Service client Fartools

Fartools est une marque française située à Saint-Pierre-des-Corps. La marque est spécialisée dans la fabrication ainsi que la vente d'équipements, d'appareils électriques, de consommables de bricolage et de jardin. Créée depuis 1991, elle emploie environ 50 personnes qui participent au développement de ses activités et appartient au groupe Far Group. La marque commercialise ses produits sur tout le territoire français, dans plusieurs pays d'Europe et d'Afrique. Il est possible d'acheter les équipements de Fartools dans les quincailleries, les jardineries et les sites de vente en ligne. En plus de la fabrication d'appareils, elle s'est spécialisée dans la commercialisation de pièces détachées depuis plus de 10 ans. Quels que soient vos besoins en matériel, la société vous propose des engins de qualité pour tous vos projets de bricolage.

De même que Fartools, les marques telles que Dema et VIDAXL mettent à votre disposition un service client destiné à vous fournir toute l'assistance dont vous avez besoin. À propos de Fartools, si votre colis accuse du retard ou que vous souhaitez signaler un problème de paiement, découvrez les moyens de joindre le support de l'entreprise.

Fartools sav par téléphone

Vous voulez commander des pièces détachées ? Souhaitez-vous en savoir davantage sur une offre de Fartools en particulier ? Sachez que la marque possède un service après-vente joignable par appel téléphonique. Pour le contacter, composez le numéro de téléphone ci-dessous :

• 00 33 (0)2 47 46 56 56 (coût d’appel)

Sav Fartools par e-mail

Far Tools met à la disposition de ses clients une adresse e-mail dédiée aux demandes. Elle permet de demander une prise en charge, au cas où votre machine en panne bénéficierait d'une garantie. Si votre appareil n’est pas garanti, il est recommandé de faire une demande de pièces détachées par courriel. Vous pouvez aussi solliciter un devis à partir de cette méthode. Pour ce faire, vous êtes prié d’envoyer un message électronique au mail suivant :

• fargroup@fargoup.net

Vous pouvez entrer en contact avec la multinationale depuis un formulaire disponible sur son site web. Suivant votre intérêt du moment, vous pouvez vous référer au formulaire de contact pour adresser votre demande ou faire des réclamations. Voulez-vous commander une machine de décapage sur la boutique en ligne de Fartools ? Accédez directement au formulaire de contact en cliquant sur ce lien. Enfin, remplissez les champs vides et cliquez sur "ENVOYER" pour transmettre votre demande.

Fartools contact par courrier postal

Vous avez besoin d'informations au sujet des pièces détachées de la marque ? Vous recherchez une brosse adaptée à l'utilisation d’un rénovateur Fartools ? Faites parvenir votre courrier à l’adresse postale qui suit :

Adresse postale Far Group Europe SAS
192 Avenue Yves FARGE
37700 Saint Pierre des corps, FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client Fartools

L'espace client de Far Tools est disponible sur son site internet. Si vous avez déjà un compte, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe avant de cliquer sur “OK”. Pour les utilisateurs qui ne disposent pas de compte, cliquez sur ce lien, puis saisissez vos données personnelles (e-mail, mot de passe, civilité, nom et prénom) et cliquez sur “VALIDER”. Un message de confirmation sera envoyé directement dans votre boite mail. Soulignons que l'espace client de Fartools vous permettra d'enregistrer vos données personnelles ainsi que certaines informations bancaires afin de faciliter votre achat en ligne. Vous pourrez aussi suivre vos colis, être identifié par le support de la marque et bien plus.

Réseaux sociaux Fartools

Fartools est disponible sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et YouTube. Ces plateformes professionnelles permettent à la multinationale de publier un grand nombre de vidéos et d'images de ses produits. De plus, vous pourrez vous abonner aux comptes sociaux de l'entreprise pour rester informé de son actualité et de ses nouvelles sorties. Notez que c'est aussi le moyen idéal pour échanger avec le service après-vente et bénéficier d'une meilleure prise en charge. Si vous ne parvenez pas à suivre la livraison de votre produit, écrivez sur la messagerie privée de Fartools.

Foire aux questions Fartools

Fartools dispose d'une foire aux questions sur son site web que vous pouvez consulter pour avoir des réponses à un certain nombre de préoccupations. Vous y trouverez des questions techniques et commerciales fréquemment soumises au service client de la société. Par exemple, vous y trouverez des interrogations liées aux sujets ci-dessous :

• les commandes ;
• les colis incomplets ;
• les garanties ;
• les pièces détachées ;
• la notice d'utilisation ;
• les consommables.

Si vous désirez voir la réponse à votre question, cliquez sur l’onglet "F.A.Q" en bas à droite de la page d'accueil de Fartools.