Service client Exhalessence

Créée en 2016, Exhalessence est une marque française de parfumerie. Le concept de l'entreprise est de permettre à tout le monde de profiter de parfums de qualité sans se ruiner. Pour ce faire, la marque procure à sa clientèle des parfums inspirés de grandes marques de renommées mondiales à des prix très abordables. En plus de leurs senteurs spéciales, les parfums d’Exhalessence se caractérisent par leur forte teneur en alcool. En dehors de son domaine de prédilection, la marque française intervient également depuis quelques années dans le secteur de la beauté. Son catalogue compte des produits cosmétiques, des kits de maquillage, des produits pour cheveux et bien d'autres gammes de d’articles de beauté.

À l'instar de Exhalessence, des entreprises telles que Fragonard et Hermès disposent, elles aussi, d'un service à contacter en cas de besoin. Si vous avez des difficultés concernant vos commandes ou la gestion de votre compte client sur la plateforme, vous trouverez les moyens de contacter Exhalessence dans cet article.

Exhalessence contact par téléphone

Le service client de la marque française de parfums est disponible par téléphone pour toutes vos réclamations au sujet de l'état de vos produits. Si vous constatez un défaut sur le produit reçu, veuillez le signaler à la société pour un échange ou un remboursement. Si vous voulez vous renseigner sur les moyens de paiement acceptés par la société ou les frais de livraison à payer, le service client est apte à vous fournir une assistance par téléphone. Le professionnel français de la parfumerie répondra à toutes vos préoccupations au numéro de téléphone ci-après : 

• Exhalessence contact service client : 02 42 07 02 02 (coût d'un appel local)

À noter que le service client d'Exhalessence est joignable du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 15 h 30.

Contacter Exhalessence par mail

Grâce au courriel, vous pourrez également faire part de vos plaintes à l'entreprise. Si vous avez effectué une commande par erreur ou si vous souhaitez tout simplement renoncer à celle-ci, la marque vous la possibilité de l'annuler. Pour ce faire, vous vous pouvez envoyer un courrier électronique au service client avant que l’expédition ne soit effectuée. Même si vous avez déjà reçu le colis, vous pouvez quand même écrire à la marque pour vous rétracter. En effet, l’adresse e-mail du service client Exhalessence est la suivante :

• contact@exhalessence.fr

Exhalessence contact par courrier postal

L’adresse postale du siège social d’Exhalessence est mise à votre disposition pour vos échanges de documents physiques et d’objets avec la société. Si vous souhaitez par exemple vous faire rembourser des produits dont vous n’êtes pas satisfaits, veuillez faire parvenir un courrier de rétraction à la société par voie postale. Les produits à retourner devront, eux aussi, être scellés et expédiés à l’adresse du siège de l’entreprise. Les marques souhaitant réaliser un projet nécessitant la participation de la parfumerie sont également invités à envoyer un courrier à son siège social sis à l’adresse suivante :

Adresse postale EXHALESSENCE
6ème Avenue - Parc d'Activité Synergie
Val de Loire 45130, MEUNG SUR LOIRE

Informations supplémentaires

Espace client Exhalessence

Si vous voulez distribuer les produits d’Exhalessence dans votre boutique, vous avez la possibilité de disposer d’un espace distributeur sur la plateforme. C’est un espace à partir duquel la marque vous permet de passer vos commandes et de consulter les stocks disponibles. Si vous n’avez pas encore de compte distributeur Exhalessence, rendez-vous sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet “Mon compte” situé en haut à droite de l’écran. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ intitulé “Devenir distributeur” et suivez les différentes étapes. Si vous souhaitez accéder directement à la page d’inscription à l’espace distributeur, cliquez ici.

Réseaux sociaux Exhalessence

À l’instar des autres moyens de contact précédemment cité, les réseaux sociaux vous seront très utiles en cas de situations urgentes. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant certains produits de la marque, vous pouvez poser votre question en envoyant un message privé via les services de messagerie instantanée. Vous pourrez également passer par ces médias pour vous informer sur l’actualité de la marque et ses dernières sorties de produit. En effet, Exhalessence est présente sur Facebook et Instagram.