Service client Fragonard

Fragonard est une parfumerie française remontant à l'ère de l'après-première guerre mondiale. C'est plus exactement en 1926 que Monsieur Eugène Fuchs lance cette affaire dans la commune provençale de Grasse (région Provence-Alpes-Côte d'Azur). Il décide de donner à sa parfumerie le nom de Maison Fragonard en hommage au peintre Jean-Honoré Fragonard, lui-même enfant de la commune. À cette période, la parfumerie était spécialisée dans la vente directe et sa clientèle était principalement constituée de touristes. Parmi les parfums les plus célèbres de Fragonard, nous avons "Billet Doux" ou "Moment Volé" (1930). Suite au succès de ceux-ci, la maison Fragonard ouvre sa toute première boutique parisienne au cours de l'année 1936. En 2018, elle atteint l'un de ses plus gros chiffres d'affaires, soit 62 840 500 €. De nos jours, Fragonard est dirigée par Agnès Webster et Françoise Costa, toutes deux arrière-petites-filles d'Eugène Fuchs.

Vous souhaitez joindre le service client Fragonard pour obtenir des informations quant à un produit de la marque ? Toutefois, vous ne savez pas quel numéro de téléphone composer ou à partir de quelle adresse e-mail la contacter ? Dans l'article qui suit, vous obtiendrez tous les supports vous permettant de joindre le service client Fragonard qui, tout comme le service client Roger&Gallet et le service client Marionnaud, est disponible pour répondre à vos questions.

Service client Fragonard par téléphone

Vous êtes un distributeur et vous souhaitez tisser un contact avec la parfumerie Fragonard à l'effet de distribuer ses produits dans votre commune ? Sachez que vous pouvez contacter son service client par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Veuillez trouver ci-dessous le contact du service client Fragonard :

• Fragonard service client : 33 (0)4 92 42 34 34 (appel non surtaxé)

Durant toutes les phases de son évolution, la parfumerie a exploré plusieurs secteurs d'activités. En effet, elle a certes commencé par la vente directe, mais elle a également mis sur pied plusieurs unités de production et des boutiques dans des villes stratégiques. La dernière innovation en date de la maison Fragonard est l'inauguration en 2021 d'un bâtiment de 3 étages dans la commune d’Arlès. Celui-ci abrite non seulement une boutique, mais aussi plusieurs maisons d'hôtes. Les clients peuvent s'y procurer les meilleures fragrances de la marque et, au passage, profiter d’une agréable nuit dans l'une des 6 chambres que propose l'établissement. Si vous voulez réserver une visite dans ladite boutique lors de votre passage dans la commune, veuillez appeler le numéro qui suit :

• Fragonard contact boutique Arles : 04 90 96 14 42

Pour profiter d'une douce et agréable nuit dans une suite de la maison Fragonard, veuillez appeler le numéro de téléphone suivant : 

• Contact maison d'hôte Fragonard : 06 74 82 65 27

À l'instar des contacts téléphoniques, la maison Fragonard peut aussi être contactée par fax. Veuillez trouver le numéro ci-dessous :

• Fax Fragonard service client : + 33 (0) 4 92 42 34 39

Fragonard contact par mail

Vous souhaitez avoir des renseignements sur les produits de la maison Fragonard et écrire à l'entreprise ? Vous pouvez lui faire parvenir une demande de renseignements par mail via l'adresse suivante :

• fragonard@fragonard.com

Après avoir reçu votre parfum Fragonard, vous constatez qu'il a subi des dommages durant le transport ? Vous avez la possibilité de faire une réclamation au SAV afin de réclamer un remboursement ou un remplacement d’article en écrivant à cette adresse :

• sav@fragonard.com

Vous ne voulez pas que les informations que vous avez communiquées à Fragonard soient divulguées sur d'autres canaux ? Vous avez la possibilité d'exercer vos différents droits sur vos données personnelles en écrivant à son service dédié via l'adresse ci-dessous :

• vieprivee@fragonard.com

La parfumerie Fragonard peut également être contactée via un formulaire de contact. Quelle que soit la demande, vous pouvez remplir ce formulaire gratuit depuis le site web de la marque ou en cliquant ici.

Service client Fragonard par courrier

Vous êtes de passage dans la commune de Grasse et souhaitez en profiter pour visiter les locaux de la parfumerie ? Vous pourrez retrouver le siège de Fragonard à l'adresse qui suit :

Fragonard Parfumeur
BP 34240
06131 Grasse Cedex 1 - France

Si vous souhaitez faire parvenir une lettre à l'entreprise pour faire une réclamation par rapport à vos données personnelles, veuillez écrire à cette adresse :

LES PARFUMERIES FRAGONARD - Service VAD
20 boulevard Fragonard 
06131 GRASSE - FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client Fragonard

Le site Internet de la parfumerie Fragonard fait par ailleurs office de boutique en ligne. Vous y trouverez tous les parfums commercialisés par la marque ainsi que ses autres produits. Pour y effectuer vos achats, vous devez nécessairement détenir un espace client. Si vous n'en avez pas encore un, cliquez sur le bouton "Mon compte" et renseignez votre adresse e-mail. Ensuite, remplissez le formulaire d'inscription qui s'affiche et validez.

Réseaux sociaux Frago,ard

La maison Fragonard communique énormément sur les réseaux sociaux afin de rester très proche de ses clients et partenaires. Elle est présente sur Facebook, Twitter et Instagram. Pour ne rien manquer des offres promotionnelles et de l’actualité de Fragonard, nous vous recommandons de vous abonner à chacun ses comptes :

Foire aux questions Fragonard

Vous avez oublié votre mot de passe de connexion à l'espace client Fragonard ? Vous souhaitez obtenir un catalogue ou recevoir une livraison depuis l'étranger ? Les réponses à toutes ces questions et plus encore sont disponibles dans la foire aux questions Fragonard. Veuillez retrouver celle-ci à partir de ce lien.

Newsletter Fragonard

Pour rester informé de toute l'actualité de la parfumerie et des dernières sorties, nous vous recommandons de vous inscrire à sa newsletter. Pour ce faire, rendez vous tout en bas de la page d'accueil. Vous verrez un champ avec pour titre "Inscrivez-vous à notre newsletter". Renseignez-y votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer" pour commencer à recevoir la newsletter de Fragonard.

Trouver une boutique Fragonard

La parfumerie compte environ 21 boutiques à travers toute la France et dans lesquelles sont commercialisés ses parfums et ses articles annexes. La marque vous permet de retrouver le magasin le plus proche de chez vous à partir d'un moteur de recherche via son site web. Retrouvez ce moteur de recherche en cliquant sur ce lien.