Service client eRobot piscine

eRobot Piscine est une société française spécialisée dans la commercialisation de matériel pour piscines depuis 2011. La compagnie est connue pour ses équipements à la pointe de la technologie et ses prix compétitifs. Que ce soit des robots électriques, des kits de filtration ou encore du matériel de traitement d’eau, eRobot Piscine propose une large palette d'articles issus des plus grandes marques du secteur.

À l'instar de compagnies comme Spareka et Maytronics, eRobot Piscine est dotée d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous souhaitez signaler une commande de matériel de nettoyage non livrée ou un tout autre problème, vous trouverez dans les prochaines lignes de cet article plusieurs supports de contact su SAV eRobot Piscine.

SAV eRobot Piscine par téléphone

Pour assurer son service après-vente, la société eRobot Piscine est joignable via un contact téléphonique. Ainsi, si vous constatez que les filtres de piscines qui vous sont livrés sont différents de ceux que vous avez commandés, vous pouvez signaler cette mauvaise livraison en téléphonant au numéro suivant :

• Téléphone SAV eRobot Piscine : +33 8 26 62 20 10 (coût d’un appel local)

eRobot Piscine SAV par mail

La compagnie eRobot Piscine peut être contactée par mail dans le but d’enregistrer et de traiter les réclamations du public. En effet, si vous souhaitez par exemple obtenir des notices d’utilisation de certains équipements eRobot Piscine, faites une demande en envoyant leurs numéros de série dans un courriel à l’adresse qui suit :

• contact@erobot-piscine.fr

En outre, le service client de l’entreprise eRobot Piscine peut être joint grâce à un formulaire de contact sur son site Internet. Ainsi, vous pouvez l'utiliser si vous souhaitez par exemple signaler à l'entreprise des équipements défectueux. De plus, ce document donne la possibilité de joindre des fichiers en guise de preuve. Pour accéder au formulaire de contact de l’entreprise eRobot Piscine, vous devez vous rendre à la fin de sa page d’accueil et cliquer sur l’option “Contactez-nous”.

eRobot Piscine contact par courrier postal

Le groupe eRobot Piscine est établi à son siège social depuis lequel il gère ses activités administratives. Ainsi, si vous désirez transmettre à la compagnie vos avis et suggestions à propos de ses produits et services, vous pouvez les envoyer par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale siège social e-Robot Piscine
29 rue de la fraternité
69150 Décines, France.

Informations supplémentaires

Espace client eRobot Piscine

Dans un espace réservé à ses clients, la compagnie e-Robot Piscine permet à ses clients de gérer leurs différentes commandes et d'exécuter plusieurs autres tâches, notamment :

• enregistrer une ou plusieurs adresses de livraison,
• consulter ses avoir et les utiliser pour les prochaines commande,
• bénéficier de bons de réductions,
• recevoir des alertes à propos des dernières sorties d'articles

Si vous n'avez pas encore d'espace utilisateur eRobot Piscine, vous pouvez en créer en cliquant sur l'icône de compte situé en haut, à droite de l'écran.

Réseaux sociaux eRobot Piscine

Le groupe eRobot Piscine dispose de plusieurs comptes sur les réseaux sociaux en vue de faire connaître ses activités auprès du public. En effet, la compagnie dispose d’un compte officiel sur Facebook où vous pouvez prendre connaissance des retours d’expérience de ses autres clients. En plus, le SAV eRobot Piscine est assuré par messagerie instantanée sur la plateforme. Vous pouvez aussi retrouver eRobot Piscine sur ses comptes Instagram et Youtube pour en savoir davantage sur les robots nettoyeurs de piscines.

Foire aux questions eRobot Piscine

Dans une rubrique située à la fin de sa page d’accueil, le groupe eRobot Piscine a disposé plusieurs conseils. En effet, la foire aux questions de l’entreprise eRobot Piscine comporte des indications à propos de la meilleure technique d’entretien d’une piscine. Aussi, trouvez dans la FAQ de la compagnie plusieurs recommandations pour les choix des piscines. La FAQ de la plateforme est disponible dans la rubrique “FICHES PRATIQUES”.