Service client Flyone

Flyone est une compagnie aérienne créée en 2015 à Chisinau en Moldavie. Elle est spécialisée dans les vols réguliers et les vols nolisés (location d'avions)à bas prix. Flyone a débuté en organisant des voyages vers des destinations d’Europe de l’Est telles que la Grèce et la Turquie. Aujourd’hui, la compagnie propose des vols vers l’Europe occidentale et même vers des pays du Proche-Orient. Pour compléter son offre, la compagnie propose des services de réservation d’hôtels et de voitures.

À l'instar de compagnie comme Algofly et Eastern Airways, Flyone est dotée d'un service de relation client que vous pouvez contacter pour faire vos réclamations. Si vous souhaitez demander le remboursement d'une réservation ou avoir des informations sur les vols de la compagnie, vous trouverez dans cet article plusieurs moyens de contact du service client Flyone.

Contacter Flyone par téléphone

Pour enregistrer et répondre aux demandes d’informations du public, la compagnie Flyone met à leur service un standard téléphonique. Vous voulez connaître les différentes destinations au départ de Paris ? Veuillez donc appeler le service client de la compagnie aérienne au numéro de téléphone suivant :

• Téléphone Flyone : 00373 22 10 00 03 (coût d’un appel international).

Si vous souhaitez connaître la procédure d’enregistrement des vols à destination de l’Arménie, vos pouvez appeler le numéro de service suivant :

• Téléphone Flyone Arménie : 00374 12 40 00 03 (coût d’un appel international).

Flyone contact France par mail

Pour traiter les réclamations de ses clients, la compagnie aérienne met à leur disposition un formulaire de contact. En effet, si vous avez besoin de changer la date de votre vol, vous devez renseigner les différentes cases avec les informations demandées dans le formulaire. Ensuite, transmettez le document à Flyone et elle vous fera parvenir une réponse par mail. Pour accéder au formulaire de contact de Flyone, vous devez cliquer sur l’onglet “Contact” disponible dans la rubrique “Utile”. Vous pourrez la retrouver en fin de page d'accueil, à gauche de votre écran.

Contacter Flyone par courrier postal

Vous avez voyagé sur un vol de la compagnie et vous souhaitez faire une réclamation par rapport à situation que vous avez vécue à bord ? Pour ce faire, envoyez un courrier postal à Flyone, notamment à l'adresse indiquée ci-dessous :

Adresse postale siège social Flyone,
259/2 Grenoble Street,
Chisinau, Moldavie.

Informations supplémentaires

Application mobile Flyone

La société a développé une application mobile en vue de permettre à ses clients de gérer plus facilement leurs réservations de vols. Si vous avez tendance à faire vos opérations en itinérance, c'est l'outil le mieux indiqué dans la mesure où vous pouvez l'utiliser partout grâce à votre smartphone. Cette application est également un canal par lequel l'entreprise diffuse de manière régulière ses offres promotionnelles. Retrouvez l'application mobile Flyone en téléchargement gratuit sur les plateformes traditionnelles, notamment Google Playstore et Appstore.

Espace client Flyone

Les clients de la compagnie aérienne Flyone disposent d’un espace en ligne qui leur est entièrement dédié. Disponible sur le site Internet de la compagnie ou depuis son application mobile, vous pouvez l'utiliser pour gérer vos réservations et pour consulter les détails de vos vols. Si vous n'avez pas encore d'espace utilisateur Flyone, n'hésitez pas à vous en créer en cliquant sur l'onglet "Connexion" disponible en haut, à droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux Flyone

La société Flyone est disponible sur les réseaux sociaux afin d'accroître sa visibilité auprès du grand public. De ce fait, vous pouvez vous abonner à ses comptes Facebook, Twitter et Instagram pour ne rien manquer de son actualité et pour contacter le service client par messagerie privée.

Foire aux questions Flyne

La compagnie Flyone a regroupé plusieurs des questions fréquemment posées à son service client et y a répondu dans une foire aux questions. Ces questions concernent principalement les thématiques en rapport avec les voyages par avions. Pour accéder à la foire aux questions de Flyone, vous devez vous rendre en fin de page d'accueil, puis cliquer sur la rubrique "Utile".