Service client Gorilla sport

Gorilla sports est une marque d’équipements sportifs fondée en 2005. La marque fournit aux particuliers du matériel de sport et de fitness d’une qualité professionnelle. Sur la boutique en ligne de Gorilla sports, on retrouve une vaste gamme d’équipements qui garantissent au sportif, une sécurité optimale durant l’entraînement. Il s'agit entre autres d'appareils de musculation, de matériel pour les sports de combat et le yoga et des vêtements de sport pour ne citer que ceux-ci.

À l'instar de marques comme Kangui et Wiggle, Gorilla est doté d'un service client à contacter en cas de problème. Souhaitez-vous obtenir des informations sur un matériel en particulier ou faire des réclamations vis-à-vis d’un produit de Gorilla sports ? Le service client de la marque vous apportera l’assistance dont vous avez besoin via les moyens de contact cités dans cet article.

Contacter gorilla sport par téléphone

Le service client de Gorilla sports répondra à toutes vos préoccupations par voie téléphonique. Souhaitez-vous en savoir plus sur un produit avant d'en passer la commande ? Faites connaître votre préoccupation au service d’assistance de Gorilla sport via ce moyen de contact. La commande que vous attendez n’est pas arrivée à la date prévue ? Veuillez signaler ce problème au service client de la marque en contactant la ligne téléphonique ci-dessous :

• Contact Gorilla sport service client : 03.88.72.73.97 (coût d’un appel local)

Contacter Gorilla sport par mail

Le service client de Gorilla sports est également ouvert aux personnes souhaitant le contacter par écrit. Vous voulez faire part à l'entreprise d'une plainte concernant un achat passé en ligne ? Les équipements de musculation que vous avez reçus ne correspondent pas à votre commande initiale ? Vous pouvez faire part de toutes ces préoccupations au service client de Gorilla sport en écrivant à l'adresse e-mail qui suit :

• info@gorillasports.fr

Le service d’assistance de la marque dispose également d’un formulaire de contact à partir duquel vous pourrez transmettre vos préoccupations et vos suggestions. Souhaitez-vous commander des équipements personnalisés ? Voulez-vous faire une demande de sponsoring à l'entreprise par rapport à un évènement sportif prochain ? Faites part de votre souhait à la marque en vous servant de son formulaire. En effet, le formulaire de contact de Gorilla sport est disponible à partir de ce lien.

Contacter Gorilla sport par courrier postal

Grâce au contact par courrier postal, vous pourrez transmettre vos réclamations à l’entreprise sur support physique. Si le produit livré ne vous satisfait pas, vous pourrez demander un remboursement à Gorilla sports dans un délai de 14 jours. Après avoir adressé votre rétractation à l’entreprise, vous expédierez le produit en bonne et due forme à l’adresse postale de la marque. Les professionnels du sport souhaitant collaborer avec Gorilla sports peuvent se servir de ce moyen de contact à des fins professionnelles. Le fournisseur d’équipements sportifs réceptionnera vos courriers à l’adresse postale ci-dessous :

Gorilla Sports France
5 rue des Cavaliers
67160 Wissembourg

Informations supplémentaires

Espace client

L’ouverture d’un compte sur la boutique en ligne vous permettra d’avoir accès à votre espace client. Dans cette partie du site, vous obtiendrez toutes les informations relatives au suivi de vos commandes et aux autres activités sur la plateforme. Vous pourrez y modifier les informations enregistrées lors de votre inscription, notamment vos adresses de facturation et de livraison. Pour consulter votre espace client, veuillez cliquer sur l’onglet “mon compte” situé dans la partie supérieure droite du site.

Réseaux sociaux

Le service client du fournisseur d’équipements sportifs vous fournira très rapidement des réponses à vos préoccupations via ses comptes sur les réseaux sociaux. La marque se sert également de ces plateformes interactives pour partager avec sa clientèle son actualité. Sur Facebook et Instagram, Gorilla sports vous tiendra informé de la disponibilité des produits, des offres promotionnelles, des projets et bien d’autres communiqués importants. Les réseaux sociaux de Gorilla sport sont accessibles via les liens ci-dessous :

Foire aux questions

Dans la rubrique “foire aux questions”, vous aurez accès à des réponses aux questions fréquentes des utilisateurs. Cette rubrique vous permettra de résoudre vos difficultés de manière autonome sans l’intervention du service client. Vous y trouverez plusieurs catégories abordant chacune un domaine particulier. Ce sont par exemple des questions relatives aux commandes, aux expéditions et aux paiements pour ne citer que ceux-ci. Pour accéder à la foire aux questions Gorilla sport, veuillez cliquer sur ce lien.