Service client Facom

Facom est une entreprise française spécialisée dans l'outillage industriel. Elle a été fondée le 8 mai 1918 à Paris par Louis Mosès, un ingénieur des arts et manufactures. C'est avec le soutien de certains membres de son entourage que ce dernier met sur place la société Franco-Américaine de Construction d'Outillage Mécanique. À sa création, l'entreprise ne comptait qu'une dizaine d'ouvriers, mais sa notoriété s'est très vite répandue dans toute la France. En 1920, Facom installe un deuxième atelier à Gentilly, dans la banlieue parisienne. Son effectif n'a guère augmenté entre-temps, mais elle est assurée d'une certaine stabilité et d'une réputation solide.

À l'instar de Facom, des entreprises comme Expondo ou encore Herma assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Facom, vous avez la possibilité de contacter son service client pour passer une commande ou pour faire une réclamation, en lisant cet article.

Facom support par téléphone

Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous avez une question au sujet d'un outil fabriqué par la marque ? Pour obtenir des réponses, vous pouvez joindre les conseillers client par téléphone du lundi au vendredi de 07 h 00 à 21 h 00. Le numéro de téléphone Facom est le suivant :

• Contact service client Facom : +33 4 81 68 52 01 (appel non surtaxé)

Vous êtes un commerçant et vous souhaitez revendre les articles de Facom ? Pour obtenir tous les renseignements nécessaires, vous pouvez appeler la marque au numéro qui suit :

• Support Facom : +33 (0)1 64 54 45 45 (appel non surtaxé)

Vous êtes un fournisseur de la compagnie ou un associé et vous voulez lui faire parvenir une facture ? Si vous voulez transmettre une information d'ordre confidentiel au siège social de Facom, vous pouvez l'envoyer par fax à partir du numéro indiqué ci-dessous :

• Sav Facom fax : +33 (0)1 69 09 60 93

Facom service client par mail

Vous êtes un client professionnel de Facom et vous souhaitez lui faire part d'un changement d'adresse ? Vous pouvez contacter le département chargé du traitement des données personnelles. Toutefois, il faut signaler que la marque est détenue à majorité par Stanley Black & Decker, un constructeur et distributeur de produits de bricolage. C'est donc à cette entreprise que vous devez envoyer toutes vos réclamations. Pour ce faire, écrivez à l'adresse suivante :

• privacypolicymanager@sbdinc.com

Pour toute autre préoccupation, notamment la durée de la garantie, les enregistrements d'articles et les enquêtes générales, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. En effet, Facom met à la disposition du public un formulaire de contact à retrouver ici.

Facom contact par courrier postal

Vous êtes un particulier et vous avez des problèmes avec l'utilisation d'un produit de Facom ? Vous avez alors la possibilité d'envoyer un courrier de demande d'assistance au quartier général de la marque, précisément à l'adresse qui suit :

Adresse postale Stanley Black & Decker France SAS
6/8 rue Gustave Eiffel - BP 99
91423 Morangis Cedex - France

Informations supplémentaires Facom

Application mobile Facom

Facom met plusieurs applications mobiles au service de sa clientèle et de ses partenaires. Au nombre de ces solutions mobiles, nous pouvons citer Facom Lighting, une application permettant de gérer l'éclairage de votre local. Vous pourrez principalement allumer, éteindre et contrôler la luminosité de vos éclairages à partir de votre téléphone. Facom Lighting est disponible gratuitement sur les plateformes Google Play et sur App Store.

Facom sav sur les réseaux sociaux

Voulez-vous en apprendre davantage sur la marque, ses produits et sur ses représentations dans le monde ? Nous vous suggérons de la suivre via Facebook. Grâce au compte Facebook de Facom, vous serez informé de son actualité, de ses nouveaux articles et de ses promotions. Vous aurez l’opportunité de partager vos avis et d’échanger avec d’autres abonnés.

Newsletter Facom

Souhaitez-vous recevoir des informations à propos des évènements et des offres exclusives Facom ? Nous vous invitons à vous abonner à sa newsletter en cliquant sur l'onglet du même nom situé en fin de page d'accueil, à droite. Vous aurez, ainsi, accès à un formulaire dans lequel il vous est demandé de renseigner :

• votre nom,
• votre prénom,
• votre adresse e-mail.

Enfin, cliquez sur le bouton « ENVOYER » pour confirmer votre abonnement à la newsletter de la marque.

Travailler chez Facom

Si vous voulez entamer une carrière professionnelle dans le secteur de l'outillage industriel, vous pouvez postuler une offre d’emploi de Facom. Pour obtenir la liste des annonces de recrutement, cliquez sur le menu « CONTACT » en tête de page. Enfin, appuyez sur l'onglet intitulé « CARRIÈRES » et consultez les offres disponibles.

Forum de discussion Facom

Vous êtes un client de Facom ou un distributeur et vous souhaitez interagir régulièrement avec une communauté de professionnels du domaine ? Rejoignez alors le forum de discussion de l'entreprise en cliquant sur « LA FACOMMUNAUTÉ » dans la barre de menus.