouvez être intéressé par...
  • 0 commentaire
Lancée en 2012, Yooji est une marque d’origine française spécialisée dans la fabrication d’alimentation bio pour bébé. La société a la particularité de proposer des produits bio, notamment des purées en portions surgelées. La société a été fondée par Frédéric Ventre, diplômé de HEC par ailleurs père de quatre enfants pour...
  • 0 commentaire
Biovie est une entreprise française exerçant dans le domaine de l’alimentation. Sa particularité est son intérêt porté à la consommation de produits bio. Biovie commercialise sur son site des produits alimentaires sains et variés. Elle s’engage à proposer des produits à des coûts attractifs afin de prouver que l’alimentation bio...

Avis Elmut

Avez-vous aimé cet article ? Vous-a-t-il aidé ? N'hésitez pas à nous le signaler en cliquant ci-dessous.

Note : / (0 vote).


Commentaires (0)

Pas de commentaires sur cette marque.


Écrire un commentaire
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha

0,80€/min + prix appel

NIGERIA : Le gouvernement lève la restriction de Twitter après 7 mois
13 janvier 2022

CES 2022 : Nokia présente 3 smartphones low-cost
6 janvier 2022

Metavers : Baidu lance XiRang et devance Facebook
28 décembre 2021

Contactez-nous
  • Adresse : 12 boulevard d’Athènes,
    13001 Marseille
  • Email : contact@118500.fr
  • Du lundi au dimanche 24h/24
Contact direct
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par 118500 FR pour gestion de votre demande.
Elles sont conservées pendant 2 ans et sont destinées au service client.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Service Technique, technique [at] evenmedia.fr.