Service client Goldstar

Goldstar est une entreprise irlandaise spécialisée dans la fourniture de produits promotionnels personnalisés. Dès le début de ses activités, elle fait le choix de proposer exclusivement ses prestations aux revendeurs. À cet effet, la société offre à ces derniers la possibilité d’acheter des articles publicitaires comme des stylos, des sacs, des torches et des bloc-notes. Goldstar devient un leader sur le marché français grâce à ses tarifs transparents, à ses modèles uniques et à ses équipes réactives. Aujourd’hui, son catalogue figure sur la liste des plus riches en Europe. Par ailleurs, l’enseigne possède des agences en France, au Mexique, en Californie et au Tennessee.

De même que Goldstar, des entreprises comme Columbia ou Burton apportent une assistance à leurs clients. Si vous souhaitez faire une demande de devis aux équipes de Goldstar ou pour faire une réclamation suite à une commande, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans les lignes qui suivent.

Goldstar contact par téléphone

Goldstar n'a pas prévu de ligne téléphonique permettant d’entrer en contact avec son service client. Néanmoins, si votre article présente des imperfections, sachez que la compagnie a mis en place d’autres moyens afin de vous aider à contacter son support. Ces derniers sont relatifs à l’e-mail, au formulaire et à l’adresse postale pour ne citer que ceux-là.

Goldstar contact par mail

Vous voulez acheter une forte quantité d’objets personnalisés ? Envoyez votre logo à Goldstar via l’adresse électronique dessous :

• commandes@goldstar-europe.com

En cas d’erreur sur le montant de votre achat, vous avez la possibilité de réclamer un remboursement à Goldstar à partir d’un formulaire. Celui-ci est disponible 24 heures 24 sur le site internet de la société et vous donne l’opportunité de solliciter l’aide de la marque avec précision. En plus, vous pourrez transmettre votre requête toute la semaine, avec rapidité et depuis n’importe quel endroit.

Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici, ajoutez les informations nécessaires et faites-les parvenir en cliquant sur « SOUMETTRE ».

Contacter Goldstar par adresse postale

Si vous avez constaté des défauts sur certains de vos produits et que vous désirez les retourner, adressez-vous au contact postal de Goldstar qui suit :

Adresse postale Goldstar Europe
Bâtiment D, Xerox parc technologique
Dundalk, A91 H9n9, Co. Louth

Services supplémentaires Goldstar

Espace client Goldstar

Goldstar a prévu sur son site Internet un espace dédié à ses clients. Grâce à lui, vous pourrez commander vos produits promotionnels en ligne et accéder à l’historique de vos transactions. Il vous sera possible d’enregistrer vos informations personnelles, de définir votre adresse de livraison et de déterminer votre mode de paiement. De plus, vous serez en mesure de créer une liste d’articles favoris afin de faciliter vos achats.

Pour créer un compte client, cliquez ici, puis une nouvelle fois sur « S’ENREGISTRER » dans la section « Créer un compte » à droite de « FORMULAIRE DE CONNEXION ». Renseignez les champs vides et confirmez l’opération en cliquant sur « SOUMETTRE ». Soulignons que les informations à écrire dans le formulaire d’inscription de Goldstar sont les suivantes :

• le prénom et le nom ;
• le mail et l’adresse postale ;
• le mot de passe ;
• le nom de l’entreprise et le numéro de téléphone ;
• la ville et le pays de résidence, ainsi que le code postal.

Goldstar contact sur les réseaux sociaux

Goldstar utilise son compte Instagram pour échanger en temps réel avec ses clients en difficulté. Avec cette méthode, vous pourrez détailler votre problème, et même ajouter des fichiers numériques à votre message. En plus, vous aurez l’occasion de bénéficier d’une prise en charge rapide et personnalisée. Si le paiement en ligne de vos objets publicitaires échoue, écrivez sur la messagerie Instagram de Goldstar.

Newsletter Goldstar

Goldstar vous donne l’opportunité de vous inscrire à sa newsletter afin de recevoir ses dernières actualités par mail. Elle vous permet également d’être informé de la disponibilité de ses offres et de ses promotions exclusives. Pour vous inscrire à cette newsletter, parcourez la page d’accueil jusqu’à « Inscrivez-vous à notre newsletter. ». Cliquez sur le bouton « INSCRIVEZ-MOI » dans le coin inférieur droit de la section et entrez votre prénom ainsi que votre nom. Précisez le nom de votre société, votre pays et votre email avant de cliquer sur « S’ABONNER ».