Service client Groupanoo

Groupanoo est un site Internet dédié aux offres sur les bonnes affaires que proposent les commerçants de l'île de la réunion. Lancée en février 2011, la plateforme est éditée par l'entreprise SARL WINKEE. Vous pouvez y retrouver de nombreuses offres de restaurants, d'hôtels, d'espaces de détente et de sport de la plupart des grandes villes de la Réunion. Groupanoo est en partenariat avec de nombreux professionnels et commerçants, ce qui lui permet de proposer des tarifs compétitifs pour des prestations de tout genre.

De même que Groupanoo, des entreprises comme Swile ou encore Marketo sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. En ce qui concerne Groupanoo, si vous désirez échanger avec ses équipes pour bénéficier d'une assistance ou pour demander des informations, vous trouverez les moyens de joindre l'entreprise dans les prochaines lignes.

Groupanoo contact par téléphone

Vous avez réservé un séjour dans un établissement hôtelier à partir du site Internet Groupanoo, puis vous avez décidé de vous rétracter suite à un imprévu ? Si vous souhaitez contacter le service client par téléphone pour faire part de votre désistement, vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 09 h à 12 h et de 13 h à 17 h. En effet, le contact téléphonique du service client Groupanoo est le suivant :

• Groupanoo contact service client : 0262 61 00 42 (appel non surtaxé)

Groupanoo contact par mail

Le service client Groupanoo est disposé à répondre à toutes vos préoccupations ou demandes d’informations concernant les commandes que vous passez via son site Internet. Vous avez également la possibilité de contacter les conseillers client si vous avez une suggestion ou une réclamation à faire par rapport au traitement de vos informations personnelles. En effet, l'adresse e-mail à partir de laquelle vous pouvez écrire aux conseillers client de Groupanoo est la suivante :

• contact@groupanoo.com

Vous êtes un utilisateur régulier de la plateforme et vous avez constaté qu'une information non avérée y a été publiée ? Les anomalies de ce type doivent être signalées au responsable de la publication ou au webmaster du site. Si vous souhaitez envoyer un mail au webmaster de Groupanoo pour signaler cela, vous pouvez lui écrire à l'adresse suivante :

• antony.b@groupanoo.com

Il existe un autre moyen de contact permettant non seulement de joindre le service client de Groupanoo, mais aussi de vous faire rappeler pour une assistance en ligne. Il s'agit en effet du formulaire de contact, et vous avez la possibilité d'y accéder en cliquant sur ce lien.

Nous tenons à préciser qu'avec ce formulaire, vous pouvez faire des suggestions, envoyer des demandes de facture, mentionner les problèmes à l'achat et parler de tout autre sujet en rapport avec Groupanoo.

Groupanoo contact par courrier postal

Comme nous l'avons indiqué en introduction de cet article, le site Groupanoo est géré par l'entreprise SARL WINKEE. De ce fait, si vous avez un courrier de demande d'information ou de demande d'aide à envoyer à la plateforme, vous pouvez le faire parvenir à l'adresse suivante :

SARL WINKEE
21 rue millet
97460 Saint Paul

Groupanoo compte 3 principaux points de vente sur l'île de la Réunion. Par conséquent, vous pouvez vous y rendre pour effectuer le règlement de vos différentes commandes. La compagnie accepte tous les types de règlement, en l'occurrence des règlements par chèque, en espèce ou même par carte bancaire. Le premier point de vente est situé à l'office de tourisme intercommunal (OTI) de Saint Paul - Saint Gille, notamment à l'adresse suivante :

Point de vente Groupanoo de Saint Paul - Saint Gilles :
1, place Paul Julius Bénard
97434 Saint Gilles Les Bains

Nous précisons que ce bureau est ouvert tous les jours de la semaine de 10 h à 13 et de 14 h à 18 h.

Si vous vivez aux alentours de l'OTI St Leu, vous pouvez rendre au point de vente sur place. En effet, le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 09 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30. Celui-ci vous accueille également les samedis de 09 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Ce point de vente Groupanoo est situé à l'adresse suivante :

Point de vente Groupanoo de St Leu
Bat Laleu 1, rue le Barrelier
97436 Saint Leu

Informations supplémentaires

Espace client Groupanoo

Si vous souhaitez profiter de tous les bons plans publiés sur la plateforme, vous devez vous abonner à un compte client en ligne. Pour ce faire, veuillez renseigner le formulaire d'inscription que le site met à votre disposition à partir de ce lien.

Réseaux sociaux Groupanoo

Si vous souhaitez en savoir davantage sur le site Internet Groupanoo ainsi que sur les établissements dont il fait la promotion, vous pouvez vous abonner à ses comptes Facebook et Twitter. Vous pouvez également utiliser ces plateformes pour échanger avec les conseillers de l'entreprise en utilisant les messageries instantanées. 

Proposer une affaire sur Groupanoo

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez proposer une bonne affaire sur le site Internet Groupanoo de sorte à augmenter votre clientèle ? Vous avez donc la possibilité de vous inscrire sur la plateforme à partir d'un formulaire de souscription dédié aux commerçants. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Internet de la compagnie, notamment en fin de page, puis cliquez sur l'onglet "Proposer un deal".