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Comment contacter Epic Games ?service client fornite

Epic Games est une société fondée en 1991 par Tim Sweeney et est basée en Caroline du Nord aux Etats-Unis. Epic Games est un éditeur et créateur de jeux vidéos. Depuis plusieurs années, cette entreprise a développé plusieurs grands jeux avec plus ou moins de succès. Le premier jeu à sortir des studios d'Epic Games est ZZT. Ensuite le rythme s'est accéleré jusqu'au jeu phare de la société : Fortnite ! En 2017 Fortnite voit le jour et quelques temps après le avoir mis en ligne le mode de jeu Sauver le monde, Epic Games va gagner en notoriété et en nombre d'utilisateurs de façon exponentielle grâce au mode de jeu Battle Royale. Seulement un an après le lancement de Fortnite, Epic Games compte plus de 150 millions de joueurs uniquement sur ce jeu. 

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Support et Service client Epic Games

Si vous avez pris, comme plusieurs millions d'utilisateurs dans le monde, l'habitude de jouer régulièrement à un des jeux de la société Epic Games et plus particulièrement à Fortnite, vous avez sans doute déjà connu plusieurs soucis divers et variés comme des coupures inattendus, des lags, des soucis de connexions aux serveurs Epic Games, ou bien un soucis lors de l'achat de crédit. Quelque soit votre soucis, ne vous inquiétez pas, il existe plusieurs façons de contacter epic games ou plus directement le service client fortnite. 

  • Numero Epic Game France: Vous êtes nombreux à nous solliciter pour vous fournir un numéro de telephone epic games avec un support client en français. Malheureusement, il n'existe aucun numéro de epic games qui vous répondra en français. En effet, le seul numéro epic games que vous pouvez composer est le numéro du siège de la société : 1 919 854 0070. Attention, ce numéro n'est pas forcément celui du service client, mais plutôt un numéro générique pour contacter Epic Games. Sachez également que vous devrez communiquer en Anglais. Vous devrez donc vous armer de patience et prendre le soin de les contacter par écrit ou par le biais des réseaux sociaux. 
     
  • Epic Games email: Etant donné qu'il est difficile, voire impossible, de joindre epic game par téléphone vous pouvez leur écrire par email. Pour cela, vous devez utiliser le formulaire en ligne directement sur le site epic games afin d'envoyer un mail epic games. Vous devrez alors choisir par le biais d'une liste déroulante le jeu ou le support que vous souhaitez contacter. Ensuite, plusieurs champs obligatoires sont à remplir comme votre nom, adresse email, plateforme sur laquelle vous jouez (autrement dit, sur quelle console). Une fois ces différentes étapes de passées, vous aurez alors une nouvelle liste déroulante vous permettant de choisir le type de problème que vous rencontrez. Un champ de saisie vous permettra alors de faire votre demande par écrit. Pensez à détailler le plus possible votre soucis afin d'apporter un maximum d'éléments à l'équipe support qui traitera votre ticket. 
     
  • Assistance epic games / FAQ: Avant de passer plusieurs longues minutes à avoir une réponse de la part du support epic games sur un soucis que vous avez, le plus simple et le plus rapide est de consulter la foire aux questions directement sur la faq epic games. Vous pourrez alors être en mesure de trouver la plupart des réponses aux questions que vous vous posez et ce quelque soit la plateforme sur laquelle vous jouez. 
     
  • Facebook & Twitter: Autre façon de contacter le service client epic games et qui est de plus en plus répandu est l'utilisation des réseaux sociaux. En effet, Epic games est présent sur Facebook au travers de sa page officielle et également sur Twitter
     
  • Adresse Epic Games: Si jamais vous souhaitez écrire à la société Epic Games par courriter / lettre, vous devez alors envoyer votre courrier en Anglais à l'adresse suivante: Le délais de réponse peut être très long voire parfois inexistant. En effet, on constate bon nombre de client sur les réseaux sociaux notamment qui n'ont jamais eu de réponse à leurs courriers. 
    • Epic Games, Inc., 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA

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Comment télécharger Fortnite ?

- Sur PC: Pour pouvoir télécharger le jeu Fortnite Battle Royale sur ordinateur, vous devez télécharger le logiciel directement via le site officiel. Vous n'aurez alors qu'a choisir le système d'exploitation de votre ordinateur à savoir Windows ou Mac.
- Sur iPhone: Si vous souhaitez jouer à Fortnite sur votre iphone, vous devrez alors télécharger l'application directement via le store apple. Prévoyez un espace de stockage relativement conséquent car le jeu fortnite prend beaucoup de place sur votre iphone.
- Sur Android: Vous êtes utilsateur Android et vous souhaitez télécharger le jeu Fortnite sur android ? Rendez vous sur le google play de la page officielle epic games afin de pouvoir télécharger le jeu. 

 Bonus 118500: Afin de rester au courant de toute l'actualité Epic Games & Fortnite, nous vous conseillons de vous abonner à la chaine Youtube Epic Games. Vous y découvrirez toutes les publicités et spots des saisons fortnites, des nouveaux skins et nouvelles armes. 


Catégories : Multimedia et Jeux


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Avis Epic Games

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Commentaires (10)

  • Bonjour EPIC game je m’appelle Antonin et En mettant de l’argent dans le jeu je me suis rendu compte qu’en achetant quelques skins il me restait 1350 après avoir acheté le passeDe combat et après je vais quitter le jeu et je me suis rendu compte qu’il ne me restait plus que 700 v-bucs pouvez vous nous rembourser nos 650 v-bucs s il vous plait cordialement Antonin

    Gus2903

    27 juillet 2019 17:05

    Bonjour j’ai une puce de décryptage 88 que j’ai ramassé mais ils me demandent encore de la chercher mais elle n’y est plus pouvez vous m’aider?

    Louis

    28 juin 2019 10:02

    Bonjour mon nom est youssef hassani je vous envoies cette email avec le mail de mon cousins chettati zakaria pourpouvoir essayer de recupere mon compte fortnite:Yohanfriman perdu lors de lasaison 8 merci de me reconter au plus vite par le biais de mon cousins

    Hassani

    11 mai 2019 16:33

    Bonjour Epic Games, je voulais vous informer que, même après avoir terminé les défis "Butin De Boucanier", je n'ai pas reçu l'émote "Coffre Piégé". Est ce que vous pourrez me la offrir puisque je ne l'ai pas eue? Cordialement, Dragonslayer

    Dragonslayer

    22 avril 2019 07:13

    Bonjour Après 3mails aucunes réponses concernant le remboursement d’un article commander comme epilateur et qui est en vérité un rasoir Publicité mensongère et pour éviter toutes explication on attend un mois c’est une pure arnaque

    Marie danielle

    20 mars 2019 12:35

    mes proposition pour amiliorer le jeux sont une posibiliter d'un RP en créatif et plus d'espace en mode créatif oui aussi un mode où on peut tester l'arme avant sa sortie genre d'avoir l'avi du joueur 1h avant et des ticket de remboursement ou on peut tout rembourser quelle que soit la date

    legros

    11 mars 2019 19:03

    Mon launcher epic game ne marche plus je peut vous envoyer une photo si vous voulez

    Louis Louis

    7 février 2019 12:24

    bonjour vous avez dis que levenement marmasholo etait a 20 heures mais non je veux pas vous gele dessus mais siono continue commeca je vous adore

    theo

    2 février 2019 19:52

    Bonjour . Mon fils de 12ans à eu pour noel une nintendo switch avec le pack fortnite (pack froid éternel ) .il à donc installer le code N°C00H8G652TCFJSNC ;une fois installer il à voulu associer son compte PS4 avec le compte nintendo switch croyant que son pack grand froid se mettre sur sur son compte PS4 MIS des nouveau mots de passe et nouvelle adresse mail .ET de là le jeux et le pack (grand froid éternel ) sur nintendo switch ont été enlevé .Impossible de remettre le pack fortnite . Donc serait-il possible de débloquer le compte nintendo switch pour que mon fils puisse pouvoir jouer avec son cadeau de noel . Vous remerciant par avance pour votre compréhension . Cordialement . Mr DESBLED .

    DESBLED

    29 décembre 2018 12:08

    J ai un probleme ... Vous voyez dans les 14 jours de fortnite, J etait rendu au huitieme jours [blesser des adversaires avec differentes armes] Donc apres ma partie,j ai recu la nouvelle danse (Houx la la) mais Elle n'est pas dans mon casier ,je ne la vois pas Svp recontacter moi je veux cette danse William Picard

    William

    26 décembre 2018 15:56


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