Service client Ermhes

Fondée en 1996 et basée dans la commune de Saint-Étienne, Ermhes est une entreprise qui exerce dans le domaine BTP. Elle se spécialise dans la fabrication et la commercialisation de plateformes panoramiques sur mesure. La société se donne pour mission de concevoir des équipements innovants et de les vendre à des prix compétitifs.

Ermhes propose à sa clientèle des appareils tels que des monte-escaliers, des élévateurs PMR et des ascenseurs pour personnes à mobilité réduite. Connue pour ses équipements sécurisés et d’excellentes qualités, la marque ne cesse de se démarquer de ses concurrents. Aujourd’hui, elle constitue un leader sur le marché de l’accessibilité français et réalise en moyenne 8,4 millions d’euros de chiffres d’affaires.

De même que Ermhes, les entreprises comme Verisure et 2PL, possèdent un service client afin d'assister les personnes en difficulté. Concernant Ermhes, si vous avez remarqué des dysfonctionnements sur vos appareils ou pour demander un devis, cet article vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin.

Ermhes sav par téléphone

Ermhes propose une diversité de prestations parmi lesquelles se trouvent l’installation et la maintenance. Si vous êtes intéressé par l’une de ces offres, vous pouvez appeler le service après-vente de l’entreprise. Au cas où votre dispositif serait victime de panne, vous avez également la possibilité d’utiliser cette méthode. Pour solliciter l’aide de ces professionnels, composez le numéro ci-dessous :

• 02 99 74 06 16 (appel non surtaxé)

Ermhes assistance par mail

Le service client de Ermhes dispose d’une adresse électronique. Vous souhaitez avoir des renseignements sur un produit spécifique de la marque française ? Vous êtes prié de faire parvenir un message électronique au mail de Ermhes qui suit :

• contact@ermhes.fr

Le fabricant d'ascenseurs a installé un formulaire sur son site Internet pour permettre à ses clients de réaliser certaines réclamations avec facilité. Ces dernières sont, entre autres, relatives au devis, à la réparation d’engins, au remboursement et à l’entretien d’appareils. Pour vous servir du formulaire de Ermhes, cliquez sur ce lien et remplissez les différents champs.

Contact Ermhes par courrier postal

Si vous constatez que votre facture présente des irrégularités, vous pouvez contacter le service client de Ermhes par courrier postal. Pour réclamer un remboursement, vous devrez transmettre votre requête ainsi que ladite facture à la compagnie. L’adresse postale de Ermhes est la suivante :

Adresse postale Ermhes
23 Rue Pierre et Marie Curie
BP 20408, 35504 VITRE CEDEX

Ermhes sav par chat

Ermhes a mis en place un chat sur son site web afin d’offrir à ses clients une prise en charge personnalisée. Ce livechat est un assistant virtuel qui vous permettra de recevoir des réponses instantanées. De plus, celui-ci peut vous fournir des documents ou des brochures sur les activités de l’entreprise. Si vous voulez utiliser le chat en ligne de Ermhes, cliquez sur l’icône en bas et à droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Ermhes

Pour communiquer avec ses clients, Ermhes se sert des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Sur ces 2 comptes sociaux, le fabricant présente ses produits, ses prestations et son actualité. Il est aussi possible de discuter directement avec son service client depuis ces plateformes. Vous avez besoin d’une assistance technique ? Écrivez sur les messageries Facebook et Twitter de Ermhes.

Actu Ermhes

La rubrique « Actu » disponible sur le site web de Ermhes est un espace dans lequel vous pourrez lire des articles sur les plateformes panoramiques. Si vous désirez installer un élévateur ou encore un ascenseur dans votre local commercial, visiter cette rubrique peut constituer une excellente idée. En effet, vous y trouverez une grande quantité de conseils et d’astuces professionnels. Pour vous rendre dans cette rubrique, cliquez sur « Actu » dans la barre de menus.