Service client Eyrolles

Propriété du groupe Eyrolles S.A, la librairie Eyrolles a officiellement ouvert son site en ligne en juillet 1999. Sur ce site, l'enseigne d'édition et de publications propose une variété de livres et d'ouvrages empiriques sur près d'une dizaine de thématiques différentes. Cette plateforme fait partie des nombreux services offerts par le groupe à sa clientèle à travers l'Europe. En effet, le groupe Eyrolles a pu mettre en place sa plateforme de vente de livres en ligne en s'appuyant sur l'expertise de sa librairie physique. C'est d'ailleurs grâce à ce magasin physique que l'entreprise a réussi à se construire une image de marque solide en France depuis le début du 20ᵉ siècle.

À l'instar d'entreprises comme Retz et Dargaud, Eyrolles a mis en place un service client pour vous assister en cas de problème. Vous êtes un client de la librairie spécialisée Eyrolles et vous voulez retourner à son SAV un livre papier ou vous renseigner sur la disponibilité d'une œuvre ? Vous retrouverez dans cet article toutes les coordonnées de l'entreprise.

Eyrolles SAV par téléphone

Vous êtes un client de la librairie Eyrolles et vous souhaitez commander un livre sur un sujet précis ? Sachez que le service commercial de l'entreprise est joignable par téléphone. Par conséquent, si vous souhaitez vous renseigner sur la disponibilité de cet ouvrage, vous pouvez appeler le service client du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 au numéro de téléphone suivant :

• Contact Eyrolles service client : 01 78 90 09 91  (coût d'un appel local)

En cas d'erreur sur votre commande, vous pouvez faire une réclamation au service après-vente en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Contact Eyrolles réclamations : +33 1 44 41 11 74 (coût d'un appel local)

Pour vous renseigner sur l’offre d’affiliation de la librairie Eyrolles, n’hésitez pas à appeler le numéro ci-après :

• Contact Eyrolles affiliations : +33 1 44 41 11 85 (coût d'un appel local)

Eyrolles service client par mail

En cas de retard de votre commande, faites appel au service Eyrolles réclamation par mail en écrivant à l'adresse suivante :

• sav@commande.eyrolles.com

Si vous avez besoin de conseils pour le choix d'un livre, contactez le service client de la librairie Eyrolles à partir de l'adresse ci-après :

• rayon-informatique@eyrolles.com

Si vous êtes intéressé par le fait de rejoindre l'effectif des employés de l'entreprise, vous pouvez envoyer votre candidature spontanée au service de recrutement d'Eyrolles à l'adresse suivante :

• recrutement@eyrolles.com

Eyrolles assistance par courrier postal

Si vous souhaitez faire une suggestion aux responsables de rayons de la librairie Eyrolles, vous pourrez le faire en utilisant le contact suivant :

LIBRAIRIE EYROLLES
55-57-61 Boulevard Saint-Germain
75005 Paris

Le livre qui vous a été livré est différent de celui que vous avez contacté sur le site Internet de la marque et vous souhaitez le retourner à son service après-vente ? Eyrolles reçoit tous vos courriers et vos colis à l'adresse postale suivante :

Service Clients
Le Plessis - 72320 Lamnay 
France

Informations supplémentaires

Espace client Eyrolles

Pour gérer d'une meilleure façon vos interactions avec la librairie spécialisée Eyrolles, vous avez la possibilité de créer un espace client. C'est une interface qui vous permettra de profiter de plusieurs avantages, notamment, passer vos commandes d'articles numériques et physiques en quelques clics, obtenir des réductions sur certains articles, etc. Si vous n'avez pas encore de compte utilisateur sur la plateforme, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur l'onglet "Connexion" situé dans la partie supérieure droite de l'écran d'accueil. Ensuite, choisissez l'option "Créer votre compte" et suivez les différentes étapes. Accédez directement au formulaire d'enregistrement à l'espace client Eyrolles en cliquant ici.

Réseaux sociaux Eyrolles

Facebook, Twitter et Instagram sont les principales plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles la marque Eyrolles communique. Vous ne voulez rien rater de l'actualité de l'entreprise d'édition et profiter d'un SAV supplémentaire ? Nous vous recommandons alors de vous abonner à ces différentes pages. Abonnez-vous aux différentes pages de la société. 

Newsletters Eyrolles

Vous êtes un client de la librairie spécialisée Eyrolles et vous recherchez un moyen d’être toujours au parfum des dernières sorties commerciales de l’entreprise ? Sachez que la société vous donne la possibilité de vous inscrire à sa newsletter. Pour toutes les personnes intéressées par ce service, notez que la lettre d’information de la librairie Eyrolles est accessible depuis le site Internet, en fin de page d'accueil. Pour vous y abonner, vous devez renseigner votre adresse e-mail dans le champ dédié, puis cliquer sur "Valider".